Tudors Siparişim DHL’de Takip Bilgisi Güncellenmemiş, Acil Teslimat Talebi
"DHL müşteri hizmetleri Emine hanıma desteğinden dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"DHL müşteri hizmetleri Emine hanıma desteğinden dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Az önce Nisanur Hanım aradı ve gerçekten her şeyin havasını bir anda değiştirdi. Hem kibar hem çözüm odaklı, hem de işine hakim bir yaklaşım göstererek yaşanan sorunu anında toparladı. Üstelik ileride bir aksilik olursa direkt ulaşabilmem için telefon ve mail bilgisini paylaşması da ayrı bir incelikti. Yaşanan bunca aksiliğin ardından böyle ilgili ve profesyonel birine denk gelmek açıkçası çok iyi geldi. Kendisine özellikle teşekkür ederim. Keşke her süreçte bu seviyede bir ilgi ve iletişimle karşılaşsak."
27.11.2025 tarihinde internet alışverişi sonucunda gönderilen, 344984188562... takip numaralı kargom DHL ecommerce tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak bu
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Sorun ile yakından ilgilendiler"

MNG Kargo Urla Şubesi'ne gelen 910702676269 takip numaralı gönderimizin teslimatı yapılmamakta, ve şube telefonları ceva...p vermemektedir. Paketimiz 22 Ocak cuma günü dağıtıma çıkmış, evde bulunmadığımız için teslim edilememiş. Daha sonraki günler, takip ekranından kontrol ettiğimizde "dağıtıma çıktı"

"Şikayet merkezinden Emine Hanım nazik bir şekilde belirttiğim görüşleri dikkate alıp gerekli uyarıları yapacağını söyledi. Teşekkürler..."
Urla MNG Kargo şubesine 18.09.2023 tarihinde gelen 896698609521 takip numar...alı kargom dağıtıma çıkmış SMS'i gelmesine rağmen akşamüstü şubeyi aradığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100