to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesi Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
22.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcileri tarafından aranarak Taraftar Paketi’ne abone yapıldım. Görüşmede, paketin aylık 269 TL olduğu ve ayrıca Turkcell faturamın 180 TL sabitlenip 50 GB internet dahil olacağı belirtildi. Ancak sonrasında Turkcell’i aradığımda böyle bir kampanyalarının olmadığını ve bu şekilde bir bilgilendirme yapılmadığını öğrendim. Bu durumun ardından Digiturk aboneliğinden ayrılmak istediğimi belirttim fakat bana 1 yıllık sözleşme bedelini ödemem gerektiği söylendi.
Abonelik işlemlerimin tamamı telefon üzerinden gerçekleşti ve başvurum sırasında 398 TL ödememi online işlemle hesabımdan yaptım. Abone numaram: 1029492810’dur. Ayrıca, başta Turkcell faturamın Digiturk tarafından ödeneceği de belirtilmişti fakat bu da gerçekleşmedi.
Şu anda sözleşmemin iptal edilmesini, cayma bedelinin alınmamasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
