to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Eylül ayında, 2026 Ocak ayında bitecek olan mevcut Digiturk spor paketi taahhüdümü erken yeniledim. Ancak yeni yaptığım taahhütten henüz 14 gün bile geçmemiş olmasına rağmen, iptal talebimi kabul etmiyorlar. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, iptal için 1700 TL cayma bedeli çıkacağı söylendi. Oysa ben sadece yeni yaptığım taahhüdün iptal edilmesini ve eski taahhüdümün devam etmesini talep ediyorum. Tüm işlemlerimi telefon ve online kanallar üzerinden gerçekleştirdim, herhangi bir bayiye başvurmadım. Şu anda yeni taahhüt kapsamında herhangi bir ödeme yapılmadı, ödemelerim eski aboneliğim üzerinden devam ediyor. Ayrıca, arkadaşlarım benimle aynı şartlara sahip olmalarına rağmen daha uygun fiyatlarla hizmet alıyorlar; bu da kendimi mağdur ve değersiz hissetmeme sebep oluyor. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Bu durumun düzeltilmesini, 14 gün dolmadan yapılan yeni taahhüdün iptal edilmesini ve eski sözleşmemin geçerli olmasını istiyorum.
Üyelik numaram: 27237359
Digiturk Spor Paketi aboneliğim ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taahhüdüm 22 Ağustos 2025 tarihinde sona erecekti, ancak herhangi bir gecikme yaşamamak adına 17 Ağustos 2025 tarihinde cayma bedeli olarak 54₺ ödeyerek iptal işlemini gerçekleştirdim. Bu süreçte yaklaşık bir hafta...
Digiturk Spor paketi aboneliğimle ilgili olarak, adıma ait olan ve Eylül ayında süresi dolacak olan taahhüdüm, bilgim ve iznim dışında yeni bir ücret ve tarife üzerinden 2026 yılının Kasım ayına kadar yenilenmiştir. Bu işlemin gerçekleştiğinden, müşteri hizmetlerini aradığımda haberim oldu. Taahhüt ...
1020990299 numaralı Digiturk abonesiyim. 1 yıllık spor paketi satın aldım ve taahhüdüm 2 Temmuz 2025 tarihinde sona eriyor. Tüm yıl boyunca sözleşmeye ve taahhüde uygun hareket ettim, hizmeti aylarca kullanmamama rağmen her ay düzenli olarak fatura ödedim. Şimdi, yasal ve sözleşmeye uygun şekilde i...
3 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’ten taahhütlü Spor Paketi aboneliğimi başlattım. Bugün, yani 6 Ekim 2025’te, yasal hakkım olan 14 günlük cayma süresi kapsamında aboneliğimi iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 1600 TL cayma bedeli çıkarıldı ve bu bedeli ödemeden iptal ...
1025674436 numaralı Digiturk abonesiyim. 1 yıllık spor paketi satın aldım ve taahhüdüm 2 Temmuz 2025 tarihinde sona eriyor. Tüm yıl boyunca sözleşmeye ve taahhüde uygun hareket ettim, hizmeti aylarca kullanmamama rağmen her ay düzenli olarak fatura ödedim. Şimdi, yasal ve sözleşmeye uygun şekilde i...
Yorumlar