Digiturk İade

Digiturk Plus uydu alıcım bozulduğu için Digiturk ile görüştüm. Bana yeni uydu alıcısı getireceklerini, bunun için sözle...şmemi yenilemem gerektiğini söylediler. Buna güvenerek kabul ettim ve 1 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartımla 6.948 TL tutarında, taksitli olarak bir yıllık ödememi yaptım. Ödemeyi...

Digiturk’ün şehir yıldız paketi için 03.07.2026 tarihinde telefonla arandım ve aylık 441 TL olarak anlaştım. 06.07.2026 ...tarihinde ise Garanti BBVA kredi kartımdan 7.339 TL tek çekim yapıldığını gördüm, taksit de yapılmamıştı. Bunun üzerine Digiturk’ü defalarca aradım, her seferinde sistemde hata ol...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine ait aboneliğimi 09.06.2026 tarihinde iptal ettirmeme rağmen kredi kartımdan çekilen 6.9...01,56 TL tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kart ekstremde herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle...

Digiturk internet aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma teslim edilen modemi 16 Temmuz tarihinde Batman DHL şubesine... teslim ederek kargo yoluyla geri gönderdim. 342377893220 numaralı gönderiye ait kargo takip ekranında modem gönderiminin 18.07.2026 tarihinde Gebze Kurumsal birimine “teslim edild...

Yaklaşık 2 aydır Digiturk ile yaşadığım fatura ve iade problemine rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Normalde fatu...ramın 571 TL olması gerekirken, benden bunun yaklaşık iki katı tutarında, üye olmadığım bir paket için de ücret tahsil edildi. Yaklaşık 3 hafta önce beni arayarak fazladan alınan ...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. Mart ayında adres değişikliği yaptığımda, rızam olma...masına rağmen “prosedür böyle” denilerek modemim değiştirildi. Eski modemi alıp götürmeyip evimin yanındaki Türk Telekom binasına iade etmem gerektiğini söylediler. Modemi Türk Tel...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için annemin üzerine olan abonelikte, Nisan ayına ait 939 TL tutarındaki fatura bedeli...ni ben ödedim. Bu faturaya ilişkin olarak yaptığımız başvuru sonucunda Tüketici Hakem Heyeti 22.05.2026 tarihinde lehimize karar verdi ve karar tarafımıza tebliğ edildi. Ancak arad...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aydın Efele...r’deki aboneliğim için 26.01.2026 tarihinde fiber internete geçiş yapılamadığı için cayma hakkımı kullanarak interneti iptal ettirdim. İptal işleminden sonra fiber bağlantı sağland...

10 Haziran 2026 tarihi itibarıyla beın Connect Taraftar paketi üyeliğim iptal edildi ve görüşme sırasında tarafıma en ge...ç 15 gün içinde ücret iadesi yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak belirtilen süre çoktan dolmasına rağmen hesabıma hiçbir iade yansımadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ...

Digiturk’ten 7 Temmuz’da kutusuz üyelik satın aldım. Ardından yanlış işlem yaptığımı fark ederek 10 Temmuz’da üyeliğimi ...iptal ettirdim. İptal sırasında özellikle cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum ve bana herhangi bir cayma bedeli olmayacağı, ödediğim ücretin tamamının iade edileceği söylendi. ...

06.07.2026 tarihinde Ziraat Bankkart Bein Connect kampanyasından faydalanmak için Bein Connect müşteri hizmetlerini arad...ım. Görüşme sırasında tarafıma 5.000 TL çekim isteyen bir SMS yolladılar. Bunun doğru olmadığını, kampanya gereği 4.300 TL olması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen arada...

BeIN Connect üzerinden aldığım Digiturk aboneliğimi yaklaşık 1 hafta önce feshettim. Aradan bu kadar süre geçmesine rağm...en ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Yaklaşık 1000 TL ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirmiştim. Abonelik numaram 1032240890’dır. Abonelik iptaline rağmen iadeyi hâl...

Digiturk’ün internet ve spor paketi üyeliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma SMS ile, ödemenin yapıldığı kredi kartına... iade işleminin başlatıldığı bildirildi. Ardından Digiturk’ün resmi Instagram hesabı üzerinden yaptığım yazışmalarda ise tarafıma 783,20 TL iade yapılacağı açıkça ve yazılı olarak ...

Digiturk’ün yaklaşık son 3–4 aydır yaşattığı süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım. Üzerime kayıtlı olan standart... paket üyeliğimin iptalini defalarca talep etmeme rağmen işlemlerim sürekli zorlaştırıldı ve oyalandım. En sonunda fark ettim ki benim üzerimde olan abonelik, benim hiçbir bilgim v...

Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Başakşehir’deki evime Digiturk kurulumu yapıldı. Kurulum aşamasında ekip adrese kadar gel...ip cihazları kendileri getirdi ve kurdu. Ancak iki ay önce aboneliğimi iptal ettirdikten sonra kutu ve ekipmanın nasıl teslim edileceği konusunda adrese gelip alacaklarına dair net...

Digiturk ev interneti aboneliğimi taşınma nedeniyle iptal ettirdim. İptalden önce son faturamı 559 TL olarak ödedim. Anc...ak Digiturk’ün ön ödemeli sistem kullanması sebebiyle şu anda sistemde son fatura tutarı 316,77 TL görünüyor ve aradaki 242,23 TL’nin tarafıma iade edilmesi gerekiyor. Yaklaşık 1 ...

Digiturk internet paketimi iptal ettim ve kutularımı kargo ile teslim ettim. Buna rağmen sistemde iade işlemi görünmediğ...i için on gündür benden modem/kutu ücreti talep ediliyor ve bu durumla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Bu haksız ücretlendirmeyi iptal ettirmek ve iade işlemlerimin sisteme doğru şek...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek için başvuru yaptığımda, müşteri temsilcisi bana daha uygun fiyatlı olduğu belirtilen Zir...aat Bankkart ile Yıldız Dolu Paket kampanyasından yararlanabileceğimi söyledi. Bunun üzerine 2 Temmuz 2026 tarihinde kart bilgilerimi girerek işlemi tamamladım ve Ziraat Bankası’nd...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından 21.05.2025 tarihinde arandım ve ağustos ayında bitecek olan spor paketi üyeliğimi... yenilemem için kampanya teklif edildi. Hali hazırda mevcut üyeliğimi farklı bir kredi kartı üzerinden ödediğimi, şu anda yenileme düşünmediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen ka...

İnternetli Digiturk üyeliği başlattıktan kısa süre sonra, aynı ev için babamın da üyelik yaptırdığını öğrendik. Bunun üz...erine 29 Haziran tarihinde Digiturk’ü arayarak kendi üyeliğimin iptalini talep ettim. Görüşmede sebebi soruldu, aynı adreste ikinci üyelik olduğu için iptal talebim kabul edildi ve...

Digiturk’te 1014728953 numaralı üyeliğim için iptal talebinde bulundum ve cihazı da 16.06.2026 tarihinde Vizyon İletişim...’e teslim ederek iade ettim. Buna rağmen, kullanılmamış yıllık abonelik bedeli için yaklaşık 12.000 TL, cihaz iadesi yapılmadığı iddiasıyla 2.000 TL ve üzerine avukatlık ücreti ekl...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Türk Telekom altyapısı üzerinden sunulan ev i...nterneti hizmeti için 1015932422 abone numarasıyla Digiturk’e abone oldum. Ancak abonelik aktivasyonundan hemen sonra bağlantı sorunları başladı ve yaklaşık 02.05.2026 tarihinden i...

Digiturk’ün internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle T.C. Edirn...e İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 09.06.2026 tarihli, 006620260001...