Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BeIN Connect'te Süper Lig Yayın Kalitesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

BeIN Connect'te Süper Lig Yayın Kalitesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
BeIN Connect'te Süper Lig Yayın Kalitesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
BeIN Connect'te Süper Lig Yayın Kalitesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
profile
14 Aralık 2025 21:25
483

BeIN Connect üzerinden Süper Lig paketimle yaklaşık 3 haftadır düzgün şekilde maç izleyemiyorum. Galatasaray – Fenerbahçe maçından bu yana tüm maçlarda görüntü sürekli piksel piksel oluyor ve o derbinin de 30–40 dakikasını izleyemedim.

Yayınları akıllı televizyon üzerinden ev internetimle izliyorum ve her maçta aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle ücretini ödediğim resmi yayın platformunda bu kadar kötü görüntü alırken, kaçak yayınların bile 4K’ya yakın kalitede izlenebildiğini görmek beni ciddi anlamda rahatsız ediyor ve kendimi değersiz hissediyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm, inceleme yapılacağı ve bugün için geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de somut bir aksiyon alındı. Sorun aynen devam ediyor. Ücretini ödediğim bu hizmetten, kesintisiz ve net bir şekilde maç izlemeyi bekliyorum.

BeIN Connect’ten, yayın kalitesinin düzeltilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini ve bu sorunun hızla giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Ocak 21:25

Bein Connect üzerinden Smart TV uygulaması ile izlediğim futbol maçlarında 01.10.2025 tarihinden beri sürekli donma ve son derece kalitesiz bir görüntü sorunu yaşıyorum. Özellikle maç yayınlarında yayın akmıyor, görüntü hem bozuluyor hem de keyif almayı imkansız hale getiriyor. Buna rağmen her ay 700 TL ödeme yapmama karşın aldığım hizmet bu ücreti kesinlikle karşılamıyor. Bu yaşadıklarımdan dolayı, benim durumumda olan kimsenin boşuna Bein Connect alıp ödeme yapmamasını, çünkü yayınlar izlenemediği için sürekli donan ve piksel piksel, adeta 144p kalitesinde bir görüntüyle canını sıkmamasını isterim.

Konu ile ilgili Bein Connect müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun nedenini bilmediklerini, dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla da ilgilenilmedi. Hem yayın kalitesi hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Beklentim, Bein Connect üzerinden Smart TV’deki maç yayınlarımın donmadan, kesintisiz ve yüksek görüntü kalitesinde olacak şekilde teknik olarak düzeltilmesi ve ödediğim ücrete yakışır bir hizmet sunulmasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BeIN Connectte Yayın Donması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
01 Aralık 2025 22:01
505

Bein Connect'te Sürekli Donma Ve Düşük Görüntü Kalitesi Sorunu

profile
Tercan
05 Aralık 2025 21:08
1.782
Bein Connect'te Sürekli Donma Ve Düşük Görüntü Kalitesi Sorunu

Derbi Maçında Sürekli Donan Yayın Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
01 Aralık 2025 22:00
443
Derbi Maçında Sürekli Donan Yayın Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Süper Lig Maçlarını 3 Haftadır İzleyemiyorum, Ücret Tahsilatı Devam Ediyor

profile
Ferhat
23 Kasım 2025 19:26
3.904
super-lig-maclarini-3-haftadir-izleyemiyorum-ucret-tahsilati-devam-ediyor-2.jpg
super-lig-maclarini-3-haftadir-izleyemiyorum-ucret-tahsilati-devam-ediyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz