Digiturk iade

Digiturk Bein yayınlarını, uygulama üzerinden izleyebileceğim şekilde yıllık olarak 2024 yılı Ağustos ayında satın aldım. 2025 yılı Mayıs ayında Digiturk müşteri hizmetlerinden, 0 212 473 73 73 numaralı telefondan arandım. Bana, paket için zam gelmeden avantajlı fiyatlarla yenileme yapabileceğim, sa...

Digiturk’teki tüm paketlerimi yaklaşık 1 ay önce iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde aboneliğimin iptal edileceği söylendi, hatta bana iptal edildiği de ifade edildi. Bu süreçte kutu, kart ve cihazları da teslim ettim, yani hiçbir hizmetten faydalanmıyorum. Buna rağmen son 1 ...

Digiturk’ten yaklaşık iki ay önce spor paketi aboneliği başlattık. Sonrasında ev değiştirdik ve nakil için başvuruda bulunduk. Gelen ekip eve gelip bakmasına rağmen hiçbir işlem yapmadı, internetimi ve bağlantımı kurmadı; buna rağmen benden nakil ücreti adı altında haksız bir para talep edildi. Eşi...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili olarak Ocak ve Şubat aylarına ait, yaklaşık 900 TL civarında bir fatura yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir taahhüdümüz olmamasına rağmen, beni aramadan, bilgi vermeden kafalarına göre kullanmadığım dönem için ücret çıkarılmış. Müşteri hizmetlerini aradı...

Digiturk’ten yeni bir spor paketi satın alırken, mevcut eski paketimin kalan ödemelerinin yeni pakete yansıtılacağı ve kredi kartıma ayrıca bir ücret çıkarılmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen, hem yeni paket ücreti hem de eski paketin taksiti aynı anda kredi kartı ekstreme yansıtıldı. Ya...

Bein Connect tarafından 22.01.2026 tarihinde telefonla arandım ve taraftar paketi teklifi sunuldu. Görüşmeyi yapan kişi, paketin ilk ay 529 TL, sonraki 11 ay ise 229 TL olarak ücretlendirileceğini söyledi; ben de bu şartları kabul ettim. Ardından bana SMS ile bir sözleşme gönderildi; sözleşmede 12 a...

Digiturk ile 2025–2026 sezonu için tüm takımlar maç paketi aboneliği yaptım. Aylık 299 TL olarak anlaştığımız bu paket için 3 ay boyunca oyalandım ve sonucunda toplamda yaklaşık 897 TL ödemem gerekirken 4.000 TL fatura çıkarıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Ayrıca 1025983961 numaralı interne...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından taahhüdümün sona erdiği ve üyeliğimi yenilemek isteyip istemediğimi sormak amacıyla telefonla arandım. Bu görüşmede, üyeliğe devam etmek istemediğimi açıkça belirterek 19 Aralık tarihinde iptal talebinde bulundum. İptal sürecinde tarafıma bildirilen tüm borçla...

Annem yaklaşık bir sene önce Digiturk tarafından aranarak internet paketi kampanyası hakkında bilgilendirildi. Görüşme sırasında annem, evde hâlihazırda Türk Telekom internet aboneliğimiz olduğunu özellikle belirtmesine rağmen, arayan kişi internetin sadece Digiturk üzerinden geleceğini, Türk Teleko...

Digiturk spor paketine ait üyeliğimi iptal ettirdim ve iptal sonrasında kutu, kablo gibi tüm ekipmanları eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen yaklaşık 1 haftadır tarafıma ekipman ücreti adı altında borç yansıtılmaktadır. Üyeliğim kapatıldığı ve ürünleri teslim ettiğim halde ekipman bedeli çıkarılması...

05.03.2026 tarihi civarında Digiturk 35 Mbps limitsiz fiber ev interneti paketine, Türk Telekom hattım varken telefonla aramam sonucu geçiş yaptım. Görüşme sırasında Digiturk takım paketi teklif edilirken, Türk Telekom aboneliğimi sonlandırmam halinde hiçbir şekilde cayma bedeli ödemeyeceğim özellik...

Sayın Digiturk Yetkilileri, 2025 yılında yalnızca bir aylık Spor Paketi üyeliğimiz bulunmaktaydı. Bu üyelik süresi bittikten sonra tarafımızca herhangi bir ek paket alınmadı ve hizmetiniz kullanılmadı. Buna rağmen 03.03.2026 ve 02.04.2026 tarihlerine 1.198,75 TL tutarında faturalar yansıtıldığını ...

09 Mart tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili yapılan işlemde, ücret konusunda yanlış bilgilendirildiğim için 2.000 TL fazladan ödeme yaptım. Satış sırasında belirtilen Tutarla hesabımdan çekilen tutar arasında fark oluştu ve bu farkla ilgili net, açık bir açıklama yapılmadı. İade tale...

Yaklaşık 2 aydır evimde kullandığım Digiturk internet hizmetinde sürekli hız düşüklüğü ve sık sık internete hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Çoğu zaman internet tamamen gidiyor, bağlanamıyorum ve normal bir kullanım bile yapamaz hale geldim. Bu şikayetlerim üzerine Digiturk teknik servisi eve g...

Yaklaşık 7 ay önce 35 Mbps Digiturk evde internet tarifesine geçiş yaptım, geçmez olaydım. İnterneti doğru düzgün kullandığımı hatırlamıyorum, evimde fiber altyapı olmasına rağmen sürekli kopmalar, hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Taraftar paketi diye kandırıldım, bu paketle birlikte b...

Ben Selçuk Çiftçi, İstanbul Bağcılar’da bulunan Özgür İletişim bayisi üzerinden Digiturk kutulu abonelik aldım. Daha önce Bein Connect kullanıyordum ancak yayın internet üzerinden yaklaşık 10 saniye geriden geldiği için bu sorunu yaşamamak adına 05.03.2026 tarihinde kutulu Digiturk aboneliğine geçti...

Digiturk internet üyeliğim şubat ayının ilk günlerinde, taahhüt bitimine uygun olarak kendi talebimle sonlandırıldı. Modem ve ekipmanın iadesi için de SMS ile, eski MNG yeni DHL Kargo üzerinden en geç şubat sonuna kadar göndermem gerektiği bildirildi. Ben de 26.02.2026 tarihinde ekipmanı DHL Kargo i...

Digiturk Bein’in ev internetiyle birlikte sunduğu kampanyaya yaklaşık son bir ay içinde Antalya Konyaaltı adresim için üye oldum. Kampanya bana internet ücreti 420 TL, modemle birlikte toplam yaklaşık 520 TL civarında olacağı ve bir yıl boyunca tüm Süper Lig maçlarını hediye olarak izleyebileceğim ş...

Aylarca Digiturk’ü hiç kullanmadığım, hatta vericisi bile televizyonuma bağlı olmadığı halde boşuna fatura ödüyordum. Bu nedenle Aralık 2025 civarında Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için başvurdum ve son dönem faturalarını da hizmeti kullanmadığım için ödemek istemediğimi özellikle belirttim. Bun...

Digiturk’te geçen yıl yaptırdığım spor paketi için bu yıl yenileme döneminde arandım. Görüşmede paketi yenilemek istemediğimi, üyeliğimi iptal etmek istediğimi açıkça söyledim. Karşı taraftaki görevli de iptal işleminin yapıldığını belirtti. Buna rağmen ocak, şubat ve mart aylarında her ay yaklaşık ...

Digiturk’e herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım ve herhangi bir sözleşme imzalamadığım halde, yaklaşık 2 aydır adıma abonelik oluşturulmuş gibi işlem yapıldığını ve fatura kesildiğini öğrendim. İzmir Buca’da ikamet ediyorum, herhangi bir bayiye de başvurmadım; bu üyeliğin benim talebim olmadan t...

Yaklaşık 6 yıldır Digiturk ve internet hizmetini kullanıyorum. Son 2,5 yıldır 100 Mbps hızında internet paketi için ücret ödüyorum, ancak bu süre boyunca hiçbir zaman 100 Mbps hızı göremedim. Hızım çoğunlukla 55 Mbps’in üzerine hiç çıkmadı. Geçtiğimiz günlerde Türk Telekom ekipleri gelip hattımı ko...

Yaklaşık 9 ay önce Digiturk aboneliği başlattım ve 12 aylık bir sözleşme imzaladım. Mevcut taahhüdüm henüz bitmeden bu yıl yeniden sözleşme yapıldı ve şu anda hem önceki aboneliğimin parasını hem de yeni abonelik ücretini birlikte ödüyorum. Bu konuda bana önceden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılma...

Digiturk internet hizmetimle ilgili taahhüt yenileme sürecinde yanlış işlem yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Digiturk tarafından telefonla arandım ve taahhüdümün yenilendiği söylendi; ancak sonrasında öğrendim ki Neo paketim yenilenmiş, internet paketim ise yenilenmemiş. Bu hata yüzünden m...