Digiturk Abonelik İptalinde Dönüş Yapılmıyor, Ücret Yansıtılmasından Endişeliyim

10 gün önce Gaziantep Şahinbey’de Digiturk film paketi kurulumu için başvuru yaptım. Telefonla arandığımda hem film paketi hem de internet hizmeti sun...

10 gün önce Gaziantep Şahinbey’de Digiturk film paketi kurulumu için başvuru yaptım. Telefonla arandığımda hem film paketi hem de internet hizmeti sun...

23.10.2025 tarihinde Mersin Mezitli’de Digiturk Fenerbahçe taraftar paketine abone oldum. Abonelik başvurusu öncesinde 0212 473 73 73 numaralı hattan Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak paket fiyatlarını sordum ve emekli olduğumu belirttim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, emekli kimlik k...

Digiturk internet paketi kapsamında sunulan emekli indirim kampanyasından yararlanmak için 3 hafta önce başvuru yaptım. Başvuru sürecinde 0 212 4737373 numaralı çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve bana emekli indiriminden faydalanabileceğim söylendi. Ancak bugün öğrendim ki, başvurumdan bu yana ind...

Yıllardır Digiturk üyesiyim ve beın Connect cihazı kullanıyorum. Haziran ayından beri cihazımda arızalar meydana geliyordu; arada açılıyor, bazen hiç çalışmıyordu. Bugün ise tamamen çalışmaz hale geldi. Özellikle şehir dışındayken kızım cihazı kullanamadı ve Digiturk’ü aramak zorunda kaldım. Ancak T...

Merhaba, ben Yılmaz Ç****. Digiturk'ten Haziran 2025 tarihinde internet ve TV hizmetini 499 TL'ye aldım. Ancak bir ay sonra tarafıma 4.507 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturaya itiraz ettim, fakat 15 gün sonra 174 TL + gecikme cezası talep edildi. Tekrar bir fatura gönderildi. Yaklaşık 45 gün...

Digiturk internet hizmeti ve Bein Sports paketine Çanakkale Biga’da, 10. Ayın 15’inde abone oldum. Abonelik sırasında bana 35 Mbps hızında internet ve sevdiğim takımın Bein Sports maçlarının dahil olduğu her şey dahil paketin aylık 569 TL olacağı, modem kirasının ise yıllık 90 TL olacağı söylendi. Ö...

Digiturk ana oda ve 2 Yan Oda aboneliğimizde, 02.12.2025 tarihinde taahhüdümüz bitiyor. Şu anda 557 TL ödediğimiz pakete yeni kampanya olarak 660 TL teklif edildi. Uzun yıllardır Digiturk abonesiyiz ve bu fiyat artışını kabul etmekte zorlanıyoruz. Emekliyiz, başka bir gelire sahip değiliz ve öğrenci...

13/09/2025 tarihinde 1029258841 üye numarası ile Digiturk/BeIN Media aboneliği başlattım. Ancak yaşlı olmam sebebiyle kullanmakta zorluk yaşadığım için bir gün sonra iptal talebinde bulundum. Abonelik iptali sırasında kredi kartımdan 3.616 TL tahsilat yapıldığı, bunun 650 TL’sinin kesilerek kalan t...
Digiturk’ün hem taraftar paketi hem de 35 MB internet hizmetini Eylül 2024’ten beri kullanıyorum. Otomatik ödeme talimatı ile ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Kampanya süremiz sona erdiği için 20 Eylül’den itibaren uydu alıcısı üyeliğimi iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayara...

20 yıldır, 24.05.2005 tarihinden bu yana Digiturk film paketi abonesiyim ve tüm faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Antalya/Kaş adresinde hizmet almaktayım. 63 yaşında, emekli bir elektrik mühendisiyim. Şirketinize ait olan Digiturk kutusu ve kumandam, yaklaşık 12 aydır sürekli olarak arızalı v...
2024 yılında yurt dışında yaşayan kızımın çocukları Türk TV kanallarını izleyebilsin diye Digiturk'e üye oldum (1026439107). Kutusu bizde kaldı, onlar izleyemedi. Neyse, son iki aydır her gün, uzatalım diye sonu 73 ile biten müşteri hizmetlerinden arandım. İzlemediğimizi, çocuklar için aldığımızı ve...

21.08.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve spor kanallarıyla ilgili bilgi almak istedim. Telefonda bana spor kanallarının mevcut olduğu söyle...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini emekli babam adına 260₺ olarak kullanabileceğim söylendi ve devir işlemi için herhangi bir ücret alınmayacağı belirtildi. Ancak işlemi telefonla Digiturk genel merkezi üzerinden yaptığım halde, bana 350₺’lik eski paketi devam ettirdiler ve her ay faturama bu tutarı y...

Dün yaptığım şikayetimde telefon numarasını 0212 473 73 73 olarak belirtmek istiyorum. Ben, E**** K*********, 0532*****63 90 numarasını yanlış girdim. Eğer talebimi onaylarsanız memnun olurum. İyi çalışmalar dilerim. Emekli bir kişiyim.
14 yıldır Digiturk abonesiyim. Haziran ayında sözleşme sürem dolduktan sonra iptal başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım ve 350 TL’lik fiyat teklifi yapıldı, ancak bu fiyatı yüksek bulduğum için kabul etmedim. 19 Haziran’da tekrar arandığımda, emekli bir yakınım üzer...
Benim iki yıldır devam eden Digiturk spor paketi üyeliğim var. Bu yıl paketin fiyatı fazla geldiği için iptal ettirmek istedim. Taahhüdüm bitmeden kendim iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım, iptal edeceklerini söylediler. Bir gün sonra beni kendileri aradı, neden iptal ettirmek istediğim...

10 yıldan beri Digiturk abonesiyim üstelik bir de engelli tarifesindeyim. 560 TL fatura ödüyorum. Sözde engellilere indirim yapıyorsunuz. Normal insanlara 350 den teklif sunarken emekli ve engelli olarak bana 450 TL sunuyorsunuz. Bunca zamandır da fazla fazla almışsınız. 10 yıldır kaçak yayın izleme...

Babam Bein Digiturk üyesidir ve 1 yıllık taahhüt vermiştir. Üyeliğimizin dolmasına 5 ay kala arandık ve eğer istersek biraz daha yüksek bir ücretten bu tarihten itibaren üyeliğimizi 1 yıl daha uzatabileceğimiz söylendi. Babam da uygun bir ücret olduğunu düşünerek onay vermiş. Ancak burada sorun başl...

20 senelik Digiturk üyesiyim. Decoder arızalandı ve hiçbir şey izleyemiyorum. Müşteri hizmetleri benden yol parası talep ediyor, servis ise aynı şekilde 500 TL istiyor. Lütfen bu sorunu çözün. Emekli insanlarız, bu kadar yıllık müşteriyi kaybetmeyin. İptal etmek istemiyorum.

Mersin'de yaşarken Digiturk'e üye olmak için randevu aldım. Sadece nüfus cüzdanı ile kayıt yapılabileceğini söylediler. Bu nedenle komşum S**** U****** adına 1025149315 numarası ile üye oldum ve ödemeleri ben yaptım. 2024 yılı Temmuz ayında, Mersin 9. Noteri olarak yaş nedeniyle emekli olup memleket...

Bizim daha önceden annemin üzerine Digiturk üyeliğimiz vardı. Taahhüt bitince, babam emekli olduğu için indirim olacağını düşünerek üyeliği babamın üzerine geçirmek istedik. Müşteri hizmetlerini aradık ve bize aylık 399 TL'ye işlemin gerçekleştiği söylendi. Fakat dünden beri hiçbir kanal uyduda gös...
3 mayısta üyeliğim bitiyor müşteri temsilciniz arayıp teklif verdi. Ben de babamlar babam kullanıyor. Ben artık ayrı evde yaşıyorum. Babam emekli çok para ödemek istemiyor onlara sorayım dedim. Müşteri temsilciniz de tamam o halde tekrar arayacağız dedi aramadı. Önceden üyeliğimiz biterken ya da ipt...

Annem tam 40 gün önce Digiturk'ün kutusu bozulduğu için 900 TL para ödedi yol parasıyla birlikte. Bugün tekrar bozulmuş ve aradığında garanti süresi sadece bir ay demişler. Emekli insanlar tek zevkleri maç olduğu için Digiturk'te para ödüyorlar üstüne 49 gün geçmeden kutu bozuluyor. Her 49 günde 900...

Digiturk'ü bir türlü iptal edemiyoruz. Her sene problem çıkarıyorlar. Ödeyemiyorum artık diyorum, iptal etmemem için bin türlü problem çıkarıyorlar. Yeter artık, bıktık. Lütfen yardımcı olun. Ben emekli maaşı ile geçinmeye çalışıyorum ama hep problem, hep problem.