DHL Express kargo iade

DHL ile yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 69590261*** takip numaralı kargom, 21 Kasım’dan beri gümrükte bekletiliyor ve ben satıcıyla görüşerek ürünün İngiltere’ye iadesi konusunda anlaşmış olmama rağmen, DHL bu iade işlemini bir türlü gerçekleştirmiyor. Satıcı, iadeyi kabul ett...

DHL Express ile yurt dışından yalnızca bir adet çanta sipariş ettim ve ürün bedeli ile kargo dahil toplam 100 Euro’yu kredi kartı ile ödedim. Gönderim 8 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’a ulaştı ancak o günden bu yana, yani 12 gündür gümrükte bekletiliyor. Teslimat ya da iade işlemi için defalarca DHL...

Çin'den 18650 pil paketi (36v) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3060430560690752. Yaklaşık bir ay önce Avusturya, Linz'deki adresime (4020 Linz, Weisenwollf STR 8, İbrahim g**) teslim edilmek üzere ödemesini yaptım. Takip sisteminde paketim "dağıtımda" ve "teslim edildi" olarak görünüyor, fakat ban...

DHL ile 730925997 takip numaralı iade kargom yaklaşık 2 aydır mağazaya (tuka Group) teslim edilmedi ve kayboldu. Kargo sürecinde herhangi bir ücret ödemedim ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak çağrı merkezi üz...

9752937875 teslimat numaralı kargom yanlış geldiği için, teslimat sırasında ürünü teslim almadan iade etmek istediğimi belirttim. Eve gelen kurye, ertesi gün adresime gelerek iadeyi bizzat alacağını söyledi ve kargo şubesine gitmem gerekmediğini belirtti. 18.09.2025 tarihinde, paketin üzerine iade k...

Amazon'dan genelde çok memnun olmama rağmen, 600 TL'lik siparişimi iade etmek istedim. 16 Eylül 2025 saat yaklaşık 11'de Bartın'daki Çatmaca DHL e-commerce şubesine gittim. Amazon uygulamasından iade sürecimi başlattım, ancak verilen kodun DHL Express için olduğunu öğrendim. Bartın'da DHL Express ol...

Yurt dışında iadem olan kargom 2 aydır hiçbir hareket yok işlem yapılsın istiyorum. Paramı alamıyorum. 2880210734830835 bu kargo hakkında hir işlem yapılsın Paramı alamıyorum. İade edilmediği için daha önce de işlem yapılmıştı. Düzeltilmişti ve yine kaldı

Yurt dışından DHL ile kedi kumu siparişi verdim. Bu ürünü daha önce de aynı firma ve aynı gönderim yöntemiyle, Temmuz ayında sorunsuz şekilde teslim aldım ve küçük bir gümrük vergisi ödeyerek kullanmaya başladım. Ürün kedimin sağlık ve davranış sorununu çözdüğü için ikinci defa yeniden sipariş verdi...

Yurt dışından toplam 89 dolarlık (sadece iki etek) sipariş verdim. Kargo ücreti dahil tam 144 dolar ödedim. Ürünlerim DHL ile gönderildi, 23 Haziran’da Türkiye’ye ulaştı ama o günden beri gümrükte bekletiliyor. DHL ile yaptığım görüşmelerde ürünümün 30 Euro üzeri olduğu için ithalata tabi tutulduğu...

Uzun süredir Temu'dan alışveriş yapıyorum. Daha önce yaptığım iadelerde ithalat gümrük vergisi dahil olmak üzere tarafıma ödeme yapılıyordu. Fakat son zamanlarda iade ettiğim ürünün yalnızca ürün ücreti yatırıldı; iade ettiğim ürünün vergisini neden benim ödediğimi anlamadım. 1000 TL'lik bir ürünün ...

DHL İstanbul Kartal Atalar Şubesi'nde iade kargo göndermeye çalışıyorum. Personel, saat 13.00'e kadar iade alabildiklerini söyledi. Böyle bir saat uygulaması daha önce yoktu. Çalışan kimse kargolarını gönderemez, uydurma bir şey olduğunu düşünüyorum. Beni bilgilendirirseniz sevinirim.

DHL Kargo, iade kargomu tadilat olduğu gerekçesiyle almadı, ardından da saati bahane etti. Kargo firması saat 15.00'te kapanıyor olarak görünüyor. Saat 13.00'te gitmeme ve uzun süredir yürüdüğümü belirtmeme rağmen kargomu almadılar. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı. Gereksiz yere 40 dakika yürü...

DHL kargo 2 gündür arıyor. Bugün açmadım fakat dün aradıklarında kargomu ne zaman alacağımı sordular (13.06.2025) anlamadım ne zaman alacağım derken deyince iade mi edilsin dün gelmişler teslim edememişler dendi. Bunun üzerine dün kimsenin beni aramadığını sadece normal bir kargo süreci yürütmelerin...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim DHL kargo tarafından (adres doğru olmasına rağmen) teslim edilemiyor. Adresiniz yanlış diye gelen mesaja istinaden DHL i arayıp bilgi verdiğimde adresiniz doğru yarın getirecekler cevabını aldım. Bugün DHL den arayan çalışan ise eğer bugün DHL şubesine gidip alm...

779820112429 takip numaralı DHL kargo, adresime teslim edileceği zaman zile basmak yerine beni arayıp ulaşamadıklarında kargoyu teslim edemediklerini söylüyorlar ve şubeden almam gerektiğine dair mesaj iletiyorlar. Araya Kurban Bayramı'nın girmesiyle birlikte, kargo iade sürecimin geçtiği belirtilip...

MNG (DHL) Kargo tarafından 22.05.2025 tarihinde kapıda ödemeli kargomu teslim alırken, kartımın çekmediği söylenerek dört defa 1900 TL'lik ücret çekilmiştir. Bu kapsamda kargo firması ile yaptığım görüşmelerde sürekli olarak oyalanıyorum. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen fazla çekilen param yatırıl...

DHL kargo firması tarafından şahsıma gelen kargomu iade etmek istedim. DHL yetkilileriyle müşteri hizmetleri aracılığıyla 3 kez görüşmeme rağmen, iş yerime bir haftadır iade edilecek kargomu teslim almaya gelen olmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde geleceklerini söylüyorlar, ancak bu sadece oy...

4 gün önce MNG Kargo'ya iade ürünüm için kurye talebinde bulundum ve hâlâ kurye gelmedi. Her seferinde aynı sorun yaşanıyor. Şu an firma değişmiş ama DHL ya da MNG fark etmiyor, ürünü almıyorlar ve iade süresi geçti. Bayram arifesinde bu nasıl bir firma anlayamıyorum. Zaten kendi isteğimle asla MNG ...

DHL kargo ile aynı gün tarafıma gönderilen aynı şehirde farklı adreslere teslimatı İki kargom için beni aradılar. İki kargoda yanlış şubelere gitmiş. İki şubede beni arayıp kargonun yanlış şubeye geldiğini, istersem şubeden alabileceğimi ya da kargonun tekrar merkeze iade gidip tekrar doğru yere ile...

Merhabalar, ben İsmail Ö*****. Mayıs ayının 10'unda Yurtiçi Kargo ile yurt dışına bir paket gönderdim. Yurtiçi Kargo, paketimi 17 Mayıs'ta DHL kargo firmasına 7932475283 DHL takip numarası ile teslim etti. 20 Mayıs'ta DHL firması, paketimi beklemeye aldı. Çağrı merkezini aradığımda, gönderici ve alı...

Geçen hafta Samsung'dan bir monitör satın almıştım ve kargolanmamasıyla ilgili bir şikayet yazmıştım. Bugün yetkili birimle iletişime geçtim ve aslında monitörün paketlenmiş halde teslime hazır beklediğini, DHL Kargo'nun ise paketi, bayrama daha bir hafta olmasına rağmen bayramdan sonraya ertelediği...

Yurt dışından aldığım ürün, adres bilgisini eksik yazmam nedeniyle teslim edilemedi. Kargonun yetkili şubesini arayarak adresi düzelttirdim. Ertesi gün tekrar dağıtıma göndereceklerini söylediler. Fakat ürünü iade olarak göndericiye geri gönderdiler. Genel müdürlükleriyle görüştüm, onlar da çözüm bu...