to read complaints and reviews, or file yours.N11 üzerinden Hepsinalburda satıcısından 1186 TL ödeyerek portatif kamp ocağı sipariş verdim. Teslimat adresimi Burdur i...li, Yeşilova ilçesi Dereköy olarak köy adresi şeklinde yazdım. Kargo DHL e-Commerce ile gönderildi ve kargom şu anda Burdur ilinde bekletiliyor. Kargo firmasını aradığımda köy adr
DHL ile anlaşmalı kargo firması aracılığıyla İstanbul’dan Bartın’a gönderilen kargomu bugün teslim aldım. Gönderi fişind...e/deside 20 kg olarak yazmasına rağmen kargonun gerçek ağırlığı tartımda 5,2 kg çıktı. Bu nedenle benden 486 TL ücret alındı ve bu tutarın yanlış ağırlık üzerinden hesaplandığını d
"Yardımcı oldular teşekkürler"
"Şikayetim dikkate alınıp çözümlendi teşekkür ediyorum"
"Çok teşekkür ederim bir gün sonra hemen dönüş yaptınız ve soruma cevap verdiniz 😍"
Instagram’daki bir butikten alışveriş yaptım. Sipariş oluştururken kapıda ö...deme seçeneği olarak sistemde sadece nakit ödeme sunulduğu için mecburen na
Bugün Instagram üzerinden Yöresel Gıda Pazarı adlı sayfadan verdiğim taze enginar siparişim DHL Kargo ile tarafıma gönde...rildi. Ürün 5 litrelik bidon içinde gönderilmiş ve kargo firması saat 13:15’te beni arayarak kargomu hastaneye, ziyaretçi girişine bırakacağını söyledi. Görüşmede, bidondaki engina
"Birtakım problemler, böyle Şikayetvar gibi sitelere yazmayınca çözülmüyor. Ancak sizinle çözüm konusunda iletişime geçiyorlar. Bu sabah başvurum neticesinde çözüme ulaşabildik. Bu çözüm süresince benimle iletişime geçen kargo firması yetkilisi arkadaş'a tekrar teşekkür ederim."
İnternet alışverişimde kargo ücreti ödememe rağmen kargo tesliminde alıcı k...argo ücreti talep ettiler. Ürünü aldığım yeri aradığımda gönderici ücreti ş
DHL Kargo Ayvalık şubesini evden kargo alımı için aradığımda, beni ana merk...eze yönlendirdiler. Ardından genel merkezi aradım ve uzun süre hatta bekled
DHL Kargo üzerinden Koçtaş firması aracılığıyla yaptığım bir gönderi için Aralık 2025 tarihinde hak edişimden haksız şek...ilde 1500 TL fazla kesinti yapıldı. Bu tutar tarafıma herhangi bir onay sorulmadan ve gerekçesi açıkça belirtilmeden hak edişimden düşüldü. Konuyla ilgili olarak birçok platform ü
Firmamız Doğanay Toptan Yedek Parça olarak DHL Atalar Şubesi ile anlaşmalı kargo gönderimi yapmaktadır. DHL, yılbaşından... sonra fiyat güncellemesi yapmasına rağmen bu konuda tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapmadı. Biz bu durumu ancak faturalar kesildikten sonra, ayın 16'sında fark ettik ve doğal ola
26.01.2026 tarihinde firmam için MNG Kargo firmasının portalı üzerinden ödeme yaptım. 3D güvenlik şifresi olmadan 59.270...,43 TL ödeme 3 kez çekilmiştir ve 2 işlemin aynı gün iptal edilmesi için şube ile görüştüm fakat işlemi genel müdürlüğün yaptığını ve provizyondaki işlemlerin kendilerinin iptal ed
"Sibel hanım a teşekkür ediyorum. Sorunumuz çözüldü. Problem kalmadı."
Yaklaşık bir aydır DHL Kargo ile yaptığımız birçok gönderide, önceden sunul...an fiyat tarifesine göre 280 TL civarında olması gereken kargo ücretleri, b
İzmir’den Van’a DHL ile karşı taraf ödemeli olarak gönderilen, yaklaşık 20 ...kg ağırlığında ve 214 desi olan bir kargo için bugün benden 5.934 TL ücret
"Müşteri Hizmetlerinden M*** Hanım a çok teşekkür ederim. Yardımcı olmak için elinden geleni yaptı. Patnos şubede bizimle iletişim kuramayan telefonu yüzümüze kapatan ve tutarsız çalışan hakkında gereğinin yapılmasını istiyorum."
Alışveriş sitesinden ücretsiz, adrese teslim kargo seçeneğiyle sipariş oluş...turmama rağmen DHL teslimatlarında benden her defasında ek ücret talep edil
"Müşteri temsilcisi çok kibar çok ilgili sorunumu çözdü"
DHL ile teslim edilmesi gereken kargom Muş Bulanık şubesine kadar gelmesine... rağmen adresime teslimata çıkarılmıyor. Bugün telefonla arayıp kargomu şub
27.12.2025 tarihinde saat 12:50 civarında Amazon iadesi yapmak için Bursa Orhangazi’de bulunan DHL şubesine gittim. İade... edeceğim ürün için kullanılacak standart kargo poşeti karşılığında benden 80 TL talep edildi. Sadece bir kargo poşeti için bu tutarın son derece yüksek ve haksız bir ücretlendirme
"Eyvallah"
N11 üzerinden Kraftech marka far temizleme solüsyonu sipariş ettim, ürün DH...L Kargo ile gönderildi. 02.12.2025 tarihinde başlayan süreçte aradan yaklaş
Firmam üzerinden DHL ve MNG Kargo ile kapıda ödemeli gönderimler yapmaktayım. 7 Kasım’dan bu yana kapıda ödemeli gönderi...lerimin bedelleri hesaplarıma eksik yatırılıyor ve ortaya çıkan bariz açık yaklaşık 1 milyon TL’ye ulaşmış durumda. Durumu fark ettiğim andan itibaren her iki kargo firmasıyla da
"Teşekekkürler"
2 gün önce bir şahıstan Asus rog Strix model bilgisayar ve kasa setini 3 parça olarak satın aldım. Ürünler DHL Kargo ile... Sakarya’daki adresime gönderildi. Paketlemede “kırılacak” ibaresi bulunmasına ve içeriğin sağlam olmasına rağmen, teslimat sırasında cam kısmı tamamen kırılmış ve ürünler parampar
"DHL yetkilileri tarafıma ulaşarak iade paketimi adresimden aldılar. Mağduriyetimi giderdikleri için kendilerine teşekkür ederim"
Twigy.com üzerinden satın aldığım Nemo Erkek Ev Ayakkabısı Lacivert adlı ür...ünü iade etmek istedim. İade işlemi için bana yalnızca DHL ecommerce kargo
"E** hanım çok yardımcı oldu teşekkürler"
19 Eylül tarihinde Guess GUGW0666L2 model saat siparişi verdim (Sipariş No:... 10003600219). Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Sipar
"Teşekkürler"
Amazon üzerinden yaklaşık bir buçuk hafta önce üç kitap siparişi verdim. Si...parişim Bitlis'in Güroymak ilçesi, Girne Mahallesi Kudüs Caddesi Çetinler A
28.08.2025 tarihinde n11.com üzerinden satış ortağı olarak MNG Tümsan Şubesi'nden (N**** Bey aracılığıyla) 893530314864 ...takip numaralı DHL kargo gönderimi yaptım. Sipariş numarası: 204745779532. Gönderim, Mersin adresine teslim edilmesi gerekirken müşteriye ulaşmamış ve kargo firması paketin kaybold
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
