Digiturk İnternet Kurulum Sorunu

Yaklaşık üç hafta önce Ankara Etimesgut’taki adresim için Digiturk internet paketine geçiş yapmak istedim. Başvurum alın...dı ve iki gün sonrası için kurulum randevusu oluşturuldu, SMS ile de randevu sürecinde olduğuma dair bilgilendirme yapıldı. Ancak randevu günü ve saatinde ne arayan oldu ne de gele...

01 Ekim 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aboneliğimi yenilemek için arandım. Görüşmede gelecek ilk ...faturamın Digiturk tarafından ödeneceği, sonrasında da 729 TL sabit ücretle taahhüdümün 1 yıl daha yenileneceği açıkça söylendi. Bu şartları kabul ettim. Görüşmeden sonra teknik s...

Yaklaşık 1 ay önce mevcut internet sağlayıcım Turuncu.net aboneliğimi iptal ettirip Digiturk internet hizmetine geçmek i...çin başvuru yaptım. O dönem için 529 TL’lik fiyat üzerinden anlaştım ve yetkili servis internet taşıma işlemi için eve geldi. Ancak diğer firmadan onay alınamadığı söylenerek hattı...

Digiturk internet hizmeti için yaklaşık 13 gün önce başvuru yaptım. Kurulum için sadece modemi bağlamaya gelmeleri 10 gü...n sürdü. Bağlantı yapıldıktan sonra ise 3 gündür müşteri temsilcisiyle görüşüyorum ama hâlâ ne düzgün çekiyor ne de adam akıllı bir bağlantı sağlanıyor. Şu ana kadar 3 defa teknik...

03.09.2026 tarihinde Digiturk + internet paketi başvurusu yaptım. 05.09.2026 tarihinde kurulum için geldiler ancak inter...netle ilgili bir sorun olduğunu söyleyip bağlantıyı bir türlü aktif hale getiremediler. Bugün 23.09.2026 olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve sorunum çözülmedi. Bu süre b...

10 Eylül tarihinde Digiturk’ten Yıldız Dolu Paket satın alarak üyelik başlattık. Aynı gün Digiturk ekipleri geldi ve kan...al kurulumunu yaptı, ancak apartmanımıza fiber hat geldiği için internet kurulumunu Türk Telekom’un yapacağını söylediler. 11 Eylül’de bu kez Türk Telekom’dan bir ekip geldi ve da...

Digiturk internet aboneliğim için yaklaşık 1 hafta önce başvuru yaptım ve bu süre boyunca “modem gelecek” denilerek süre...kli oyalanıyorum. Modemim ancak dün teslim edildi, bu defa da modem geldikten sonra internet hizmetini hiç kullanamadım. Kurulum sırasında yalnızca yaklaşık 15 dakika kadar interne...

Digiturk internet başvurumu yaklaşık 10 gün önce yaptım, ancak kurulum sürecinde yaşadığım süreçten dolayı hem mağdur ol...dum hem de ciddi şekilde zaman kaybı yaşadım. Kurulum için tarafıma randevu verildi, Perşembe günü gelen görevli e-Devlet üzerinden kimlik kaydı yapılabildiğini söyleyerek yardımcı...

Digiturk’ten internet hizmeti için başvuru yaptım, ancak internet bağlantım hiçbir zaman kurulmadığı ve aktif edilmediği... halde tarafıma fatura çıkarıldı. Kurulum ekibi adrese geldi fakat bağlantıyı yapmayı başaramadı, hizmet hiç kullanıma açılmadı. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, sesli onay da v...

Digiturk internet ve spor paketi için yaptığım başvuru sonrası kurulum için yetkili teknik servise yönlendirildim. İlk y...önlendirildiğim servis Keçiören bölgesinde çıktı ve görev alanı dışında kaldığı gerekçesiyle başvurumu iptal etti. Daha sonra tekrar arandım ve bu kez Çankaya yetkili servise yönle...

Digiturk internet hizmeti için yaklaşık 2 hafta önce başvuru yaptık. Başvuru sırasında adresimizin yanlış girildiği söyl...endi ve bu hata düzeltildi. Daha sonrasında ise Türk Telekom altyapısı olmadığı ve bölgede hattın bulunmadığı yönünde bilgi verildi. Ancak bu süreçte adresimize gelip herhangi bir ...

28 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk bayisine Lig TV + internet almak amacıyla başvurdum. Ancak bayi, daha uygun olduğunu ...söyleyerek üyeliğimi Film/Dizi (Macera) paketi üzerinden başlattı ve yaklaşık 10 gün içinde internet ile Lig TV’nin bağlanacağını belirtti. Bu paket benim talebim değildi. Bayi ay...

Digiturk’te uzun süredir kullandığım internet ve Sporun Yıldızı paketimin abonelik feshi için başvuruda bulundum. Fesih ...işleminden sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana yeni bir paket teklifi sunuldu, ben de bu teklifi kabul ettim. Görüşmede anlaşılan bu yeni paket kapsamında internet ...

Digiturk’ten 1 Ağustos tarihinde Yıldız Dolu paketi kapsamında hem internet hem uydu yayını içeren bir paket satın aldım.... Kuruluma gelen ekip sadece uyduyu bağlayıp internet bağlantısını hiç yapmadan evden ayrıldı. İnternet hizmeti hiç başlamamasına rağmen bu durumla ilgili kimseye ulaşamadım. Kuru...

Digiturk’ün internet taşıma kampanyasını kendi internet sayfasında gördüm. Kampanyada 629 TL sabit fiyatla hem sınırsız ...internet hem de bir yıl boyunca maçları ücretsiz izleme imkanı olduğu belirtiliyordu. Online başvuru formunu doldurdum, hemen ardından Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüş...

Digiturk’e yaklaşık bir ayı aşkın süredir devam eden kurulum mağduriyetimle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Aktif ü...yeliğim başlatıldı, ancak ne internet kurulumu yapıldı ne de uydu kutusu takıldı. 06.09.2026 tarihinde ekipler adrese gelip hiçbir kurulum yapmadan geri gittiler ve o günden beri s...

Digiturk internet paketine geçişimiz 2’sinde sağlandı ve o günden beri evde hiç internetimiz yok. Eski internet servis s...ağlayıcımızı da Digiturk’e geçiş için kapattığımızdan, bir haftadan uzun süredir tamamen internetsiz kaldık. Kurulum ekibinin bir gün yanlış daireye geldiğini, oysa sistemde adres...

Digiturk internet paketi için başvuruda bulundum ancak yaklaşık 3 haftadır kurulum bir türlü yapılmadı. Her seferinde ta...rafıma randevu verildi fakat teknik servis belirlenen hiçbir tarihte gelmedi, ne arama ne de bilgilendirme yapılmadı. Bugün için de yeniden randevu verildi, yine gelinmedi ve daha...

19 Ağustos’ta Digiturk’ün sunduğu uydu + internet paketine 879 TL bedelle başvuru yaptım. Başvuru sırasında internet içi...n altyapı teyidi yapıldı ve bulunduğum adreste altyapı olduğu, internet kurulumunun yapılabileceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek uydu + internet paketini kabul ettim. Yakl...

Digiturk’ün decoder + internet kampanyasına katıldım, decoder tarafı elime ulaştı; ancak internet başvurusunda adres yan...lış girildiği için bir haftadır bağlantı sağlanamıyor. Adres değişikliği yapılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “güncellendi” denmesine rağmen sistemde...

Digiturk’ten Ankara Yenimahalle’deki adresim için ev interneti ve spor paketi aboneliği başlattım. Kurulum ve aktivasyon... sürecinde ekip, süreci kesinlikle yönetemedi ve daha kurulum bile sağlanamadan ciddi aksaklıklar yaşadım. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle az önce aboneliğimi iptal ettirdim. ...

Digiturk'ten internet ve maç yayını aldım. İnternetim gitmişti. Müşteri hizmetlerini aradım, yeniden kurulum yapmam gere...kti. Modemin markasını sordular, ben Telekom dedim; ancak uzun süre denedik, kurulumu yapamadık. Hatlarda sorun olabilir denildi. Teknisyen için kayıt oluşturdum. Dışarı hatta bakt...

Digiturk’ten MSB ailesine özel bir kampanya kapsamında TV ve internet hizmeti satın aldım. Kurulum için de müşteri hizme...tlerinden 29.08.2026 tarihinde 15:00–20:00 saatleri arasında teknik servis randevusu verildiğine dair SMS aldım ve tüm planımı bu zaman aralığına göre yaptım. Buna rağmen aynı gün...