to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık tarihinde Bein Connect üzerinden derbi maçını izlemek için başvuruda bulunarak 12 aylık paket satın almak istedim. Ancak o gün paketim sisteme tanımlanmadığı için maçı izleyemedim. İşlemin ardından hesabıma 12 aylık paket için 553 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm, fakat fiili olarak ...
0850 442 73 73 numaralı hattan yaklaşık 2 saat önce Digiturk adına arandım. Arayan kişi kendisini Digiturk görevlisi gibi tanıtıp bana SMS ile gelen onay kodunu okutmak istedi ve bu kodu aldı. Ancak konuşmanın gidişatından ve sonrasında yaptığım kontrollerden, arayanların Digiturk ile ilgisi olmadığ...
Bein Connect yıllık aboneliğim için yaptığımız taahhüt süreci nedeniyle mağdur ediliyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala arandım ve daha indirimli bir taahhüde geçirileceğim, bu yeni taahhüdün de ocak ayında başlayacağı açıkça söylendi. Ancak buna rağmen taahhüdüm bitmeden hem es...
Beın Connect üzerinden kullandığım spor paketi Kasım 2025 başında sona ermesine rağmen, Kasım 2025 döneminde herhangi bir kullanım yapmadığım halde tarafıma 839 TL tutarında ücret yansıtıldı. Uygulama üzerinden Kasım ayında bu ödemeyi görüp ödememi yaptım, sonrasında ise üyeliğimi iptal ettirdim. Pa...
07.12.2025 tarihinde saat 18.01’de 0850 242 73 73 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Digiturk kampanya biriminden gibi tanıtarak Digiturk internet paketi hakkında bilgi vermek için aradıklarını söylediler ve bu kapsamda benimle internet + taraftar paketi üzerine bir anlaşma yaptılar...
07.12.2025 tarihinde saat 19.00–20.00 civarında internet üzerinden Digiturk üyeliği hakkında bilgi almak isterken arama motoruna “Digiturk başvuru” yazdım ve karşıma çıkan sitedeki 0850 255 73 73 numaralı telefonu aradım. Telefona cevap veren kişiler, Digiturk/Bein Sports’un resmi hattı gibi davrana...
Yaklaşık 1 yıldır Digiturk spor paketini kullanıyorum. Bu ay gelen faturada spor paketi ücretinin bir anda neredeyse iki katına çıktığını gördüm ve bu durumla ilgili olarak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Paketimi iptal ettirmek ve bu konu hakkında detaylı bilgi almak için defalarca müşteri...
Digiturk 35 Mbps internet abonesiyim. 26.11.2025 tarihinden beri, yani 12 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Fiber ekipleri gelip bağlantıyı yaptı ancak buna rağmen aktivasyon bir türlü gerçekleştirilmiyor ve hâlâ internetim yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat he...
Digiturk Limitsiz Yalın İnternet aboneliğimde taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kala Digiturk tarafından aranarak yeni bir taahhüt teklifi aldım. Teklif uygun geldiği için kabul ettim. Sonrasında tarafıma, hattı bir yakınımın üzerine alırsam aylık fatura tutarında indirim olacağı söylendi. Ben de ...
Digiturk’ten 200 Mbps Limitsiz Fiber internet hizmeti alıyordum. İnternet hattımı kapatmak istememe rağmen firma ısrarla hattımı kapatmıyor ve beni faturalandırmaya devam ediyor. Yaklaşık son iki aydır bu durum sürüyor ve kullanmadığım hizmet için haksız yere ücretlendiriliyorum. Müşteri numaram 17...
04.12.2025 tarihinde Galatasaray maçını izlemek için internetten Digiturk’e ulaştığımı düşünerek 0850 850 73 73 numaralı telefonu aradım. Bu görüşmede tarafıma bir link gönderildi ve bu linkten kimlik bilgilerim ile pin şifrem istenince durumdan şüphelendim. Ardından aynı numarayı tekrar aradığımda ...
"Haklı olduğumdan dolayı indirim yapım süre uzatıldı müşterilerine değer veriyorlarmış onu anladım"
06.12.2025 tarihinde saat 18.35 civarında Digiturk internet sitesinde 'Beni Ara' butonuna bastıktan kısa süre sonra 0850 242 73 73 numaralı hattan tarafıma geri dönüş yapıldı. Arayan kişi, eşimin adını, soyadını, T.C. kimlik numarasını istedi ve açık adresimizi de kendisi söyleyerek bizimle bu bilgi...
"Uzun bir görüşme sonucunda teknik servis destek hattı tarafından dönüş aldım. Ekipler eve gelerek 3 dakika içerisinde eski sporun yıldızı paketimi tekrar aktif hale getirdiler"
13.08.2025 tarihinde başlatmış olduğum Digiturk Spor Paketi üyeliğim, eksik sözleşme gerekçesiyle tarafıma 03.12.2025 tarihinde kapatılacağı bildirilerek tek taraflı olarak feshedildi. Sözleşmenin eksik olduğu iddiası ile üyeliğimin sonlandırılması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durum üzerine D...
Digiturk beın Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketi yıllık taahhütlü üyesiyim. Yaklaşık 3 aydır hem televizyonda hem telefonda ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. Televizyonda normal uydu kanallarının hiçbiri açılmıyor, kanal numarası bile görünmüyor. Telefonda ise kanalları açmaya çalıştığımd...
Gaziantep Şahinbey’de Digiturk internet paketi için Eylül ayının ikinci haftası gibi başvuru yaptım. Kurulum için ekipler gelip modemi bağladı, kurulumu yaptıklarını söylediler ancak internet hiçbir şekilde aktif olmadı ve baştan beri hizmeti hiç kullanamadım. Sonrasında defalarca müşteri hizmetler...
12.11.2025 tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden spor paketi için üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 15 günlük giriş bilgileri verileceği ve ardından kutu cihazın teslim edileceği söylendi, ancak verilen giriş bilgileriyle sisteme kesinlikle giriş yapamıyorum. Yaşadığım bu sorun...
24.11.2025 günü Digiturk'e bağlı 473 73 73 numaralı hattan aranarak internet paketi + Digiturk ücretinin 399₺ karşılığında alabileceğim söylendi. Bu görüşme esnasında 3 kez teyit amaçlı sorduğumda da yukarıda belirtildiği şekilde kampanya olduğu, internet + Digiturk'ün 400₺ olduğu tarafıma sözlü ola...
30.11.2025 tarihinde Digiturk spor paketine üye oldum. Ancak yalnızca 6 gündür üye olmama rağmen tarafıma 30 günlük tam fatura kesildi ve 570 TL tutarında borç çıkarıldı. Henüz bir haftayı bile doldurmamışken tam ay ücreti yansıtılması bana göre son derece haksız bir uygulama. Konu ile ilgili olara...
05.12.2025 tarihinde saat 13.05 civarında Digiturk’ten internet + decoder üyeliği hakkında bilgi almak istedim. İnternete “Digiturk başvuru” yazarak arama yaptığımda karşıma çıkan https://digiturk.net.tr/ adresli siteden başvuru formu doldurdum ve kısa süre sonra beni 0850 242 73 73 numaralı hattan ...
Digiturk’ten hiçbir üyeliğim, başvurum ya da talebim olmamasına rağmen yaklaşık bir haftadır günde ortalama 10 kez aranıyorum. Sabah, akşam, gece demeden yapılan bu aramalar beni son derece rahatsız ediyor. Arayan numara Digiturk adıyla kayıtlı sabit hat olarak görünüyor ve karşıma doğrudan ulaşabil...
27.11.2025 günü saat 20:12’de Digiturk’ün 444 2 373 numaralı hattını arayarak evime internet bağlatmayı düşündüğüm için paketler hakkında bilgi almak istedim. Müşteri temsilcisi, paketlerle ilgili bilgileri verdikten sonra başvuru yapmak istediğini söyledi. Ben ise kesinlikle başvuru istemediğimi, ö...
"10 gün sonra da olsa sorun çözüldü ve üyeliğim aktif oldu. Şikayet var sitesine teşekkür ederim..."
Digiturk’e 2024 Mayıs ayında spor paketi için taahhütlü olarak üye oldum. Ödemeler başlangıçtan itibaren kredi kartımdan taksitli ve düzenli şekilde çekildi. 16.08.2025 tarihinde taahhüt sürem dolmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arandım ne de SMS veya benzeri bir bilgilendir...