Kampanya Fiyatı Yerine Yüksek Fatura Şoku

Digiturk aboneliğim kapsamında bana 2 ay için 161 TL, sonraki 10 ay için ise 324 TL olarak fiyat bilgisi verildi. Ancak Ağustos 2025 itibarıyla her ay 379 TL tutarında fatura gönderilmeye başlandı. Bu durumun nedenini sorduğumda, müşteri hizmetleri yüzdelik oranın düştüğünü belirtti fakat bana başta söylenen fiyatların uygulanmasını bekliyordum.

Müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçebiliyorum, ancak sorunum çözülmedi. Abonelik numaram: 1028771566. Şikayetimin çözümü için aboneliğimin ve taahhüdümün herhangi bir ek ücret ya da cayma bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

Sorunun İstanbul ilinde yaşandığını ve kampanya kapsamında belirlenen fiyatların uygulanmadığını belirtmek isterim.