Digiturk hat

Digiturk spor paketi aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bir haftadır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonla aramama rağmen hat düşmüyor ve talebimi iletecek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri numaram: 1020355761. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılma...

Digiturk müşteri hizmetlerine ait 0212 473 73 73 numaralı hat üzerinden, 11.08.2025 günü saat 10:04'te yaptığım görüşmede (Diyarbakır Ergani ilçesi altyapı ve yayın sorunu) hiçbir çözüm üretmeyen müşteri temsilcisi, 'Bu şekilde bekleyin.' diyerek 50 dakika sonunda hattı yüzüme kapattı.

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır, taahhüdümün bitmesine 6 ay kala başlayarak her gün en az 2 kez Digiturk tarafından arandım. Defalarca aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen aramalar ve mesajlar artarak devam etti. Şu anda taahhüdüm sona erdi, fakat iptal işlemi yapmak ...

10 önce Digiturk üyeliğimi iptal etme talebinde bulundum. Daha sonra indirimli fiyat üzerinden müşteri hizmetlerince arandım. 02.08.2025 te taahhüdü yenilemek için görüştüm, fiyatı kabul ettim, taahhüt özetini tarafıma mesaj olarak gönderdiler. Taahhüt özeri ve sözleşmem ekte mevcuttur. Taahhüt fiya...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 4 gündür Bein Sports 1 ve Bein Sports 3 kanallarına erişemiyorum. Kanallar tamamen yok olmuş durumda, ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Abonelik ödemem düzenli olarak yapılmıştır ve paketim taahhütlü şekilde devam e...

03.07.2024 tarihinde bilmediğim bir numaradan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom ile iş birliği içinde olduklarını ve kullandığım hattın taahhüdünün biteceğini, aksi takdirde 1000 TL fatura ödeyeceğimi söyledi. Sonrasında, bana Türk Telekom hattıma ait sözleşmeye Digiturk üyeliği ve telefon faturası...

Digiturk müşteri hizmetlerine (+90 212 473 73 73) numaralı hattan ulaşmak için yaklaşık 20 kez arama yaptım. Ancak her seferinde telesekreter tarafından aktarılmadan hatta bekletiliyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aynı sorunu farklı iletişim kanallarında da yaşadım; e-posta ve sosyal me...

Digiturk Avrupa'nın Yıldızı paketi abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır 0212-4737373 ve 0216-4737373 numaralı müşteri hizmetleri hatlarından defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Her aramamda, ilgili menüleri seçtikten sonra 10-15 dakika boyunca sadece çağrı merkezi müziği dinleyip hatta bekliyorum, ancak hiçb...

03.08.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Digiturk TV+ internet hizmetimi kullanamıyorum. Modemim TD-W9970 ve tüm kurulum adımlarını denememe rağmen internete erişim sağlayamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkânsız; çoğu zaman bağlanmakta güçlük çekiyor veya hiç bağlanamıyorum. Öze...

Dün akşam Digiturk'ü 41 kez aradım, sadece 2 kez hatta bağlanabildim. İlk seferde 17 dakika, ikinci seferde ise 33 dakika bekledim. Tam işlemimi yaptırmak için müşteri temsilcisiyle görüşürken telefon kapandı ve bir daha hatta ulaşamadım. Bu sabah da 33 dakika bekledikten sonra bağlandım, fakat yine...

Yaklaşık yedi ay önce Türk Telekom TTNET evde internet abonesiyken Digiturk abonesi oldum. Sadece internet aboneliği aldım ve ödemeleri otomatik ödeme talimatı ile yapıyordum. Digiturk’e abone olduğumda Türk Telekom aboneliğimi iptal ettirmem gerektiğini bilmiyordum, aboneliğin kendiliğinden sona er...

Üç yıldır Digiturk Taraftar Paketi kullanıcısıyım. Sezonun ilk maçı olan Gaziantep-Galatasaray karşılaşmasını izlemek için 8 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:30’da yayına geçmek istediğimde, beın Sports 1 kanalı şifreliydi ve sadece bu kanal kapalıydı; diğer tüm kanallar açıktı. Modülüm takılı ve üyel...

Ocak 2025’te, Şubat 2026’ya kadar geçerli olan maç ve eğlence paketini Digiturk’ten satın aldım. Ancak bugün (Ağustos 2025) Bein Sports 1 kanalım, sistemde aktif görünmesine rağmen açılmıyor. Yaklaşık 20 dakikadır 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetleri hattında bekletiliyorum ve hâlâ yetkiliye u...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve 2 gündür beın Sports kanallarını izleyemiyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca kurulum yaptım, özel servis çağırdım ve bunun için 550 TL ekstra ödeme yaptım fakat sorun hala devam ediyor. Gaziantep Şehitkamil’de ikamet ediyorum ve bu problem sürekli yaşanıyor. M...

Digiturk’ün resmi web sitesinde yer alan 08504800333 numaralı telefonu arayarak, Sporun Yıldızları paketi için kampanyalı üyelik başvurusu yaptım. Kişisel bilgilerimi verdikten sonra, tarafıma SMS ile bir link gönderileceği ve bu linki onaylamam gerektiği söylendi. Ayrıca, şehrimdeki bir yetkilinin ...

Digiturk'ten Spor Paketi satın aldım ve 2.406,80 TL ödeme yaptım. Ancak üyeliğim daha başlar başlamaz E016-0 kodlu kanal eksik olarak görünüyor ve izleyemiyorum. Paket içeriğinde bu kanalın açık olması gerektiğini biliyorum. Paket kapsamında ödeme yapmış olmama rağmen maçları izleyemedim. Sorun üye...

Digiturk Avrupa’nın Yıldızı paketini Bursa’daki evimde kullanıyorum. 08.05.2025 tarihinde, sezonun yeni açılmasıyla birlikte, paketimde yer alan Bien Sport 1 (77. Kanal) yayınının açılmadığını fark ettim. Diğer tüm kanallar sorunsuz şekilde çalışıyor ancak sadece 77. Kanal erişime kapalı. Bu durumu ...

Merhaba, geçen ay Digiturk üyesi oldum. Babam üye olana kadar her gün arıyorlardı. Babama da makul geldi ve üyeliği yaptık. Ancak üyelik yaptığımız günden beri 'Sinyal kablosunda kısa devre olmuş olabilir' uyarısı alıyoruz ve hiçbir şekilde paketimizi kullanamadık. Geçen hafta, bizi üyelik için aray...

Digiturk Bein Sports üzerinden beIN Connect üyeliği satın aldım, ancak televizyonum bu hizmeti desteklemedi. Bunun üzerine canlı destek hattına yazılı olarak ulaştım ve bana kutulu pakete geçmem gerektiği, aynı paket veya daha üst bir pakete geçersem mevcut beIN Connect üyeliğimi ücretsiz ve cayma b...

Digiturk 14 ay önce Türk Telekom hattını kullanıyordum. Sonra beni aradılar, tarifenizin süresi doldu diye. Ben de tamam, inanarak kabul ettim. Kredi kartımdan ödeme yaptım, 12 ay taksitlendirdiler. Ancak Digiturk evime bağlanmadı, buna rağmen bana fatura ödetiyorlar ve hâlâ borç çıkıyor. Son iki ay...

08.07.2025 tarihinde Digiturk üzerinden 50 Mbps limitsiz internet hizmeti satın aldım ve Ankara Çankaya İncesu Mahallesi 9 Eylül Sokak adresinde kurulum gerçekleştirildi. Hizmetin başladığı ilk günden itibaren her gün sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Fast.com üzerinden ya...

03/07/2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden Digiturk başvurusunda bulunduk. Bize, Digiturk kurulum servisinden aranıp gelip kurulum yapacaklarını söylediler. Bir gün sonra arandık ve hangi saatte müsait olduğumuz soruldu; yarın için geleceklerini belirttiler. Ben saat 16.00'dan sonra müsait...

Digiturk Yıldız Dolu paketimin taahhüt süresi doldu ve bana 1900 TL olan paketi indirimle 1077 TL’ye yenilemem için teklif verdiler. Ancak aynı paketi yeni üye olanlara 429 TL’den sunduklarını öğrendim. Mevcut müşteri olarak çok daha yüksek bir fiyatla karşılaşmak adil gelmiyor ve yeni üyelerle aynı...