Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesi Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
Zübeyir
10 Eylül 2025 12:55
1.307

22.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcileri tarafından aranarak Taraftar Paketi’ne abone yapıldım. Görüşmede, paketin aylık 269 TL olduğu ve ayrıca Turkcell faturamın 180 TL sabitlenip 50 GB internet dahil olacağı belirtildi. Ancak sonrasında Turkcell’i aradığımda böyle bir kampanyalarının olmadığını ve bu şekilde bir bilgilendirme yapılmadığını öğrendim. Bu durumun ardından Digiturk aboneliğinden ayrılmak istediğimi belirttim fakat bana 1 yıllık sözleşme bedelini ödemem gerektiği söylendi.

Abonelik işlemlerimin tamamı telefon üzerinden gerçekleşti ve başvurum sırasında 398 TL ödememi online işlemle hesabımdan yaptım. Abone numaram: 1029492810’dur. Ayrıca, başta Turkcell faturamın Digiturk tarafından ödeneceği de belirtilmişti fakat bu da gerçekleşmedi.

Şu anda sözleşmemin iptal edilmesini, cayma bedelinin alınmamasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme İle Digiturk Üyeliği Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
19 Eylül 2025 18:13
4.467
Yanlış Bilgilendirme İle Digiturk Üyeliği Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
Yanlış Bilgilendirme İle Digiturk Üyeliği Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

Yanıltıcı Kampanya Bilgisiyle Abonelik Ve Çözüm Sunulmaması

profile
20 Ekim 2025 17:49
1.010
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ağustos 2025 17:13
1.424
1
Tanju sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Fiyata Rağmen Yüksek İnternet Faturası Düzeltilemiyor

profile
18 Eylül 2025 20:16
1.367
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
06 Ağustos 2025 15:41
324
Benzer Şikayet Yaz