to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkür ederim"
30 Mart Pazartesi günü TAB İlaç üzerinden 3 adet Mag Plus (90’lik) ürün siparişi verdim, yaklaşık 2.000 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. 3 Nisan gü...
"Tuğba Hanım' a ilgisi için teşekkür ederim."
DHL kargo firması müşteri hizmetleri sistemi tam bir fiyasko. Asla ve asla karşımıza muhatap alacağımız kimse ile iletişim kuramıyoruz İzmir Urla şube...
"Ürünlerim bugün teslim edildi, ilgililere teşekkür ediyorum. 5 yıldız ne yazık ki veremedim çünkü defalarca aramam gerekti ve pek çok kez "dağıtıma çıktı, bugün geliyor" diyerek oyaladılar, sonrasında adres yanlış diye işaretlediler tekrar, Amazon'la görüşmem gerekti vs. Problemin tekrar etmemesini umuyor, iyi çalışmalar diliyorum."
"Az önce Nisanur Hanım aradı ve gerçekten her şeyin havasını bir anda değiştirdi. Hem kibar hem çözüm odaklı, hem de işine hakim bir yaklaşım göstererek yaşanan sorunu anında toparladı. Üstelik ileride bir aksilik olursa direkt ulaşabilmem için telefon ve mail bilgisini paylaşması da ayrı bir incelikti. Yaşanan bunca aksiliğin ardından böyle ilgili ve profesyonel birine denk gelmek açıkçası çok iyi geldi. Kendisine özellikle teşekkür ederim. Keşke her süreçte bu seviyede bir ilgi ve iletişimle karşılaşsak."
27.11.2025 tarihinde internet alışverişi sonucunda gönderilen, 344984188562 takip numaralı kargom DHL ecommerce tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak bu...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
9629258983*** takip numaralı DHL kargom 2 gündür "dağıtımda" olarak görünüyor; ancak ne teslimat gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme...
"Tesekkurller"
DHL Ecom Urla şubesinde yaşadığım bir iletişim problemi nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 13 Ekim 2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına ...
"Çözüm bu kadar kolay iken keşke gerek kalmasaydı. Çağrı merkezinden arayan yetkiliye teşekkür ediyorum hızlı ilgisinden ve çözüm odaklı oluşundan dolayı."
23.09.2025 tarihinde A101’den aldığım Stanley buzluk ve Stanley termos içeren 69712485919 numaralı kargom DHL Commerce Aliağa Şubesi’ne ulaştı olarak ...
30 Temmuz’da Urla şubesinden yurt içi gönderi olarak teslim ettiğim kargom, adres hatası gerekçesiyle teslim edilemedi. Adres değişikliği yaparak tekrar gönderilmesini sağladım, ancak alıcım bütün gün evde olmasına rağmen kargo teslim edilmedi ve tekrar şubeye geri döndü. Bu süreçte bana verilen gön...
"Teşekkürler"
Merhaba, çalıştığım şirketin eski adıyla MNG Kargo, yeni adıyla DHL Ecommerce olan kargo firmasıyla senelerdir bir anlaşmamız ve iş birliğimiz mevcut....
MNG Kargo Urla şubesinin kuryesi kargomu bana teslim etmeyip kapıyı bile çalmayıp bahçede saçma sapan bir yere bırakıp gitmiş. Bana sadece MNG Kargo'dan kargonuz teslim edildi diye SMS geldi. Kargoyu teslim almadım. Kapı dahi çalınmadı. Kimin teslim aldığı bilgisi bile verilmedi. Şubeye gitmek zorun...
Adım H**** U*****. İzmir Karaburun Eğlenhoca Mahallesi'nde oturuyorum. Ailem ve çocuklarım için bir şey sipariş verdiğimde çoğunlukla MNG Kargo'ya denk geliyor ve kargolarımı adresime getirmiyorlar. Benden 50 kilometre uzakta olan Urla şubesinde bekletiyorlar. Bana telefon açıp, 'Üç iş günü içerisin...
Ben MNG Urla Şubesinden, şimdiki adıyla DHL Ecommerce kargo şirketinden şikayetçiyim. Kargomu eve teslim olarak seçtim, fakat Urla Şubesi ismi değiştiği için midir yoksa el değiştirdiği için midir bilinmez, gönderi şube teslimi olarak gelmiş deyip kargoyu eve teslim etmiyorlar. Zaten uzun zamandır d...
16.04.2025 Çarşamba günü İzmir Urla'ya gönderilmek üzere (130 TL ücretle) MNG Kargo'ya verdiğim kalın bazuka çanta (koli), 19.04.2025 Cumartesi olmasına rağmen alıcıya ulaştırılmadı. 21.04.2025 tarihinde saat 15.00'te kargomu sorguladım, alıcıya teslim edilmemişti. Sinirlenip kargomu geri iade etmel...
Merhabalar 1 haftadır MNG Kargo firmasına adresimden gönderi alınması için talepte bulunuyorum. Fakat 2 haftadır hala adresimden kargo alımı yapılmadı. Urla MNG Cargo firmasını arayıp talepte bulunduğumda yoğun olduklarını söylüyorlar. Madem "Kurye Çağır" uygulaması adı altında insanların taleplerin...
Ya arkadaşlar, bu MNG Kargo şirketi hayatımda gördüğüm en kalitesiz hizmet şirketi. Adamlar Trendyol, Hepsiburada, N11, yurt dışından, Temo, Aliexpress vs. ürünü alıyor fakat ürünü bulunduğunuz adrese dağıtıma çıkartmıyor, özellikle İzmir Urla MNG şirketi. Yemin ederim, insanlarla dalga geçip hakare...
MNG Kargo İzmir Güzelbahçe-Urla şubesi defalardır aynı şekilde kargolarım adresimde olmama rağmen adresime getirilmiyor ve teslim edilmiyor. Kargo görevlisi yolda olduğu süre içinde 0212'li bir numaradan beni aramış ve o an cevaplayamadığım için kargomu evime gelmeden, zilimi çalmadan evde olup olma...
"Emine hanım bire bir anında dönüş sağlayarak ilgilendi ve konu çözülene kadar iletişim halinde kalarak yardımcı oldu işini severek yapan insan bir ayrı oluyor. Teşekkürler..."
Hizmeti MNG Kargo nun Urla Şubesinin 3 gündür teslimat yapamamasının gerekçesini anlayamadım. Neden bu oyalama? Daha önceleri kapıya habersiz bırakıp ...
"Web sitesindeki saatler güncel olmadığından bu sorunu yasamisim. Teşekkür ederim bilgilendirme yapıldı."
MNG Kargo Urla şubesi cumartesi günü saat daha 15.00 olmadan kapatmış. 14.26'da şubenin önündeydim kargomu teslim edemedim. Resmi çalışma saatleri cum...
"Kargomu aşağıya inip aldım. Umarım bir sonraki kargomda böyle bir durum yaşanmayacak. Teşekkürler..."
MNG Kargo Urla Şubesi kargomu adres kısmında belirtilen kata ve kapıya getirmiyorlar. Binaya giremeyeceklerini söylüyorlar ve sürekli bina girişinden ...
"İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim"
MNG Urla Şubesi, kargolarımı 'adres açık değil' gibi bahaneler uydurarak adresime teslim etmiyor. Oysa kurye adresimi biliyor. Araba kuryeye ait olduğ...
Kastamonu'da bir üreticiden sucuk aldım her zaman alıyorum. Soğuk zincir koruyucu kutularda gönderdiği için güvenle alıyorum. En son kargo MNG Kargo ile geldi. Soğuk zincir kutusu kırılmıştı. O kutunun içinde gıda olduğu belli İken dikkatli taşınmadığı için kırılmış. Urla Şirinkent mahallesine tes...
"Süreç sonrasında ilgilenildi. Teşekkürler."
"Yardımcı oldu kendisi. Teşekkürler..."
Merhabalar, MNG Kargo'nun Urla şubesindeki kurye hakkında şikayetim olacaktı. Ayın 26'sında Urla şubesine kargom ulaşmış ancak kargocu adreste yazan y...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
