Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Cayma Bedeli Bilgilendirilmeden Üyelik İptalinde Sorun Yaşadım
ID:33629675
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Bedeli Bilgilendirilmeden Üyelik İptalinde Sorun Yaşadım

profile
Caner
Digiturk
10 Eylül 2025 11:41
406

Bein Connected Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Digiturk tarafından arandım ve dekoderli bir pakete geçmem teklif edildi. Özellikle cayma bedeli olup olmayacağını sordum, bana kesinlikle cayma bedeli çıkmayacağı söylendiği için kabul ettim. Ancak yaklaşık 3-4 aydır Bein Connected üyeliğimi iptal ettiremiyorum, çünkü sistemde cayma bedeli olarak yaklaşık 770 TL talep ediliyor.

Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk iki aramamda kayıt açıldı ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Son aramamda ise çalışanların hatası olduğu kabul edilmesine rağmen, cayma bedelini yine de benim ödemem gerektiği söylendi.

Abone numaram: 5404859010. Tüm görüşmelerimi genel müşteri hizmetleri üzerinden yaptım. Hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadan ve bana verilen sözlerin aksine cayma bedeli çıkarılmasını kabul etmiyorum.

Cayma bedeli olmadan üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme Ve Beklenmedik Cayma Bedeli Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Ali
Digiturk
17 Ekim 2025 23:08
2.108

22 Eylül’de Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi için üyelik aldım. Üyeliğimin başından beri sürekli olarak görüntü kalitesi kötü ve yayın geriden geliyor. Ayrıca Bein Connect üyeliğim de bulunuyor. Paketi satın alırken 08502557373 numarasından bana ulaşıldı ve ilk ay için 500 TL civarında bir ücret s...

yanlis-bilgilendirme-ve-beklenmedik-cayma-bedeli-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
1 Destek
1
Miraç sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Süreli Üyelikte Yüksek Cayma Bedeli Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Miraç
Digiturk
06 Eylül 2025 11:40
386

08.08.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketine üye oldum. Sadece 10 gün sonra, 18.08.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Üyeliğimi iptal ederken bana, ücretimin tamamının iade edileceği bilgisi verildi. Ancak 06.09.2025 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, 1800...

Onayım Dışında Yenilenen Üyelik Ve Haksız Faturalandırma Mağduriyeti

profile
Tolga
Digiturk
06 Ekim 2025 18:21
553

Digiturk Bein Connect “Sporun Yıldızları” paketine 1 yıllık peşin ödeme yaparak üye olmuştum. Üyeliğimin bitmesine 1 hafta kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve telefonda paketimin iptalini sözlü olarak talep ettim. Buna rağmen, üyeliğimi bilgim ve onayım dışında yenileyip yaklaşık 900 TL tu...

1 Destek
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Beın Connect Üyeliği İptalinde Söz Verilen Cayma Bedelsiz Kapatma Gerçekleşmedi

profile
Ömer
Digiturk
08 Ağustos 2025 21:42
1.190

Digiturk Bein Sports üzerinden beIN Connect üyeliği satın aldım, ancak televizyonum bu hizmeti desteklemedi. Bunun üzerine canlı destek hattına yazılı olarak ulaştım ve bana kutulu pakete geçmem gerektiği, aynı paket veya daha üst bir pakete geçersem mevcut beIN Connect üyeliğimi ücretsiz ve cayma b...

Öne Çıkan Konular
Digiturk abonelik Digiturk cayma bedeli Digiturk hatası Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk numarası Digiturk paketleri Digiturk sporun yıldızı paketi Digiturk teklifleri
Benzer Şikayet Yaz