Digiturk hat

Digiturk müşteri hizmetleri, aboneliğimi yenileyene kadar beni defalarca aradı. Ancak Galatasaray-Karagümrük maçında sorun yaşadım. Tam 30 dakika boyunca hatta bekletildim ve cevap verilmeden hat kapandı. Şimdi buradan yazıyorum; beni aramanızı ve üyeliğimi iptal etmenizi istiyorum. Aramanızı bekliy...

Digituk 2 haftadır GS maçında hata veriyor. Ben ga maçı izlemek için bunlara para ödüyorum tüm kanallar var GS maçının olduğu gün 77. Kanal ili haftadır yok! Müşteri hizmetleri Arıyorum düşmüyor, düşünce de 15 dakika sonra otomatik hat düşüyor paşalarıma ulaşma ihtimalin yok ama onlar sana ulaşmak i...

09.08.2025 tarihi itibari 1029133386 abi e numarası ile Digiturk abonesi olmama rağmen uydu alıcısı kurulumu için randevu verilmedi. Buna ilişkin kendi şahsi numaramdan 02124737373 müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya hat kendi kapanıyor ya da sürekli yaşanan yoğunluk nedeni ile ileri ki zamanlard...

Bugün 0212 ile başlayan 02129224466 ve benzeri numaralardan, kendilerini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıtan kişiler tarafından defalarca arandım. Mobil hattım için yüksek fatura ödememek adına Digiturk kurulumu yapılması gerektiği, aksi halde faturamın çok yüksek olacağı söylendi. Ev adresimi is...

03/07/2025 tarihinde 1021420259nolu üyeliğimin paket içeriği için arandım. Digiturk müşteri temsilcisinin tarafıma sunduğu pakette Trendyol Süper Lig maçlarını da kapsadığını söylemiştir. Hatta 2-3 tekrar sorup yine kapsadığı cevabını aldım. Ancak maçlar başladığı tarihte 77. Kanalın açılmadığını fa...

0850 512 03 78 numaralı hattan ve iki farklı sabit hattan, TurkNet faturama sabit fiyat indirimi yapılacağı gerekçesiyle Digiturk kampanyası hakkında arandım. Görüşme sırasında adres ve kimlik bilgilerim istendi, ardından bir link gönderilip onayım alındı. Pazartesi günü kuruluma geleceklerini söyle...

11 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk’ten “369 TL ve 1 yıl boyunca Süper Lig maçları hediye” içerikli bir kampanya mesajı aldım. Detaylı bilgi almak için aynı gün Digiturk müşteri hizmetlerini (0212 473 73 73) aradım. Diğer internet sağlayıcımı iptal sürecimle ilgili bilgi almak ve modem teslimiyle ilg...

Digiturk abonesiyim ve üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini bugün ve daha önce toplam üç kez aramama rağmen, yoğunluk gerekçesiyle görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Ulaştığımda ise kısa bir görüşmeden sonra tekrar hat sonlandırıldı. Üyeliğimin iptali için müşteri hizmetler...

23 Temmuz 2025 tarihinde mevcut Digiturk TV aboneliğime ek olarak, Tunceli Çemişgezek’te Digiturk 50 Mbps VDSL internet hizmeti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, internet aboneliğiyle birlikte 1 yıl boyunca Taraftar Paketi’nin ücretsiz olarak tanımlanacağını net bir şekilde ifa...

23.07.2025 tarihinde 0850 901 09 95 numaralı telefondan arandım ve kendilerini Türk Telekom evde internet yetkilisi olarak tanıttılar. Bana internetime zam geleceğini, bu nedenle özel bir kampanya ile hem ev interneti hem de Digiturk hizmetini toplamda 350 TL’ye kullanabileceğimi söylediler. Defalar...

Digiturk Avrupa'nın Yıldızı paketinden Sporun Yıldızı paketine geçiş için yaptığım görüşmede, ilk olarak internet artı Sporun Yıldızı paketi için 760 TL fiyat bilgisi verildi. Görüşme sırasında hat düştü ve tekrar aradığımda aynı paket için bu kez 1.140 TL fiyat belirtildi. 1.140 TL’lik teklifi kabu...

25.07.2025 tarihinde Diyap Group Mersin firması aracılığıyla Digiturk aboneliği için başvuruda bulundum. Başvurumun ardından müşteri destek hattından arandım ve 2 Ağustos Cumartesi günü kurulum için evde olmam gerektiği bildirildi. Belirtilen tarihte işimi gücümü bırakarak kurulumu bekledim; ancak n...

13/08/2025 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı hattan Digiturk müşteri hizmetleriniz tarafından arandım. Aktif üyeliğimin yenilenmesi sırasında, 4.491 TL tutarın çekilmesi için kart onayımı verdim. Ancak müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından rızam ve bilgim dışında, onayım olmadan kredi kartımdan 7...

Digiturk Kutu kurulumu yapmıyor müşteri hizmetleri her seferinde sizi bir yere aktaracağım diyor hattan düşüyorum hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Başvurumun ne durumda olduğunu bilmiyorum. Kuru kurulumu talep edemiyorum. Kimse bir şey söylemiyor. Lig başladı. Bir hafta geçti hala kutu kurulumu yapıla...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden ev interneti aboneliğim sırasında, bana istemediğim halde "ücretsiz" denilerek Digiturk kurulumu yapıldı. 5 Mayıs 2025 tarihinde gerçekleşen bu kurulum sonrası, hiçbir şekilde kullanmadığım Digiturk hizmeti için her ay ayrı bir mesajla 300 TL ödeme yapmam isteniyor ve bu ...

Vestel’den yeni bir televizyon aldım ve bana hediye olarak 1 yıl boyunca beIN Connect Sporun Yıldızı paketi verildi. Bu paketi kullanabilmem için 0212 473 73 77 numaralı Digiturk hattını arayarak müşteri temsilcisiyle üyeliğimi başlatmam gerektiği söylendi. Ancak iki gündür bu numarayı aradığımda sa...

12.08.2025 tarihinde 908509010735 numaralı hattan arandım ve Digiturk adına aradıklarını belirttiler. Bana, mevcut internet sağlayıcım üzerinden aradıklarını ve faturamın 399 TL’ye düşeceğini uzun süre anlattılar. Defalarca sormama rağmen, ısrarla internet sağlayıcım üzerinden aradıklarını söyledile...

Eşime kayıtlı 1091181586 numaralı Digiturk üyeliğini, yeni üyelere sunulan avantajdan dolayı iptal ettirip kendi adıma yeni üyelik açmak istiyorum. Ne yazık ki iki gündür uğraşmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ilgili birime yönlendirildim ve hat kesildi. Sorunumuz çözülmedi, üyeliğimizi...

Digiturk Avrupa'nın Yıldızı paketine üyeyim. 10 gündür üyelik iptali için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde uzun süre (bazen yarım saatten fazla) hatta bekledim fakat bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bazı denemelerimde ise hat düştü ve hiç bağlanamadım. Online işlemler, ...

Digiturk Spor Paketi üyeliği almak için başvuruda bulundum ve SMS onayı verdim. 09.08.2025 tarihine randevu oluşturdum ancak o gün hiçbir yetkili gelmedi, tarafıma dönüş de yapılmadı. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Üyelik numaram: 1028457455. Hizmeti İstanbul Çekmekö...

Digiturk Spor Paketi aboneliği başlatmak için çağrı merkeziyle görüştüm ve altyapının uyumlu olduğu söylendi. Bunun üzerine kuruluma onay verdim. Ancak kurulum ekibi geldiğinde, çanak anten olmadığı için işlemi gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler ve antenin benim tarafımdan taktırılması gerektiği...

Merhabalar, 5434****96 numaralı hattım üzerinden yıllardır üyeliğim var. Tekrar, diğer adresime ikinci bir üyelik yapmak istedim. Çağrı merkezindeki personel yeni olduğu için işlemi gerçekleştiremedi. Üst yöneticisinin geri dönüş yapmasını istedim. Tamam, dönüş yapılacak dendi; fakat kimse dönüş yap...

24 Temmuz’da Digiturk Bein Connect üzerinden Spor Paketi satın aldım. Satın alma sırasında, 7 gün içinde cayma hakkım olduğu belirtildi. 26 Temmuz’da cayma hakkımı kullanarak üyeliğimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iptal işleminin gerçekleştiği sözlü olarak bildiril...