Digiturk Bein Sports 1 Kanalı Açılmıyor, Sürekli Sinyal Ve Destek Sorunu

Ocak 2025’te, Şubat 2026’ya kadar geçerli olan maç ve eğlence paketini Digiturk’ten satın aldım. Ancak bugün (Ağustos 2025) Bein Sports 1 kanalım, sistemde aktif görünmesine rağmen açılmıyor. Yaklaşık 20 dakikadır 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetleri hattında bekletiliyorum ve hâlâ yetkiliye ulaşamadım.

Bu sorun ilk kez yaşanmıyor; neredeyse her hafta sinyal problemiyle karşılaşıyorum. Sürekli yazılım güncellemesi ve kurulum yapmam isteniyor, bu hafta 5-6 kez kurulum yapmak zorunda kaldım. Sürekli olarak teknik desteğe ulaşmakta da büyük zorluk yaşıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor.

1027418856 numaralı aboneliğim Bitlis Merkez adresinde kayıtlıdır. Paketim Şubat 2026’ya kadar taahhütlü ve bu süreçte hizmetin kesintisiz sağlanmasını bekliyorum. Teknik desteğe hızlıca ulaşmak ve bu tür sorunların tekrarlamaması için kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerinde uzun süre bekletilmek istemiyorum.