"Marka çok hızlı aksiyon aldı. Beni sürekli bilgilendirdi. Çok teşekkür ederim"
DHL eCommerce Türkiye
Şikayetler
"T"
"Teşekkürler Sayenizde Minihub Şubeye ulaştı🥰"
"İyi bir iletişim ile durumu anlayıp sorunumun çözüleceği bilgisini veren müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye ve müşteri memnuniyetini önemseyen DHL ye teşekkür ediyorum."
DHL Kargonun Kapıya Getirilmemesi Ve Telefonla İletişim Şartı
DHL gibi kurumsal bir markanın bu derece talihsiz bir işletmeye yetki verme...si çok yazık olmuş. Eğer iş yeriniz Ankara'nın en köklü iş merkezlerinden T
DHL Kargom Çıkmadı Ve 290 TL Kapıda Ödeme Şartı Haksız
DHL ile gönderilen ve 12.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 953738126541 takip numaralı kargomun durumu sistemde... hâlâ “çıkmadı” olarak görünüyor. Ankara’ya gelecek olan gönderim, üstelik içinde 1 fesi bile olmayan basit bir zarf olmasına rağmen 290,44 TL kapıda ödeme ücreti çıkması da ayrıca
DHL'den Sahip Olmadığım Gönderiler İçin Yanlış SMS Bildirimleri
DHL’den uzun süredir bana ait olmayan gönderilerle ilgili SMS almaktayım. “Gönderiniz yola çıktı” veya “teslim edildi” ş...eklinde, farklı kişiler ve firmalara ait kargolar için telefon numarama sürekli bildirim geliyor. Bu gönderilerle benim hiçbir alakam yok. Geçmişte kendi siparişlerimde bu numaray
Watsons İzmir Üçkuyular Şubesinde Çalışma Saatleri Çelişkisi Ve İlgisiz Personel Davranışı
Watsons’tan yaptığım alışveriş için Hepsijet üzerinden gelen ürünü DHL aracılığıyla iade etmem gerekiyordu. İade için DH...L’den verilen iade kodumla 18.02.2026 tarihinde saat 18.20 civarında İzmir Üçkuyular şubesine gittim. İnternette mesai saati 18.30 olarak görünmesine rağmen şubenin 18.00’de kapand
Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Şubeden Alınması İstemi
"Teşekkürler"
DHL Konya Selçuklu Kosova şubesi tarafından teslim edilmesi gereken kargomu...n adresinde eksik olduğu gerekçesiyle dün telefonla arandım, adresi kendile
Adres Bilgisi Doğru Olmasına Rağmen Dağıtımın Yapılmaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
DHL kargo firması Nalçacı şubesi Konya'da ikamet etmekteyim kendim de PTT personeliyim kargom açık adresim belli olmasın...a rağmen eve geldik deniyor ama konuşan arkadaş adresi sormak için aradık demiş adresim yanlış ya da bilinmiyorsa neden arandım yalan söylüyorlar işini düzgün yapmıyorlar iki kez d
Öne ÇıkanKonular
DHL Tarafından Yanlış İade İşlemi Ve Teslimat İhmaline Karşı Şikayet
"Merhaba cevap için teşekkür ederim yarın yani 19 Şubat 26 da ürünlerin teslim edilmesini bekleyeceğim. İyi çalışmalar."
DHL Kargo ile 1.428134860744 ve 2.129093017761 takip numaralı gönderilerim ...için 18 Şubat 2026 tarihinde “Ürünleriniz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj al
"Çok sağ olun emine hanım"
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kargomun Teslim Edilememesi Ve DHL’in Çözüm Bulamaması
17.02.2026 tarihinde bir uygulama üzerinden yaptığım alışverişin teslimatı DHL ile sağlanıyor. Sipariş sırasında telefon... numaramı yanlış girdiğim için, gönderiyle ilgili hiçbir SMS veya arama bana ulaşmıyor, tüm bilgilendirmeler başka bir kişiye gidiyor. Bu nedenle kargo dağıtıma çıktığında beni değ
Aynı Adrese Teslimatın Adres Hatalı Bildirimiyle Reddedilmesi
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Trendyol üzerinden “geçme taşlı kadın babet ayakkabısı” siparişi verdim. Si...parişim DHL Kargo ile teslim edilecekti. Geçen hafta cuma günü DHL aynı adr
Şirket Adresimde Olmamıza Rağmen DHL'nin Hatalı Adreste Bulunamadı İşareti
"İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim, sorunsuz bir şekilde teslimatım gerçekleşti."
18.02.2026 tarihinde, yaklaşık 3000 TL değerindeki kargomu şirket adresime ...sipariş etmeme rağmen DHL tarafından keyfi şekilde “adreste bulunamadı/tesl
DHL Görevlisinin Kaba Tutumu Ve Kapıya Teslim İsteğine Reddedişi
18 Şubat 2026 tarihinde Ankara Mobilyacılar şubesine bağlı DHL kargo görevlisiyle yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak... istiyorum. Yoğun bakımda yatan hastam olduğu için o an acil şekilde evden çıkmak zorunda kaldım ve kapının önünde farklı firmalardan gelen birden fazla kargom bulunuyordu. DHL kar
Adres Eksikliği Nedeniyle Tekrarlanan Sipariş İadeleri Ve Teslimat Sorunu
"Çok hızlı çözüm sunuldu. Kargo adresime teslim edildi"
DHL e-ticaret ile Amazon’dan verdiğim siparişlerde sürekli aynı problemi ya...şıyorum. Ne zaman Amazon’dan ürün alsam sistemde “adres eksik” denilerek ka
DHL Kargo Ordu Şahincili Şubesinde Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Açıklamalar
"Hazal hanıma süreci takip etme acısından ilgisi için teşekkürlerimi sunuyorum"
DHL Kargo Ordu Şahincili şubesi ile bir kere de olsa sorun yaşamadan kargo ...teslim alamıyorum. Şubeye 500 mt mesafedeki yere dağıtım kodu geldiği gün.
"Hazal hanıma çok tşklrr"
DHL Teslimatında Bal Kavanozu Patladı, 1490 TL Zarar Talebi
DHL Kargo ile gönderilen 613872639553 takip numaralı kargom bugün İstanbul Sultangazi adresime teslim edildiğinde, bal k...avanozunun patlamış ve camının kırılmış olduğunu gördüm. Kutu dışarıdan bakıldığında da açıkça darbe almış durumdaydı ve ürün tamamen kullanılamaz hale gelmişti. Bu gönderinin ürü

DHL Beylikdüzü Şubesinde Telefonla Saygısız Ve Kaba Davranış
"Sibel hanıma çok teşekkür ederim konuyla ilgili yardımcı oldu"
18.02.2026 tarihinde saat 15.50 civarında DHL Beylikdüzü Büyükşehir şubesin...i telefonla aradım ve daha en başta kiminle muhatap olduğumu sordum. Buna r
"Teşekkürler kargolar geldi"
Silopi Şubesinde Kargo Kutularının Yırtık Teslim Edilmesi Güvenimizi Sarsıyor
"Çözüm odaklı, hızlı iletişim için teşekkürler."

MNG Kargo’da Değerli Telefonun Transfer Aşamasında Kalması
MNG Kargo ile Midyat’tan Ankara’ya telefon içeren bir kargo gönderdim. Gönderimi pazartesi günü yaptım, bugün üçüncü gün... olmasına rağmen takip ekranında hâlâ “transfer aşamasında” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Gönderinin alıcısı Muhammed Enes D**** ve takip numarası 71458835141
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















