Digiturk bein müşteri hizmetleri

Digiturk (Krea İçerik Hizmetleri a. Ş.) ile yaşadığım mağduriyeti kamuoyuyla paylaşmak istiyorum. Televizyonumu aldığım ...yerli bir markanın kampanyası kapsamında tarafıma hediye olarak verilen Bein Connect hizmeti, kampanya süresi bittikten sonra açık ve bilgilendirilmiş onayım alınmadan 2025 Aralık ...

Yaklaşık bir yıl önce kredi kartımdan 12 aylık peşin ödeme yaparak Bein Connect üzerinden Süper Lig maçlarını içeren Yıl...dız Paket’e abone oldum. Bu 12 aylık aboneliğim Kasım 2025 itibarıyla sona erdi. Bu tarihten sonra Digiturk müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım ve her seferinde sözleşm...

Digiturk/Bein Connect üzerinden 1 yıllık taahhütlü paket kullanıyordum. Taahhüdüm 2 Ocak 2026 tarihinde bitti ve ben taa...hhüt bitiminden sonra devam etmek istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen üyeliğim, benim onayım olmadan, yaklaşık iki katı fiyatla otomatik olarak uzatılmış ve Ocak ayı için...

Bein Connect uygulamasını Smart TV üzerinden kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır “çocuk odası” bölümünden çıkış yapamı...yorum. Çıkış yapmaya çalıştığımda sürekli pin kodu istiyor, ancak bu ekrandan normal yayına dönemiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm, ç...

4 Aralık 2025 tarihinde Digiturk Bein Sports “Sporun Yıldızı” üyeliğimi 1 yıllığına telefonla müşteri hizmetleri üzerind...en yeniledim. Yenileme esnasında, kamu personeli olduğum için paket ücreti üzerinden yüzde 25 kamu indirimi uygulanacağı, bunun için de sadece kurum kimliğimi verilen e‑posta adres...

Bein Connect’te futbol paketi üyeliğimi aylık 249 TL olarak onaylayarak başladım. Ancak tarafıma son gelen mesajın ardın...dan faturayı görüntülediğimde Neo paketler tanımlandığını ve toplam 1.222 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Bunun üzerine kayıt açtırdım, inceleyip döneceklerini söylediler. Daha so...

BeIN Connect üzerinden satın aldığım spor paketi için yıllık 3.588 TL tutarında kredi kartı ile taksitli ödeme yaptım. B...una rağmen uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bilgisayardan maç izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum, yayın akıcı değil ve keyifli bir şekilde maç izleyemiyorum. 22.12...

22.12.2025 tarihinde İstanbul’da bulunduğum sırada, 0 (216) *** 25 93 numaralı hattan Digiturk / Bein Sports müşteri hiz...metleri gibi davranan kişiler tarafından arandım. Görüşme sırasında, üyelik hakkında bilgi verileceği söylenerek T. C. Kimlik numaram istendi ve ben de paylaştım. Ardından telefonu...

Digiturk’ün taraftar paketi üyesiyim. 1 Aralık tarihinde oynanan Fenerbahçe – Galatasaray maçını izlemek için televizyon...u açtığımda, maçı yayınlayacak olan beIN Sports 1 kanalının listeden tamamen kaybolduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, kanal kaybolması yaşandığını söylediler ve ...

2024 yılında beIN Connect üzerinden internet paketi satın aldım. Bu üyeliği 10 gün içinde iptal etmek istediğimde, yıllı...k ve paket programı olduğu gerekçesiyle iptal edilemeyeceği söylendi. Paketi hiç kullanmamama rağmen ücretlerini ödedim ve tüm borcumu kapattım. Her müşteri hizmetleri görüşmemde, ...

15 Kasım 2025 tarihinde Digiturk üzerinden beIN Connect ve internet taraftar paketi aboneliği başlattım. Bana telefonla ...müşteri hizmetleri tarafından verilen bilgiye göre toplam faturamın 650 TL civarında olacağı söylendi. Ayrıca iptal ettiğim diğer aboneliğimin cayma bedelini de Digiturk’ün karşıla...

Kasım 2023 tarihinde Digiturk Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini 1 yıllık olarak satın aldım ve o dönemin be...delini peşin şekilde kredi kartımla ödedim. Anlaşmamız yalnızca 1 yıllıktı, devam eden bir abonelik ya da otomatik uzama şeklinde bir sözleşmeye onay vermedim. Telefonda üyelik baş...

Bein Connect’te yıllık spor paketi kullanıyordum. Paket sürem bitmesine rağmen aboneliğim bana hiçbir şekilde sorulmadan... otomatik olarak devam ettirilmiş ve bu ay için 922,90 TL’lik bir ücret talep edildiğini öğrendim. Ücret henüz tahsil edilmemiş olsa da, bilgim ve onayım dışında aboneliğin uzatılm...

04.11.2025 tarihinde Digiturk üzerinden 1024336598 abone numarası ile abone...lik yenileme işlemi yaptım. İçeriğinde 35 Mbps internet ve beIN Connect üze...

Digiturk firmasından hizmet almak için 25.11.2025 tarihinde bir görüşme yaptık. Bu görüşme esnasında müşteri hizmetleri ...temsilcisi, evde kullanmakta olduğum televizyonun Smart TV özelliği olup olmadığını sordu. Televizyonum yaklaşık 10 senelik Philips marka ve hem kumandasında hem de sisteminde Smar...

Digiturk beIN Connect üzerinden taraftar paketine sezonluk toplu ödeme yaparak üye oldum. Geçen hafta uygulamadan maç iz...lemek için girmek istediğimde yeniden giriş yapmam istendi ve sonrasında ekranda artık TOD uygulamasından devam edeceğime dair bir uyarı aldım. Ancak TOD uygulamasına geçtiğimde ü...

Yıllardır Digiturk abonesiyim. Geçen yıl bir Profilo TV aldım ve bu alım nedeniyle 1 yıl süre ile Lig TV aboneliği hediy...e edildi. Birkaç ay sonra müşteri hizmetlerini aradım. Başka bir tel. No ile promosyon kodunu verdim. Aktif edelim dedim. Ok denildi. Lakin bu arkadaş benim iletişim yıllardır kull...

BeIN Connect üzerinden Süper Lig paketimle yaklaşık 3 haftadır düzgün şekilde maç izleyemiyorum. Galatasaray – Fenerbahç...e maçından bu yana tüm maçlarda görüntü sürekli piksel piksel oluyor ve o derbinin de 30–40 dakikasını izleyemedim. Yayınları akıllı televizyon üzerinden ev internetimle izliyorum...

Digiturk beIN Medya’dan internet kutusu ve Sporun Yıldızı paketi kapsamında 100 Mbps internet hızını 759 TL bedelle satı...n aldım. Satış sırasında özellikle 'Süper Lig maçlarını sezon sonuna kadar izleyebileceğim' söylendi; ancak sezon sonundan sonra paket veya taahhütle ilgili nasıl bir ücretlendirme...

Digiturk Bein Sports üyeliği için başvuru yaptım, teknik servis eve gelerek kimliğimle işlemleri gerçekleştirdi ve sözle...şmeyi imzalattı. Tüm evrak ve süreç teknik servis tarafından yürütüldüğü için benim kontrolüm dışında ilerledi. Ancak yaklaşık 1 ay sonra eksik evrak nedeniyle üyeliğimin iptal edi...

Bein Connect uygulamasında uzun süredir sürekli tekrar eden bir giriş sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yaparken şifrem...i doğru girdiğim halde sistem yanlış şifre uyarısı veriyor. Bunun üzerine 'Şifremi unuttum' adımından şifremi değiştiriyorum ve yeni şifreyle o anda uygulamaya giriş yapabiliyorum....

Yaklaşık bir hafta önce Bein Connect üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi üyeliği satın aldım. Üyeliğin aylık 379 TL ve ...12 taksit olarak alınacağı belirtildi, ancak banka hesabıma baktığımda her ay 758 TL çekileceğini görüyorum. Yani tek bir üyelik almama rağmen, sanki iki üyelik ücreti ödüyormuşum ...