Digiturk hat

03.08.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Digiturk TV+ internet hizmetimi kullanamıyorum. Modemim TD-W9970 ve tüm kurulum adımlarını denememe rağmen internete erişim sağlayamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkânsız; çoğu zaman bağlanmakta güçlük çekiyor veya hiç bağlanamıyorum. Öze...

Dün akşam Digiturk'ü 41 kez aradım, sadece 2 kez hatta bağlanabildim. İlk seferde 17 dakika, ikinci seferde ise 33 dakika bekledim. Tam işlemimi yaptırmak için müşteri temsilcisiyle görüşürken telefon kapandı ve bir daha hatta ulaşamadım. Bu sabah da 33 dakika bekledikten sonra bağlandım, fakat yine...

Yaklaşık yedi ay önce Türk Telekom TTNET evde internet abonesiyken Digiturk abonesi oldum. Sadece internet aboneliği aldım ve ödemeleri otomatik ödeme talimatı ile yapıyordum. Digiturk’e abone olduğumda Türk Telekom aboneliğimi iptal ettirmem gerektiğini bilmiyordum, aboneliğin kendiliğinden sona er...

Üç yıldır Digiturk Taraftar Paketi kullanıcısıyım. Sezonun ilk maçı olan Gaziantep-Galatasaray karşılaşmasını izlemek için 8 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:30’da yayına geçmek istediğimde, beın Sports 1 kanalı şifreliydi ve sadece bu kanal kapalıydı; diğer tüm kanallar açıktı. Modülüm takılı ve üyel...

Ocak 2025’te, Şubat 2026’ya kadar geçerli olan maç ve eğlence paketini Digiturk’ten satın aldım. Ancak bugün (Ağustos 2025) Bein Sports 1 kanalım, sistemde aktif görünmesine rağmen açılmıyor. Yaklaşık 20 dakikadır 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetleri hattında bekletiliyorum ve hâlâ yetkiliye u...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve 2 gündür beın Sports kanallarını izleyemiyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca kurulum yaptım, özel servis çağırdım ve bunun için 550 TL ekstra ödeme yaptım fakat sorun hala devam ediyor. Gaziantep Şehitkamil’de ikamet ediyorum ve bu problem sürekli yaşanıyor. M...

Digiturk’ün resmi web sitesinde yer alan 08504800333 numaralı telefonu arayarak, Sporun Yıldızları paketi için kampanyalı üyelik başvurusu yaptım. Kişisel bilgilerimi verdikten sonra, tarafıma SMS ile bir link gönderileceği ve bu linki onaylamam gerektiği söylendi. Ayrıca, şehrimdeki bir yetkilinin ...

Digiturk'ten Spor Paketi satın aldım ve 2.406,80 TL ödeme yaptım. Ancak üyeliğim daha başlar başlamaz E016-0 kodlu kanal eksik olarak görünüyor ve izleyemiyorum. Paket içeriğinde bu kanalın açık olması gerektiğini biliyorum. Paket kapsamında ödeme yapmış olmama rağmen maçları izleyemedim. Sorun üye...

Digiturk Avrupa’nın Yıldızı paketini Bursa’daki evimde kullanıyorum. 08.05.2025 tarihinde, sezonun yeni açılmasıyla birlikte, paketimde yer alan Bien Sport 1 (77. Kanal) yayınının açılmadığını fark ettim. Diğer tüm kanallar sorunsuz şekilde çalışıyor ancak sadece 77. Kanal erişime kapalı. Bu durumu ...

Merhaba, geçen ay Digiturk üyesi oldum. Babam üye olana kadar her gün arıyorlardı. Babama da makul geldi ve üyeliği yaptık. Ancak üyelik yaptığımız günden beri 'Sinyal kablosunda kısa devre olmuş olabilir' uyarısı alıyoruz ve hiçbir şekilde paketimizi kullanamadık. Geçen hafta, bizi üyelik için aray...

Digiturk Bein Sports üzerinden beIN Connect üyeliği satın aldım, ancak televizyonum bu hizmeti desteklemedi. Bunun üzerine canlı destek hattına yazılı olarak ulaştım ve bana kutulu pakete geçmem gerektiği, aynı paket veya daha üst bir pakete geçersem mevcut beIN Connect üyeliğimi ücretsiz ve cayma b...

Digiturk 14 ay önce Türk Telekom hattını kullanıyordum. Sonra beni aradılar, tarifenizin süresi doldu diye. Ben de tamam, inanarak kabul ettim. Kredi kartımdan ödeme yaptım, 12 ay taksitlendirdiler. Ancak Digiturk evime bağlanmadı, buna rağmen bana fatura ödetiyorlar ve hâlâ borç çıkıyor. Son iki ay...

08.07.2025 tarihinde Digiturk üzerinden 50 Mbps limitsiz internet hizmeti satın aldım ve Ankara Çankaya İncesu Mahallesi 9 Eylül Sokak adresinde kurulum gerçekleştirildi. Hizmetin başladığı ilk günden itibaren her gün sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Fast.com üzerinden ya...

03/07/2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden Digiturk başvurusunda bulunduk. Bize, Digiturk kurulum servisinden aranıp gelip kurulum yapacaklarını söylediler. Bir gün sonra arandık ve hangi saatte müsait olduğumuz soruldu; yarın için geleceklerini belirttiler. Ben saat 16.00'dan sonra müsait...

Digiturk Yıldız Dolu paketimin taahhüt süresi doldu ve bana 1900 TL olan paketi indirimle 1077 TL’ye yenilemem için teklif verdiler. Ancak aynı paketi yeni üye olanlara 429 TL’den sunduklarını öğrendim. Mevcut müşteri olarak çok daha yüksek bir fiyatla karşılaşmak adil gelmiyor ve yeni üyelerle aynı...

Digiturk müşteri hizmetlerine bağlanma asla yaşanmıyor. Belki 100 kere aradım nasıl bir hizmet bu? Müşteri hizmetleri müşteriye hizmet etmeyecekse nereden var? Digiturk'ten bir numaraya ulaşıyorum burayı aramız gerekiyor diyor ne 02124737373 açıyor ne de 02124737399 açıyor. Mağduriyet hat safhada!

Merhabalar, 02.08.2025 tarihinde Digiturk + internet paketi başvurusu yaptım. 48 saat içerisinde kurulama geleceğini söylediler. Fakat bugün 6. Gün kurulum olmadığı gibi muhatap da bulamıyorum. Kimseye ulaşamıyorum, 212 li numarayı aradığım da otomatik yoğunluk mesajı ile suratıma kapanıyor. Hiç k...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk Net VDSL 50 Mbps internet ve beın Sports üyeliği için telefon üzerinden başvuru yaptım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ne internet bağlantım yapıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. 0 (312) 524 28 27 numaralı hattın ucundaki A****** Hanım bir aydır beni o...

7 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk ile olan sözleşmemin süresi sona ermesine rağmen, herhangi bir onayım, bilgilendirmem veya rızam olmadan 1 Ağustos 2025 dönemi için 1564,58 TL tutarında bir fatura tarafıma çıkarılmıştır. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, onay alınmamış ve herh...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimin iptali için talepte bulundum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Bir gündür sürekli aramama rağmen hatlar meşgul olduğu için işlemimi gerçekleştiremiyorum. Antalya Manavgat’ta hizmet almaktayım. Online işlem merkezinden de denedim fakat “aboneliğiniz ...

Digiturk’e yeni üye olduktan sonra kurulum için teknik servis tarafından arandım, fakat görüşme sırasında hatlar düştü ve telefon kapandı. Sonrasında ben tekrar ulaşmaya çalıştım; destek ekibiyle yarım saat telefonda beklememe rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım. Daha sonra tekrar aradığımda ise ü...

08.08.2025 tarihinde saat 10:21'de Eskişehir'den Digiturk spor paketi bağlatmak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana 2 gün içinde teknik servisin geleceği söylendi, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bilgi almak için Eskişehir yetkili Digiturk servisini defala...

Digiturk abonesi olarak Adana/Çukurova’da yaşıyorum ve 25912635 numaralı üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 2 gündür Kanal D ve Show Tv kanallarını izleyemiyorum, yayın akışında bu kanallar eksik görünüyor. 08.08.2025 tarihinde saat 10.30’da müşteri hizmetlerini aradım. 15 dak...

Digiturk’te 4 gündür teknik bir sorun yaşıyorum. Kanal kurulumu hiçbir şekilde yapılamıyor ve birçok kanal eksik görünüyor. Cihazı fişten çıkarıp tekrar takmayı ve kolay kanal kurulumunu defalarca denedim, ancak sorun çözülmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, sürekli h...