5
Çözüldü
Tudors Siparişim DHL’de Takip Bilgisi Güncellenmemiş, Acil Teslimat Talebi
4 Ağustos 12:2370
"DHL müşteri hizmetleri Emine hanıma desteğinden dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye urla
37 şikayet
5
Çözüldü
Teslim Edildiği Görünen Siparişim Bulunamadı Ve 2.000 TL Tazminat Talebi
15 Nisan 20:33259
"Sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkür ederim"
30 Mart Pazartesi günü TAB İlaç üzerinden 3 adet Mag Plus (90’lik) ürün sip...arişi verdim, yaklaşık 2.000 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. 3 Nisan gü
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye İle İletişim Sorunu Yaşanıyor
14 Ocak 09:25751
"Tuğba Hanım' a ilgisi için teşekkür ederim."
DHL kargo firması müşteri hizmetleri sistemi tam bir fiyasko. Asla ve asla ...karşımıza muhatap alacağımız kimse ile iletişim kuramıyoruz İzmir Urla şube
4
Çözüldü
Urla Şubesinde Sahte 'Adreste Bulunamadı' Kaydı Kargoları Şubeye Bırakıyor
30 Aralık 2025 18:11444
"Ürünlerim bugün teslim edildi, ilgililere teşekkür ediyorum. 5 yıldız ne yazık ki veremedim çünkü defalarca aramam gerekti ve pek çok kez "dağıtıma çıktı, bugün geliyor" diyerek oyaladılar, sonrasında adres yanlış diye işaretlediler tekrar, Amazon'la görüşmem gerekti vs. Problemin tekrar etmemesini umuyor, iyi çalışmalar diliyorum."
4
Çözüldü
DHL Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Muhatap Bulamıyorum!
1 Aralık 2025 13:11829
"Az önce Nisanur Hanım aradı ve gerçekten her şeyin havasını bir anda değiştirdi. Hem kibar hem çözüm odaklı, hem de işine hakim bir yaklaşım göstererek yaşanan sorunu anında toparladı. Üstelik ileride bir aksilik olursa direkt ulaşabilmem için telefon ve mail bilgisini paylaşması da ayrı bir incelikti. Yaşanan bunca aksiliğin ardından böyle ilgili ve profesyonel birine denk gelmek açıkçası çok iyi geldi. Kendisine özellikle teşekkür ederim. Keşke her süreçte bu seviyede bir ilgi ve iletişimle karşılaşsak."
27.11.2025 tarihinde internet alışverişi sonucunda gönderilen, 344984188562... takip numaralı kargom DHL ecommerce tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak bu
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
17 Ekim 2025 10:47271
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
9629258983*** takip numaralı DHL kargom 2 gündür "dağıtımda" olarak görünüy...or; ancak ne teslimat gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme
5
Çözüldü
DHL Ecom Urla Şubesinde Çalışan Tarafından Saygısız Ve Kırıcı İletişim
15 Ekim 2025 13:57433
"Tesekkurller"
DHL Ecom Urla şubesinde yaşadığım bir iletişim problemi nedeniyle bu şikaye...ti yazma gereği duydum. 13 Ekim 2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına
4
Çözüldü
Kargom Teslim Edilmedi, Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım
29 Eylül 2025 15:17357
"Çözüm bu kadar kolay iken keşke gerek kalmasaydı. Çağrı merkezinden arayan yetkiliye teşekkür ediyorum hızlı ilgisinden ve çözüm odaklı oluşundan dolayı."
23.09.2025 tarihinde A101’den aldığım Stanley buzluk ve Stanley termos içer...en 69712485919 numaralı kargom DHL Commerce Aliağa Şubesi’ne ulaştı olarak
DHL Ecommerce Türkiye Kargomun Teslim Edileceği Belirtildi, Fakat Teslimat Gerçekleşmedi!
7 Ağustos 2025 22:17511
30 Temmuz’da Urla şubesinden yurt içi gönderi olarak teslim ettiğim kargom, adres hatası gerekçesiyle teslim edilemedi. ...Adres değişikliği yaparak tekrar gönderilmesini sağladım, ancak alıcım bütün gün evde olmasına rağmen kargo teslim edilmedi ve tekrar şubeye geri döndü. Bu süreçte bana verilen gön
4
Çözüldü
Kargoların Ofise Teslim Edilmemesi Sorunu Tekrar Başladı
30 Haziran 2025 14:20659
"Teşekkürler"
Merhaba, çalıştığım şirketin eski adıyla MNG Kargo, yeni adıyla DHL Ecommer...ce olan kargo firmasıyla senelerdir bir anlaşmamız ve iş birliğimiz mevcut.
Öne ÇıkanKonular
Kargo Teslim Edilmeden Bahçeye Bırakıldı, Müşteri Mağdur Edildi
12 Haziran 2025 23:55447
MNG Kargo Urla şubesinin kuryesi kargomu bana teslim etmeyip kapıyı bile çalmayıp bahçede saçma sapan bir yere bırakıp g...itmiş. Bana sadece MNG Kargo'dan kargonuz teslim edildi diye SMS geldi. Kargoyu teslim almadım. Kapı dahi çalınmadı. Kimin teslim aldığı bilgisi bile verilmedi. Şubeye gitmek zorun
MNG Kargo Siparişlerimi Adresime Teslim Etmiyor, Şubeden Almam İsteniyor
12 Haziran 2025 10:46516
Adım H**** U*****. İzmir Karaburun Eğlenhoca Mahallesi'nde oturuyorum. Ailem ve çocuklarım için bir şey sipariş verdiğim...de çoğunlukla MNG Kargo'ya denk geliyor ve kargolarımı adresime getirmiyorlar. Benden 50 kilometre uzakta olan Urla şubesinde bekletiyorlar. Bana telefon açıp, 'Üç iş günü içerisin
Kargom Eve Teslim Edilmedi, Şube Teslimi Olarak Gönderildi
27 Mayıs 2025 10:30783
Ben MNG Urla Şubesinden, şimdiki adıyla DHL Ecommerce kargo şirketinden şikayetçiyim. Kargomu eve teslim olarak seçtim, ...fakat Urla Şubesi ismi değiştiği için midir yoksa el değiştirdiği için midir bilinmez, gönderi şube teslimi olarak gelmiş deyip kargoyu eve teslim etmiyorlar. Zaten uzun zamandır d
1
Geciken Ve Hasarlı Kargo İçin Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet
24 Nisan 2025 19:12728
16.04.2025 Çarşamba günü İzmir Urla'ya gönderilmek üzere (130 TL ücretle) MNG Kargo'ya verdiğim kalın bazuka çanta (koli...), 19.04.2025 Cumartesi olmasına rağmen alıcıya ulaştırılmadı. 21.04.2025 tarihinde saat 15.00'te kargomu sorguladım, alıcıya teslim edilmemişti. Sinirlenip kargomu geri iade etmel
+3
MNG Kargo'dan Kurye Çağırma Hizmeti Hayal Kırıklığı
9 Nisan 2025 16:17948
Merhabalar 1 haftadır MNG Kargo firmasına adresimden gönderi alınması için talepte bulunuyorum. Fakat 2 haftadır hala ad...resimden kargo alımı yapılmadı. Urla MNG Cargo firmasını arayıp talepte bulunduğumda yoğun olduklarını söylüyorlar. Madem "Kurye Çağır" uygulaması adı altında insanların taleplerin
MNG Kargo'nun İzmir Urla Şubesinde Hizmet Sorunu
10 Mart 2025 11:00523
Ya arkadaşlar, bu MNG Kargo şirketi hayatımda gördüğüm en kalitesiz hizmet şirketi. Adamlar Trendyol, Hepsiburada, N11, ...yurt dışından, Temo, Aliexpress vs. ürünü alıyor fakat ürünü bulunduğunuz adrese dağıtıma çıkartmıyor, özellikle İzmir Urla MNG şirketi. Yemin ederim, insanlarla dalga geçip hakare
3
MNG Kargo'nun Adrese Teslim Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
6 Mart 2025 19:101.004
MNG Kargo İzmir Güzelbahçe-Urla şubesi defalardır aynı şekilde kargolarım adresimde olmama rağmen adresime getirilmiyor ...ve teslim edilmiyor. Kargo görevlisi yolda olduğu süre içinde 0212'li bir numaradan beni aramış ve o an cevaplayamadığım için kargomu evime gelmeden, zilimi çalmadan evde olup olma
5
Çözüldü
Adrese Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği
22 Şubat 2025 10:31827
"Emine hanım bire bir anında dönüş sağlayarak ilgilendi ve konu çözülene kadar iletişim halinde kalarak yardımcı oldu işini severek yapan insan bir ayrı oluyor. Teşekkürler..."
5
Çözüldü
MNG Kargo Urla Şubesi Teslimat Sorunları
7 Şubat 2025 11:15452
Hizmeti MNG Kargo nun Urla Şubesinin 3 gündür teslimat yapamamasının gerekç...esini anlayamadım. Neden bu oyalama? Daha önceleri kapıya habersiz bırakıp
5
Çözüldü
MNG Kargo Urla Şubesi Erken Kapanış Mağduriyeti
1 Şubat 2025 14:523.281
"Web sitesindeki saatler güncel olmadığından bu sorunu yasamisim. Teşekkür ederim bilgilendirme yapıldı."
MNG Kargo Urla şubesi cumartesi günü saat daha 15.00 olmadan kapatmış. 14.2...6'da şubenin önündeydim kargomu teslim edemedim. Resmi çalışma saatleri cum
4
Çözüldü
MNG Kargo Urla Şubesi'nin Kat Teslimatı Sorunu
20 Kasım 2024 14:55579
"Kargomu aşağıya inip aldım. Umarım bir sonraki kargomda böyle bir durum yaşanmayacak. Teşekkürler..."
MNG Kargo Urla Şubesi kargomu adres kısmında belirtilen kata ve kapıya geti...rmiyorlar. Binaya giremeyeceklerini söylüyorlar ve sürekli bina girişinden
5
Çözüldü
Adres Bahaneleriyle Teslim Edilmeyen Kargolar
15 Kasım 2024 16:32526
"İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim"
MNG Urla Şubesi, kargolarımı 'adres açık değil' gibi bahaneler uydurarak ad...resime teslim etmiyor. Oysa kurye adresimi biliyor. Araba kuryeye ait olduğ
MNG Kargo İle Soğuk Zincir İhlali: Kırık Paket Sorunu
15 Kasım 2024 13:31895
Kastamonu'da bir üreticiden sucuk aldım her zaman alıyorum. Soğuk zincir koruyucu kutularda gönderdiği için güvenle alıy...orum. En son kargo MNG Kargo ile geldi. Soğuk zincir kutusu kırılmıştı. O kutunun içinde gıda olduğu belli İken dikkatli taşınmadığı için kırılmış. Urla Şirinkent mahallesine tes
5
Çözüldü
MNG Kargo Seferihisar MNG Ürünleri Teslim Etmiyor Elinde Tutuyor. Ürünler Çürüdü
11 Eylül 2024 13:24778
"Süreç sonrasında ilgilenildi. Teşekkürler."
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100