Digiturk abonelik

Digiturk internet hizmetimle ilgili 7 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İlk başta kopmalar yaşanıyordu, ardından internet tamamen gitti ve bir daha gelmedi. Bu süre zarfında her gün müşteri hizmetlerini aradım, durumu sahadaki ekiplere ilettiklerini ve aciliyet bildirdiklerini söyledile...

2 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm dolmadan önce yeni fiyatın çok yüksek olduğunu görünce iptal başvurusu yaptım. Bunun üzerine Digiturk tarafından arandım ve bana, TV kutusunun iptal edilip sadece internet hizmetinin dev...

Digiturk Sporun Yıldızı paketim için aylık 249 TL olarak ödemem gereken fatura, bu ay tarafıma 933 TL olarak çıkarıldı. Normalde her ay düzenli olarak 249 TL öderken, bu ayki fatura tutarının neden bu kadar yüksek olduğunu anlamış değilim. Sorunu 2 gün önce fark ettim ve henüz herhangi bir ödeme yap...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Aboneliğimin 15/08/2025 tarihinde sona ereceği belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma 1.326,16 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturada, 03/09/2025 - 02/10/2025 dönemi için ana paket bedeli olarak 889 TL, 16/08/2025 - 02/09/2025 dönemi için 487,16 TL ve in...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Haziran ayında yıllık taahhüdümün bitmesiyle birlikte üyelik iptali için başvurdum ve en az 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde sözlü olarak üyeliğimin iptal edileceği ve onayımın alındığı belirtildi. Ancak, Ağustos ayında 1359₺ tutarında bir fatura il...

Digiturk’e yeni abone oldum ancak 4 gündür kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca telefon, online destek ve uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Abonelik numaram: 1029699298. Kurulum gerçekleşmediği için herhangi bir ödeme de yapmadım. Üyeli...

Digiturk internet ve tüm maçlar spor paketi aboneliğim için 30.07.2025 tarihinde, saat 13:41'de 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerinden arandım. 13 dakika 29 saniyelik görüşme sonunda, tüm vergiler dahil olmak üzere aylık 235 TL'ye abonelik teklif edildi ve bu fiyata onay verdim. Özellikle in...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde, taahhüt sürem bitmesine rağmen onayım olmadan üyeliğim üç fatura dönemi boyunca devam ettirilmiş ve toplamda 1205 TL ücret tahsil edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Siz iptal etmediğiniz için bizde devam ettirdik, sizi aradık fakat ulaşamadık” şeklind...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim, herhangi bir taahhüt vermememe rağmen yaklaşık 1 ay önce iznim ve onayım olmadan uzatıldı. Bu nedenle 1596,81 TL ücret tahsil edildi. Sorunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Üyelik numaram: 1026110271. ...

Digiturk’ten iptal başvurusu yaptığım halde, yasal hakkı olmadığı halde 9 Eylül tarihinde 02124737373 numarasından gün içinde tam 6 kez arandım ve rahatsız edildim. Her defasında aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen tekrar tekrar arandım ve neden iptal etmek istediğim konusunda ısrarcı davranıldı....

Digiturk ile 2024 – 2025 sezonu için belirli süreli bir sözleşme yaptım. Sözleşme sürem sona ermesine rağmen, hiçbir şekilde onayım alınmadan tarafıma iki aylık fatura çıkarıldığını gördüm. Bu durum tüketiciyi açıkça yanıltmak ve mağdur etmek anlamına gelmektedir. Tarafıma hizmetin devam edeceğine ...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği, indirimli kampanya adı altında Digiturk Spor Paketi'nin tarafıma sunulduğu söylendi. Ancak herhangi bir sözleşme, onay mesajı ya da imzaladığım bir evrak olmadan abonelik başlatıldı. Sonrasında 15 günde bir fatura gelmeye baş...

Digiturk Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketine üyeliğimi yaklaşık 4-5 ay önce iptal ettirmek istedim. Paketimin kapatılacağı söylendi fakat üyeliğim kapatılmadı ve bu süreçte faturalar gelmeye devam etti. 1025288639 numaralı aboneliğim için toplamda 1743 TL ödemek zorunda kaldım. Defalarca 0212 4...

Digiturk Spor Paketi kapsamında 12 aylık bir paket satın aldım ve yaklaşık 3200-3500 TL arası bir ödeme yaptım. Üyeliğimin bitmesine yakın, müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım. Kampanyalı fiyatlardan bahsedildi ve sadece kredi kartı ile ödeme yapılabileceği söylendi. Ancak ben kredi kart...

09.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında adıma Digiturk aboneliği başlatıldığını fark ettim. Üç ay önce mevcut üyeliğimi iptal ettirmiş olmama rağmen, tekrar abonelik açılmış ve tarafıma 617,32 TL tutarında bir fatura çıkarılmış. Hangi adrese veya lokasyona bu aboneliğin açıldığına dair de hiç...

Eklediğim fotoğraflardan da görüleceği üzere, 19 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk internet ve spor paketi kurulumu talebinde bulundum. Aradan 53 gün geçmesine rağmen kurulumum hala yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir ilerleme o...

Digiturk internet hizmetim yaklaşık 10 gündür tamamen çalışmıyor. Sugözü Mahallesi Eski Antalya Yolu Caddesi Ayşegül Apartmanı adresinde hizmet alıyorum ve abonelik numaram 1029495433’tür. Sorun sürekli olarak devam etmekte ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen...

Konu: Digiturk Hizmet Kesintisi ve Arıza Çözümü Talebi Ben, İhsan A*****, Türk Telekom Digiturk abonesiyim (Abone No: 1023076909). Şırnak ilinde ikamet etmekteyim ve son bir haftadır internet ve televizyon hizmetimi kullanamıyorum. Her gün arıza kaydı oluşturduğum halde, arıza kaydım kapanmakta ve ...

Bein Connet uygulamasında spor paketine üyeydim. Yaklaşık 1 ay önce kutulu aboneliğe geçiş yaptım ve uygulama üyeliğimi iptal ettim. Ancak her ikisi de aynı firma olmasına ve aynı hizmeti almaya devam etmeme rağmen, müşteri hizmetleri tarafından 1680 TL cayma bedeli talep edildi. Üstelik kutulu abon...

Digiturk ana paket aboneliğim için taahhüdüm sona erdiği halde, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve 08/09/2025 tarihli 1515,62 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. Bu durumu fark ettiğimden beri, 2 gündür müşteri hizmetleriyle iletişime geçip çözüm talep...

Bein Connect aboneliğim Kayseri Kocasinan’da kayıtlı ve her yıl Eylül ayında yayınlarım aniden kesiliyor. Tüm kanallar birden gidiyor, ekranda “sinyal yok” uyarısı ya da çeşitli hata kodları çıkıyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir çözüm sunulmadan sadece ücretli servis göndere...

Digiturk internet paketi aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle 7 Ağustos 2025 tarihinde iptal ettim. Üyelik numaram: 1027195083. İptal başvuruma rağmen hizmetim sonlandırılmadı ve tarafıma 223,68 TL tutarında fatura gelmeye devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde modem, TV cihazı ve kum...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, bugün çağrı merkezi aracılığıyla onayım olmadan tarafıma yeni bir taahhüt tanımlandığını öğrendim. Bu işlemin bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olmasından dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişim...

2 hafta önce Digiturk ile kendi telefon numaram üzerinden iletişime geçerek çanak kurulumu ve abonelik talebinde bulundum. Görüşmem sırasında 12 ay boyunca aylık taksitli ödeme imkanıyla kurulum yapılacağı, peşin ödeme gerekmeyeceği belirtildi. Kurulum için aranıp gün belirleyeceklerini söylediler. ...