to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye’den Yunanistan’a DHL ile pasaport gönderimi yaptım. Gönderiyi 30.01.2026 tarihinde teslim ettim ve elimde takip ...numarası olmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın kargo alıcıya ulaşmadı. Süreç uzayınca Yunanistan’da durumu bizzat araştırdığımda, gönderinin Almanya’ya gittiğini ve o
DHL kargo şirketiyle yaşadığım teslimat sorunundan dolayı şikayetçiyim. Uzun süredir siparişlerim DHL ile gönderildiğind...e elime ulaşmıyor, kargolarım adresime getirilmeden geri iade ediliyor. Kayseri Tavlusun Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve tarafıma, bulunduğum adrese kargo gelmediği söyleniyor. Bi
DHL Express üzerinden Almanya’ya, yarışma başvurusu için ürün numunesi gönderdim. Gönderim öncesinde özellikle alıcıya h...erhangi bir ek gümrük maliyeti çıkmaması için defalarca sordum, “Hiçbir ek ücret olmaz, olsa bile siz ödeyebilirsiniz” şeklinde net bir şekilde güvence verildi ve gönderinin bir gü
DHL aracılığıyla Almanya’dan 02.02.2026 tarihinde gönderilen ve takip kodu CR911977445DE olan yurt dışı kargom yaklaşık ...10 gündür hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreçle ilgili SMS, e-posta veya herhangi bir bilgilendirme de almadım. Gaziantep Şehitkamil adresine teslim edilmesi gereken bu gönderiml
DHL ile 4413157851 takip numaralı kargom hakkında şikayetçiyim. İçinde çok önemli resmi evrakların bulunduğu paketim 2 Ş...ubat’tan bu yana sistemde sürekli “transferde” olarak görünüyor ve bir türlü teslim edilmedi. Gönderinin acil olması nedeniyle bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Konu il
DHL ile yaşadığım yurt dışı kargo süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sırbistan’da havaalanında unuttuğum ç...antam DHL aracılığıyla Türkiye’ye gönderildi. Gönderim sırasında çantanın içinde sıvı ürünler olduğu, bunların yasak kapsamına girebileceği söylendi; ben de özellikle sıvı ürünlerd
20 Ocak 2025 tarihinde “teslim edildi” göründüğü halde aslında bana ulaşmayan bir gönderimle ilgili DHL’den şikayetçiyim.... 30 Aralık 2024’te Avusturya’dan Testskil marka kıyafet ürünü siparişi verdim. Gümrük ve vergi ödemelerini her zaman düzenli yapan, yurt dışından sık alışveriş yapan biriyim. Bu k
20 Ocak 2026 tarihinde DHL Express tarafından teslim edilmesi gereken, 7328436265 takip numaralı kargom için sabah saat ...08.00 civarında telefonla arandım ve kargonun getirileceği söylendi. Aynı sabah içinde, yaklaşık bir saat sonra geri dönüş yaptığımda ise “Sizi aradık, evde yoktunuz” denildi. Oysa
"Vıp Şikayet Yönetimi Uzmanı Müşteri Arayüzü Departmanından Esra Hanıma teşekkür ediyorum. Tüm süreci takip edip gerekli bilgilendirmeleri yaptığı için."
DHL Express Dudullu şubesinden, Şerifalı Mah. Kızkalesi Şok. No: *** Dudull...u 34775 Ümraniye/İstanbul adresinden 13.01.2026 tarihinde Kırgızistan’a 429
DHL Lojistik aracılığıyla gönderilen kargom 03.01.2026 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edilmedi.... Günler geçmesine rağmen sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum ve kargom tarafıma ulaştırılmıyor. DHL Lojistik’e ait bir müşteri hizmetleri numarasına ulaşamıyorum. DHL Expr
Almanya’dan DHL Express ile gelen ve bugün teslim edilmesi gereken, takip numarası 5550316763 olan önemli bir evrakımı b...ütün gün evde dört gözle beklerken “evde yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün adresteydim ve bu mesaj tamamen gerçeğe aykırıydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yarın
Yurt dışından annem ve kardeşime DHL ile bir paket gönderdim. Gönderim tarihi 12 Aralık 2025, takip numarası ise CR90743...8382DE’dir. Paket gümrükten geçtikten sonra Balıkesir’e yönlendirildi ancak teslimat aşamasında süreç gereksiz şekilde uzatıldı. Gönderdiğim paketin içinde sadece tatlı, çikolata v
23 Aralık’ta DHL Kargo Bursa Gemlik şubesine Çin’e gitmek üzere bir paket teslim ettik. Bize 492803469711 numaralı gönde...ri kodu verildi ancak bu numara sistemde aktif görünmüyor ve 7 gündür herhangi bir sağlıklı takip yapamıyoruz. Buna rağmen DHL tarafından paketin teslim edildiğine dair mesaj aldık
DHL ile yaşadığım kargo teslimat süreciyle ilgili bilgi eksikliği ve yanlış yönlendirmelerden dolayı şikayetimi paylaşma...k istiyorum. 4315847734 numaralı gönderim için sistemde bugün 12:00–15:00 saatleri arasında teslimat yapılacağı görünmesine rağmen, teslimatla ilgili net bir sonuca ulaşamadım. İl
"Teşekkürler"
Yurtiçi Kargo aracılığıyla Azerbaycan / Sumgayıt’a gönderdiğim kargo, DHL’e devredildikten sonra haftalardır teslim edil...medi ve hâlâ sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. DHL takip numarası jd014600012392291605 olan gönderim için 11.12.2025 tarihinde işlem yapıldı, üç gün içinde teslim edileceği bil
24.11.2025'de Almanya’dan DHL kargo firması ile CR907497876DE takip numaralı gönderim yapıldı. Kargo takipte Almanya ile... yaptığım görüşmelere göre gönderi Türkiye’de görünüyor, ancak Bartın Merkez’de teslim edilmesi gereken kargo hâlâ elime ulaşmadı. Türkiye’de DHL/PTT çağrı merkezi ile yaptığım gö
Vodafone ile yaptığım yeni Kabel internet başvurusu kapsamında bana ücretsiz olarak gönderilmesi gereken kurulum cihazı,... DHL sisteminde teslim edildi görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Gönderi takibinde 05.12.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ne daireme bırakılmış ne de komşularımdan bir
Amazon üzerinden satın aldığım ve 22 Kasım’da bana ulaşan ürünü, DHL Expres...s Türkiye aracılığıyla evden ücretsiz olarak iade etmek istiyorum. Ancak ya
2 Aralık Salı günü Berlin, Almanya’dan DHL Express aracılığıyla İstanbul, Türkiye’ye acil olarak ihtiyaç duyduğum bir do...küman gönderimi yaptık. DHL, kargonun 3 Aralık Çarşamba günü tarafıma teslim edileceğini belirtti ve bu hizmet için yaklaşık 65 Euro ödeme aldılar. Bu bilgiye güvenerek tüm planlam
MNG Kargo ile Florida, ABD adresime gönderilen elektronik ürün içeren kargom, 24 Kasım 2025 tarihinde tarafıma hasarlı ş...ekilde teslim edildi. Kutu yırtılmış, paket dışarıdan bariz şekilde zarar görmüş ve içindeki elektronik ürün darbe almış izlenimi veriyordu. Bu durum nedeniyle ürünümü sorunsuz şe
Yurt dışından DHL Express ile tarafıma gönderilen ve içeriği sadece kitap olan kargom, gümrük kontrolünden sorunsuz geçm...esine rağmen yaklaşık 7 gündür İstanbul’da bekletiliyor ve tahmini teslim süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Son 1 haftadır sistemde de bir ha
18.11.2025 tarihinde Almanya’dan İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahallesi’indeki adresime DHL ile gönderilen ve imza karşılığı... teslim edilmesi gereken resmi evrakım, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden başka bir kişiye bırakılmış. Takip numaram: 3203709434. Evrakımın başkasına teslim edildiğini, tesl
DHL Express ile yurt dışından yalnızca bir adet çanta sipariş ettim ve ürün bedeli ile kargo dahil toplam 100 Euro’yu kr...edi kartı ile ödedim. Gönderim 8 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’a ulaştı ancak o günden bu yana, yani 12 gündür gümrükte bekletiliyor. Teslimat ya da iade işlemi için defalarca DHL