Digiturk iade

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk eğlence paketi ve 56 Mbps internet abonesiyim. Trabzon Akçaabat’ta kullandığım internet hizmetinden yaklaşık 7 aydır son derece mağdurum. Sözleşmede belirtilen hızdan çok uzak bir performans alıyorum; çoğu zaman 810 kilobyte civarında hızlara düşen, neredeyse 2008 yılındak...

Bein Connect’te hali hazırda aylık 299 TL’lik paketim devam ederken Bein Cennet tarafından yaklaşık iki ay önce arandım. Sezon sonunda zam geleceği, eğer o an paket yenilemesi yaparsam aylık 330 TL tutarında bir teklif sunabilecekleri söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak kredi kartı eks...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmeme rağmen, yaklaşık 6–7 aydır her ay kredi kartımdan 500 TL civarında ücret çekilmeye devam ediyor. Üyeliğimin iptal edilmiş olmasına rağmen bu tahsilatların sürmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son dönemde bu durumu çözebilm...

Aralık 2025’te 1 yıl taahhütle, modem ve uydu alıcısının da dahil olduğu, tüm kanallar ve tüm spor kanallarını içeren TV paketiyle birlikte aylık fatura ödemeli internet aboneliği başlattım. Aylık faturam yaklaşık 519 TL olarak (137 TL TV, 382 TL internet) düzenleniyordu ve ödemelerim için kredi kar...

Digiturk ile eşimin adına olan bir üyeliğimiz varken, taahhüt dolmadan 2 gün önce arandım ve üyelik benim üzerime alınırsa fiyat avantajı olacağı, 1.040 TL yerine 680 TL ödeyerek devam edebileceğimiz söylendi. Bunun üzerine eşimin üzerindeki üyeliğin iptal edileceği bilgisine güvenerek iptali onayla...

Kayseri’de yaklaşık interneti aldığım günden beri Digiturk Full Paket internet hizmetini kullanıyorum ve baştan beri sürekli kopmalar, internette düşmeler yaşıyorum. 50 Mbps olarak satılan bir pakete rağmen gün içinde defalarca bağlantım gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. ...

Digiturk abonesiyim. Temmuz 2025’te evimde bulunan receiver için hiçbir şekilde kayıp veya çalıntı durumu söz konusu olmadığı halde “kayıp/çalıntı” açıklamasıyla 3.900 TL tutarında fatura düzenlenmiş ve bu tutar 16.07.2025 tarihinde tarafımdan tahsil edilmiştir. Bu işleme ait fatura numarası 1133947...

Digiturk üzerinden yaklaşık 2 ay önce, 19 Şubat tarihinde 75 Mbps internet aboneliği başlattım. Ancak bağlantı başladıktan sonra yalnızca yaklaşık 21 gün kadar hizmet alabildim, sonrasında yaşanan arıza nedeniyle 21 Nisan tarihine kadar internet hizmetinden yararlanamadım ve bu süreçte de yararlanam...

Digiturk’ün spor paketine üye olduğumda, ilk kurulum sırasında verilen uydu cihazı için bana açıkça “2 sene kullanırsanız cihaz sizin olacak, geri iade ya da ek ücret olmayacak” denildi. Bu bilgiye güvenerek üyeliği başlattım ve kullandım. Yaklaşık 1 yıl kadar önce Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim...

Digiturk üyeliğimin iptalinden sonra uydu alıcısı ve internet modeminin iadesiyle ilgili yaklaşık bir aydır ciddi sorun yaşıyorum. Üyeliğimi iptal ettikten sonra hem telefon üzerinden hem de bayilere giderek cihazları iade etmeye çalıştım. Yalnızca uydu alıcısını bayiye teslim edebildim, internet mo...

Digiturk taraftar paketi + internet abonesiyim. 9 Nisan’dan bu yana İzmir Torbalı’daki ev adresimde internet hizmeti alamıyorum ve arıza bir türlü giderilmedi. 10 Nisan’daki ilk aramamda müşteri hizmetleri bana en geç 48 saat içinde hizmetin açılacağını söyledi, ancak bu süre defalarca aşıldı. Son...

14.04.2026 tarihinde gece saat 03:24’te Akbank hesabıma bağlı banka kartımdan Digiturk adına 369 TL tutarında, tek seferlik ve tamamen iznim dışında bir çekim yapıldığını fark ettim. Digiturk’e hiçbir otomatik ödeme talimatı vermediğim halde, kartımdan bu şekilde para çekilmesi beni hem tedirgin ett...

İnternet taahhüdümün bittiğini söyleyerek Digiturk’ü aradığımda, görüşmedeki görevli, ilk defa Digiturk’e başvuran biri adına üyelik başlatılırsa daha uygun fiyattan yararlanacağımı iletti. Bunun üzerine aboneliği yeğenim adına başlattık. Ancak sonrasında, hem kendi üzerime olan eski üyelik için hem...

Bugün vefat eden eniştemin üzerine kayıtlı Digiturk üyeliğini kapatmak ve cihazlarını iade etmek için Etimesgut Ankara’daki Metu Bilgisayar Digiturk bayisine gittik. Cihazla birlikte kutudaki tüm malzemeleri teslim etmek istedik, ellerinde ne kullanıldıysa aynı kabloyu da götürdük. Bayideki görevli...

Digiturk internet aboneliğimde 8 Nisan 2026 tarihinden bu yana İzmir Bornova’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 9 Nisan’da Türk Telekom altyapı ekipleri adrese gelip kontrol yaptı ve altyapıda herhangi bir problem olmadığını, sorunun Digiturk tarafından çözülmesi gerektiğini açıkça beli...

Uzun süre Krea Digiturk Krea spor paketini kullandım, yaklaşık 1,5 sene aboneliğim devam etti. Ancak tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmadan hakkımda icra dosyası açıldığını bugün muhtardan gelen tebligat ile öğrendim. Dosyanın 9 Nisan’da açıldığını söylüyorlar, fakat ben bunu ancak bugün öğ...

12.04.2026 tarihinde Digiturk üzerinden yanlışlıkla yıllık Spor Extra paketini satın aldım. Toplam 1.188 TL ödeme yaptım. Satın alma işleminden sonra paketi hiç kullanmadım, tek bir maç veya içerik bile açmadım. Bugün, yani 12.04.2026 tarihinde Digiturk canlı destek üzerinden cayma ve iptal talebim...

Digiturk Bilgilendirme Olmadan Taahhütsüz fiyat üzerinden 47 günlük fatura oluşturdu. Hizmeti almak istemediğim halde 2073 TL ödemek zorunda bırakıyor. İnsanlar Legal platformda bile mağdur ediliyorsa illegalin önüne nasıl geçeceksiniz? Konu hakkında BTK için oluşturduğum dilekçe; Digiturk aboneliğ...

Digiturk internet aboneliğimi iptal ettirdim ve sürecin bir parçası olarak tarafıma ait olan VDSL modemi iade etmem gerekiyor. Ancak modemi bizzat bir bayiye veya kargo şubesine teslim etme imkanım bulunmamaktadır. Hem engelli bir bireyim hem de Kahramanmaraş'ta ikamet ediyorum. Bulunduğum bölgedeki...

Digiturk Bein Connect üzerinden spor paketi için üyelik satın aldım ve bu işlem için hesabımdan 1.250 TL tahsil edildi. Ancak ödemeye rağmen ekrana paket yansımıyor ve yayını izleyemiyoruz. Yaklaşık 3 gündür bu sorunu yaşıyorum. İşlem sırasında verdiğim telefon numaram 0533*****38 olmasına rağmen ü...

1002709037 numaralı babama ait Digiturk aboneliğini babamın vefatı üzerine iptal ettirdim. Tüm ekipmanları bayiye teslim ettim. Fakat Hdml kablosu olmadığı için 200 TL yansıtacaklarını ilettiler. Daha sonra aradan 1 hafta geçti orijinal Digiturk logolu hdml kablosunu bayiye götürdüm fakat iade alama...

Yeni taşındığım evde Digiturk yayınlarına erişim sağlayamadığım için 10.04.2026 tarihinde evime servis yönlendirildi. Sorunun çözümü için combiner adı verilen bir parça gerektiği söylendi ve bu parça için benden 800 TL Nakit ödeme alındı. Aynı parçanın piyasada çok daha uygun fiyatlara satıldığını ...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine 10153**54 numaralı üyelikle aboneliğim bulunuyor. Kontratımı kısa süre önce özellikle indirim yapılacağı söylenerek yeniledim, fakat bu indirim hiçbir şekilde faturama yansıtılmadı. Yaklaşık 2 aydır indirim için gerekli belgelerin ilgili birime mail ile ulaştırılama...