to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır, taahhüdümün bitmesine 6 ay kala başlayarak her gün en az 2 kez Digiturk tarafından arandım. Defalarca aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen aramalar ve mesajlar artarak devam etti. Şu anda taahhüdüm sona erdi, fakat iptal işlemi yapmak için beni arayan numaralar üzerinden işlem yapmak istediğimde, bu hatlardan yardımcı olunamayacağı ve telesekreterdeki iptal hattını aramam gerektiği söyleniyor. Ancak iptal hattını defalarca aramama ve her seferinde yaklaşık 1 saat beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Müşteri numaram: 0505*****94. Ankara Çankaya’da yaşıyorum. Sorunun çözümü için farklı iletişim kanallarını da denedim fakat sonuç alamadım. Her yıl aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum. Aboneliğimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde iptal edilmesini, gereksiz aramaların son bulmasını talep ediyorum.
Ağustos ayında bir yıllık Digiturk Sporun Yıldızı paketimin taahhüdü sona erdi. Yenileme için arandım ve istemediğimi belirttim, ayrıca aranmak istemediğime dair not düşüldü. Ancak 18 Eylül’de Digiturk tarafından tarafıma 1244 TL tutarında bir fatura gönderildi. Müşteri temsilcisine ulaşmak için def...
Digiturk’ten “Sporun Yıldızı” paketini, bir yıl boyunca geçerli olacak şekilde ve hediye olarak sunulduğu belirtilerek aldım. Ancak, paketimin yalnızca 6 ayda sonlandırıldığını yeni fark ettim. İki aydır her ay 259 TL ödeme yapıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Bugün gün boyu bu sorunla uğr...
Digiturk “Sporun Yıldızı Paketi” abonesiyim. 3 Eylül’de taahhüdüm sona erdi ve yeni bir taahhüt yapmadım. Her gün kampanya için arayan Digiturk yetkilileri, taahhüdümün biteceğini ve yenilemezsem yüksek fatura ödeyeceğimi açıkça belirtmediler. 5 gün boyunca taahhütsüz kullandığım için Eylül ayı fatu...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Son 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Telefon ile aradığımda, her seferinde yaklaşık 32 dakika hatta beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum daha önce de başıma geldi ve sık sık tekrar ediyor. Abonelik sözleşmem kapsamında, hi...
Yorumlar