Digiturk Onayım Olmadan Uzatılan Abonelik Ve Haksız İcra Takibi Mağduriyeti

Kasım 2023 tarihinde Digiturk Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini 1 yıllık olarak satın aldım ve o dönemin bedelini peşin şekilde kredi kartımla ödedim. Anlaşmamız yalnızca 1 yıllıktı, devam eden bir abonelik ya da otomatik uzama şeklinde bir sözleşmeye onay vermedim. Telefonda üyelik başlatılırken de aboneliğin süre sonunda otomatik olarak devam edeceği bilgisi tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi.

Aboneliğim 25.11.2024 tarihinde sona erdi ve bu tarihten sonra 1 dakikalık dahi kullanımım olmadı. Buna rağmen Digiturk, rızam ve onayım olmadan üyeliğimi otomatik olarak aylık aboneliğe çevirmiş ve kendiliğinden devam ettirmiş. Bu usulsüz devam ettirilen abonelik nedeniyle düzenlenen faturalar ödenmediği gerekçesiyle hakkımda icra takibi başlatıldığını PTT’den gelen tebligat ile öğrendim.

Tebligatta borç tutarının 3.488,52 TL olduğu, faiz ve dosya masraflarıyla birlikte toplam borcun 6.126,14 TL’ye çıktığı, ayrıca dosya kapama gibi ek masrafların da yansıyacağı belirtilmektedir. Digiturk nezdinde 1024548026 numaralı müşteri olarak, icra dosyası nedeniyle hayatımda ilk kez böyle bir durumla karşılaştım ve hesaplarıma bloke konulmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Benim onay vermediğim, hiçbir şekilde kullanmadığım ve tarafıma açıkça bildirilmeyen bir otomatik uzatma üzerinden hem Digiturk (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon a. Ş.) hem de dosyayı takip eden hukuk bürosu tarafından haksız kazanç elde edilmek istendiğini düşünüyorum. Üyelik başlangıcında da belirttiğim gibi anlaşmamız yalnızca 1 yıllık olup, bedelini peşin ödediğim bir hizmetti. Devam eden aylık abonelik konusunda ne sözlü ne yazılı bir onay vermedim.

Bu nedenle, 2025/12930** numaralı icra dosyası kapsamındaki tüm borcun, faizlerin ve masrafların tamamen iptal edilmesini; üyeliğimin benden habersiz ve onaysız şekilde uzatılması nedeniyle adıma çıkarılmış tüm tahakkukların silinmesini ve adımın icra kayıtlarından ve ilgili tüm sicillerden temizlenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma telefonla dönüş yapılmasını rica ederim.