Digiturk abonelik

Digiturk abonesi olarak evimize gelen yetkili servis çalışanı, yaptığı işlem karşılığındaki servis ücretini bizzat kendisi elden tahsil etti. Buna rağmen Digiturk, aynı servis ücreti için hattım üzerine tekrar 550 TL fatura yansıttı ve bu bedel 10 aydır ödenmediği gerekçesiyle 278 TL tutarında ek ge...

Digiturk’te Platinum tüm paket aboneliğimi Kasım ayının başında iptal ettirmeme rağmen, Aralık ayında tarafıma 2.210 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı. Bu faturada son ödeme tarihi 17.12.2025 olarak görünmesine rağmen, daha son ödeme tarihi gelmeden 'ödeme gerçekleşmediği zaman yasal işlem başl...

02.11.2025 tarihinde Digiturk’ten telefonda görüşerek “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketine, aylık yaklaşık 700 TL olarak bilgi verilerek üye oldum. Ancak ilk faturam geldiğinde, fatura kesim tarihi ayın 3’ü olduğu için sadece 1 günlük kullanımım olmasına rağmen neredeyse bir aylık ücret yansı...

Digiturk beIN Connect Sporun Yıldızı paketim bittikten sonra, üyeliğim sona ermiş olmasına rağmen 23 Kasım 2025 – 2 Aralık 2025 ve 3 Aralık 2025 – 2 Ocak 2026 tarihleri için liste fiyatı üzerinden toplam 1.175 TL fatura kesildi. Özellikle kullanmadığım günler de dahil olmak üzere bu dönemin faturala...

İş yerimde Türk Telekom sabit internet kullanıyorum. 12 Kasım’da beni arayan kişiler, mevcut internet faturamın 625 TL olduğunu, kampanya dahilinde Digiturk aboneliğiyle birlikte toplamda 399 TL ödeyeceğimi söylediler. Kendilerine interneti iş yerinde kullandığımı ve Digiturk’e ihtiyacım olmadığını ...

TurkNet aboneliği alırken, Digiturk’ün bu abonelik kapsamında ücretsiz olacağı bilgisi verilmesi üzerine Digiturk kurulumu için onay verdim. Ancak 6 Aralık Cumartesi günü kurulum yapıldıktan sonra, kurulum ve 1 aylık ücret adı altında toplam 973 TL tutarında bir bedel çıkarıldığını öğrendim. Müşter...

Digiturk İnternet + TV aboneliğimde taahhüt yenileme sürecinde ciddi bir fatura problemi yaşadım. Taahhüdüm 3 Aralık’ta sona erdi. Taahhüt yenileme ile ilgili olarak daha önce Digiturk tarafından arandım, ben de bir önceki taahhüt döneminde yaşadığım sorunları anlattım ve tarafıma geri dönüş yapılac...

26.09.2025 tarihinde Digiturk’teki paketimi iptal etmeme rağmen, iptal ettiğim pakete ait 4.400 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Aboneliğim internet üzerinden yaptığım satın alma ile açıldı ve sisteme kayıtlı müşteri numaram 1029521096’dır. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmet...

Digiturk’ten aldığım yayın hizmeti için kullanılan kutu yaklaşık 3 aydır arızalı olduğu için cihazı hiç kullanamıyorum. İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimdeki bu arıza nedeniyle uzun süredir yayın hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ve teknik ekiple toplamda 4 kez gör...

29.11.2025 tarihinde Digiturk spor paketi abonesi olarak kullandığım Digiturk kutusu arızalandı ve yayın alamadığım için mağduriyet yaşadım. Arıza sonrası gelen teknik servis, kutunun bozuk olduğunu söyleyerek cihazı değiştirdi; ancak bu işlem için benden 550 TL ödeme talep edildi. Kendi ürünleri a...

Digiturk iptal ettiğim aboneliğim için 3 aydır hala kredi kartımdan aylık kesiyor. Belki yirmi kere telefonda konuştuk. Artık çok ağır konuşacağımı ifade ettim. Resmen bir taraflarına takmıyorlar. Buna bir çare bulan var mı? Önce aboneliğimi iptal ettirene kadar akla karayı seçtim. Sonra iptal old...

0850 442 73 73 numaralı hattan yaklaşık 2 saat önce Digiturk adına arandım. Arayan kişi kendisini Digiturk görevlisi gibi tanıtıp bana SMS ile gelen onay kodunu okutmak istedi ve bu kodu aldı. Ancak konuşmanın gidişatından ve sonrasında yaptığım kontrollerden, arayanların Digiturk ile ilgisi olmadığ...

Bein Connect yıllık aboneliğim için yaptığımız taahhüt süreci nedeniyle mağdur ediliyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala arandım ve daha indirimli bir taahhüde geçirileceğim, bu yeni taahhüdün de ocak ayında başlayacağı açıkça söylendi. Ancak buna rağmen taahhüdüm bitmeden hem es...

Digiturk ile 1029726421 sözleşme numaralı aboneyim. 03.12.2025 tarihinde 35 Mbps hızında, 709 TL’lik paketimi kullanırken Digiturk tarafından aranarak 100 Mbps hız ve tüm lig maçlarının dahil olduğu pakete aylık 839 TL kampanyalı fiyatla geçme konusunda telefonla anlaşma sağladık. Ancak 03 Aralık’t...

30.10.2025 tarihinde Digiturk’ten yıllık spor paketi aboneliği aldım. Abone olurken sistemde hata aldım, ardından müşteri temsilcisi beni arayarak yeniden link gönderdi. Kayıt işlemini yaparken Yıldız Paketi’nin hediye olduğunu, içinde Süper Lig maçlarının yer aldığını söyledi. Bu bilgiye güvenerek ...

02.12.2025 tarihinde bitecek internet taahhüdüm için 29.11.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım. Bana aynı aboneliğime 599 TL ile devam edebileceğim (halihazırda 499 TL ödüyordum) ve bunun yanında 3 ay süper lig maçları paketi hediye edeceklerini söylediler. Detaylı bir görüşmenin ardından ya...

Digiturk’teki taahhüdüm bittikten sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayıp üyeliğimi iptal etmek istediğimi, artık hizmet almak istemediğimi özellikle belirttim. Görüştüğüm temsilciler, 'Tamamdır, bu şekilde not alıyoruz' diyerek talebimi kayda aldıklarını söylediler. Ancak buna rağmen Aralık a...

Digiturk’ten Kasım 2024 – Kasım 2025 dönemi için spor paketi aldım ve 12 aylık ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak peşin ödedim. Daha sonra paket yenilemesi için arandım, 350 TL’ye tekrar satın alabileceğim söylendi. Düşüneceğimi belirttim ve onay vermedim. Bu süreçte ayrıca eşim adına Digitur...

Digiturk Yıldız Dolu Paket abonesiyim. 849 TL olan faturam için beni telefonla arayarak 690 TL üzerinden 2027 yılına kadar taahhüt verebileceklerini söylediler. Normalde taahhüdüm 2026 Temmuz’da bitecekti, ben de telefonla sunulan bu yeni teklifi, 690 TL olarak belirtildiği için kabul ettim. Ancak ...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk’ten internet + TV paketi için başvuru yaptım. TV kurulumu yapıldı, ancak internet bağlantım hiç yapılmadı. İki aydır tek bir gün bile internet hizmeti alamadım. Buna rağmen Ekim ayı için 700 küsur lira tutarında fatura çıkarıldı ve benden ödeme isteniyor. Kurulum sıras...

Digiturk aboneliğimde taahhüt sürem bitmesine 3 ay olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında paket yenilemesi yapılmış olduğunu Kasım 2025’te fark ettim. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için Digiturk müşteri hizmetlerin...

28 Ekim tarihinde Denizli Honaz Gürlek Mahallesi’ndeki adresime Digiturk’ten bir yıl taahhütlü “sınırsız internet + taraftar paketi” kampanyası için başvuru yaptım ve yaklaşık 500 TL civarında bir ücretle bu pakete onay verdim. Kurulum yapıldıktan sonra ise bilgim ve onayım dışında adıma iki ayrı ab...

Digiturk’ün internet ve TV hizmetini Bayrampaşa / İstanbul adresimde kullanıyorum. 27 Kasım’dan bu yana altyapıda genel problem olduğu söylenerek yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum, TV hizmetim de bu durumdan olumsuz etkileniyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlıklı...