to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Express ile Mısır’daki otelden alınan kargom için 6410820824 takip numaralı bir gönderim vardı. Ancak 17 Nisan 2026 tarihinde kendi kargom yerine bana tamamen başka bir kargo teslim edildi. Bu yanlış gönderinin ücretini ödemek zorunda kaldım, buna rağmen ne kendi kargom bana ulaştırıldı ne de ortada bir hata olduğu kabul edildi.
Konu ile ilgili DHL Express ile görüştüğümde kendilerinde herhangi bir karışıklık olmadığını söylediler. Oysa bana teslim edilen kargonun bana ait olmadığı açıkça ortada. Hem kargomu kaybedip hem de başka bir gönderinin ücretini bana ödetmeleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
DHL Express’ten, öncelikle kendi kargomu bularak bana teslim etmelerini, ayrıca bana teslim edilen yanlış kargoya ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
2 Mart 2026 günü Paris’te yaşayan yeğenime kutu içinde sadece kendi giymediğim ayakkabımı göndermek için DHL ile yurt dışı kargo işlemi yaptım. Bu gönderi için yaklaşık 5.500 TL kargo ücreti ödedim. İşlem öncesinde görevli kişiye özellikle gümrükte bir sorun yaşanıp yaşanmayacağını sordum, kendisi b...
20 Ocak 2025 tarihinde “teslim edildi” göründüğü halde aslında bana ulaşmayan bir gönderimle ilgili DHL’den şikayetçiyim. 30 Aralık 2024’te Avusturya’dan Testskil marka kıyafet ürünü siparişi verdim. Gümrük ve vergi ödemelerini her zaman düzenli yapan, yurt dışından sık alışveriş yapan biriyim. Bu k...
Trendyol üzerinden Zara ve Bershka markalarına ait kıyafetler için iade sürecinde DHL firmasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. Trendyol’un sağlamış olduğu iade kodu ile ürünlerin adresimden alınması gerekirken, DHL artık evden iade almadıklarını söyleyerek beni ek ücret ödemem gereken ücretli bir sayfa...
2 Aralık Salı günü Berlin, Almanya’dan DHL Express aracılığıyla İstanbul, Türkiye’ye acil olarak ihtiyaç duyduğum bir doküman gönderimi yaptık. DHL, kargonun 3 Aralık Çarşamba günü tarafıma teslim edileceğini belirtti ve bu hizmet için yaklaşık 65 Euro ödeme aldılar. Bu bilgiye güvenerek tüm planlam...
Daha güvenilir ve özenli olduğunu düşündüğüm için kargo firması olarak DHL’yi tercih ettim. Ancak 21 Ocak tarihinde teslim aldığım kargomun paketini açtığımda, içinde bulunan ayakkabının kutusunun yırtık olduğunu gördüm. Ayakkabının kendisinde bir hasar olmamasına rağmen kutunun bu şekilde zarar gör...
Yorumlar