Digiturk eski

Yaklaşık 6 ay önce Digiturk tarafından telefonla aranarak tuttuğum takımın maçlarını izleyebileceğim bir paket teklifi aldım. Görüşme sırasında ilk 6 ay için X, sonraki 6 ay için y ücret ödeyeceğim söylendi, fiyatlar bana uygun geldiği için bu şartlarla sözleşmeyi kabul ettim. Özellikle takımımın ma...

Digiturk spor paketi abonesiyim. 16.01.2026 tarihinden bu yana eski adresimdeki aboneliğimi iptal veya devir olmadan sadece yeni adresime taşımak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Aboneliğime ait müşteri numaram 1026145498’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla defalarca,...

Digiturk Bein Connect aboneliğim olmasına rağmen hizmetten yararlanamıyorum. Bein Connect’e telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni otomatik olarak Todd uygulamasına yönlendiriyor. Todd tarafında ise geçmişte kullandığım eski bir üyeliğim bulunuyor ve şu anki aktif paketim bu hesapt...

Digiturk üyeliğimi Ekim ayında iptal ettirdim; ancak üzerinden yaklaşık üç fatura dönemi geçmesine rağmen eski üyeliğim için hâlâ fatura çıkarılmaya devam ediyor. Bu üç döneme ait faturaları da bu nedenle ödemedim. İptal sürecinden sonra müşteri hizmetlerini aradığımda eski üyeliğimin iptal edilece...

Digiturk’te Süper Lig paketini kullanıyorum. Eski kullanımımdan devam edeceğim, paket ücretimin de 199 TL olacağı söylenmişti. Bu ücret hâlâ aynı olmasına rağmen, hiçbir ek onayım ve bilgilendirmem olmadan 4 büyük takımın maçları paketimden kaldırıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımd...

10.01.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım ve bana internet paketi ile birlikte yeni bir Digiturk paketi önerildi. Görüşmede, mevcut Digiturk üyeliğimin iptal edileceği, yeni paketin buna geçiş şeklinde olacağı ve mevcut Digiturk müşterisi olduğum için herhangi bir cayma bedeli yansı...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve Sporun Yıldızı paketiyle birlikte internet hizmeti alıyordum. Taahhüdümün bitmesine yakın arandım, yeni bir teklif sundular; ancak indirim yapmadıkları için hem Sporun Yıldızı paketini hem de interneti iptal ettirdim. Yaklaşık 5 hafta önce tekrar arandılar; bu...

Digiturk TV Sporun Yıldızı paketi ile Digiturk 35 megabit sınırsız internet paketini birlikte kullanıyorum. Eski taahhüdümün bitimine yakın, yüksek fiyatlar çıkarıldığı için 02.12.2025 tarihindeki taahhüt bitiminde iptal edilmesini talep ettim. Bu iptal talebim sırasında hattın 7 gün daha açık kalac...

Beın Connect dijital platformda yaklaşık 5 ay önce “Sporun Yıldızı” adıyla 1 yıllık taahhütlü paket satın aldım. Ancak aboneliğimin 5. Ayında hiçbir onayım ve bilgim olmadan paketim “Eğlence Avrupa’nın Yıldızı” paketine çevrilmiş. Bu değişiklikten sonra Süper Lig maçlarını izleyemez hale geldim. Pa...

Digiturk ile yaptığım taahhüt uzatma görüşmesinden sonra, açıkça yanıltıldım. Görüşme esnasında bana paketimin içeriğinde böyle bir değişiklik olacağı söylenmedi, onayım da alınmadı. Uzun süredir 5 Büyükler paketini kullanıyorum ve bu üyeliği sadece Türkiye Süper Lig maçlarını izlemek için aldım. Bu...

Bein Connect üzerinden sezon başında Sporun Yıldızları paketine abone oldum. Ancak bugün hesabıma girdiğimde aboneliğim bambaşka bir paket olarak görünüyor ve satın aldığım pakete erişemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Öd...

Digiturk’teki paketimi değiştirmek isterken adıma iki ayrı hesap/paket tanımlandı ve şu anda iki fatura birden ödemek zorunda bırakılıyorum. Mevcut paketimi değiştirmek için başvuru yaptığımda, önceki paketin iptal edileceği söylendi; ancak bu paket iptal edilmeden yeni bir başvuru açılarak hesabıma...

Digiturk spor yıldızı paketi kullanıcısıyım. 17 Ocak cumartesi günü saat 20.00 sularında Diyarbakır Yenişehir’de bulunduğum bölgede kar yağışı nedeniyle televizyonda e52-32 hata kodunu aldım. Online işlemlerden kontrol ettiğimizde bu hata kodunun bölgesel hava koşullarıyla ilgili olduğunu gördük anc...

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk tarafından aranarak Süper Lig, Avrupa ve eğlence paketini içeren bir maç paketi için taahhüt vererek abonelik başlattım. Taahhüt sürem bitmeye yakın bir dönemde tekrar aranarak zamlardan etkilenmemem için taahhüdümü süresi dolmadan uzatmak isteyip istemediğim soruldu. ...

İzmir Foça’da Digiturk TV + internet hizmeti kullanıyorum. 2025 yılı Aralık ayı içerisinde internet kesintisi yaşamaya başladım ve tarafıma yaklaşık bir ay sürecek bir altyapı sorunu olduğu söylendi. Bu çağda böyle uzun süreli bir kesintinin olacağına başta inanmasam da, yaklaşık bir hafta sonra ası...

Digiturk ile yapmış olduğumuz taahhüt henüz bitmeden Sporun Yıldızı paketim 02.01.2026 tarihinden itibaren kısıtlandı. Oysa paketimin temmuz ayına kadar aynı içerikle devam etmesi gerekiyordu. Kısıtlama sonrasında Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm, ses kayıtlarının incelenmesini talep ettim a...

Digiturk Bein Connect üyeliğimde numaramı değiştirdiğim halde sistem hâlâ eski numarama doğrulama kodu göndermeye devam ediyor. Bu nedenle yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum ve üyeliğimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise numara güncelleme gibi bir işlem olmadığını, bu ...

Digiturk’ten sabit fiyat garantisiyle aylık 574 TL olarak aldığım paketimin, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 839 TL’ye yükseltildiğini fark ettim. Ödemelerim otomatik ödeme talimatıyla yapıldığı için bu artışın yaklaşık dört aydır bu şekilde devam ettiğini bugün kart hareketlerimi kontrol eder...

11.01.2026 tarihinde evime Digiturk bağlatmak için firma ile iletişime geçtim. Kendi telefon numaram üzerinden sistemlerinde hâlihazırda bir üyelik gözüktüğünü, bu yüzden işlem yapamayacaklarını söylediler. Eski aile evimizde halen kullanılan Digiturk aboneliği benim üzerime kayıtlı olduğu için bend...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Eski televizyonum daha küçük olduğu için yayında çok fark etmiyordu; ancak daha büyük bir televizyon aldığımda yayın kalitesinin adeta çamur gibi olduğunu gördüm. Bunun üzerine yayın kutusunun değiştirilmesini talep ettim. Bu talebim için benden hem...

Hakan k**** adına kayıtlı Digiturk Sporun Yıldızı paketine olan aboneliğim 9 Şubat 2026 tarihine kadar devam ederken, 15 Ocak 2026 tarihinde telefonuma “size özel” aylık 579 TL karşılığında bir yıllık abonelik teklifi mesajı geldi. Bu teklifi kabul ederek o gün ilk taksiti ödedim ve yeni aboneliği b...

Digiturk’te kullanmakta olduğum spor paketim için 09.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, ilave sadece 29 TL fark ödeyerek tüm paketlere geçebileceğim, bunun dışında ek bir ücret yansımayacağı özellikle belirtildi. Bunun üzerine defalarca tutarı teyit ederek, başka bir...

Yaklaşık 13 yıldır Digiturk üyesiydim. Taşınma sebebiyle üyeliğimi iptal ettirdim ve o dönemki tüm faturalarımı eksiksiz ödedim. Aradan yaklaşık 3 ay geçtikten sonra yeni paket almak istedim ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadan dosyamın avukata verildiği bilgisiyle karşılaştım. Avukatı aradığımd...

Erzurum’da Digiturk ile yaptığım ilk abonelik sürecinde, bana eski ve ikinci el olduğu çok açık belli olan, üzerinde 3D yazan eski bir Digiturk kutusu jelatinlenerek sıfır ürünmüş gibi teslim edildi. Cihazın yeni olmadığı her halinden belliydi ve buna rağmen yeni ürün diye sunulması beni ciddi anlam...