to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim DHL Genel Müdürlüğü ve Kurupelit Şube Müdürüne. Şikayet konusu karşılıklı konuşarak anlaşma sağlandı."
25.05.2026 tarihinde DHL Samsun Kurupelit şubesi aracılığıyla gönderilen, i...çinde yaklaşık 4.000 TL değerinde zeytinyağı bulunan kargom için yine “adre
"Sorunum çözüldü aynı gün içinde teşekkürler."
Tudors'tan’dan t‑shirt ve gömlek siparişim için 194182775540 takip numaralı... kargomla ilgili olarak 20 Mayıs 2026 tarihinde DHL tarafından arandım. Sam
DHL Samsun Kurupelit şubesine son dönemde iki kez kargo vermek için gittim ve her iki seferde de son derece rahatsız edi...ci bir tavırla karşılaştım. Şube çalışanlarının genel hali sanki insanlara çıkışacaklarmış, kavga edecekmiş gibi; özellikle şube müdürü olduğunu düşündüğüm kadın çalışan sürekli ça
04.04.2026 tarihinde, DHL Kurupelit şubesinde bekleyen bir gönderiyle ilgil...i olarak telefonuma “gün içerisinde en geç 14:00’a kadar alınması gerekmekt
"Teşekkür ederiz"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol üz...erinden verdiğim ve 319605531713 takip numaralı kargom, 30 Mart 2026 tarihi
5.02.2026 tarihinde DHL ecommerce Kurupelit Şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken, 102777195803 takip numaralı pak...etimle ilgili ciddi bir teslimat usulsüzlüğü yaşadım. Paketin içinde Guess marka, GUU1459L1M model, yaklaşık 3.500 TL değerinde bir saat bulunmaktaydı. Teslimat öncesinde kurye ile
"DHL ecommerce Samsun-Kurupelit çalışanlarının, oluşmuş olan teknik aksaklıktan dolayı teslimat yapılamamış olması olgusuna dair ayrıntılı açıklamaları, konuya çok samimi ve içten yaklaşımları, sorun çözülür çözülmez teslimatı gerçekleştirmiş olmalarından dolayı;ayrıca DHL ecommerce müşteri temsilci Ahmet Bey'in muazzam nazik üslubu, sorunu çözme odaklı yaklaşımı, olayın her aşamasında bizzat bilgilendirme yaparak konuya hassasiyetini bana hissettirmesinden dolayı kendilerine çok teşekkür ederim, DHL ecommerce Samsun-Kurupelit Şubesi çalışanları ve müşteri temsilcisi Ahmet Bey'in titiz çalışmalarına tanık olduktan sonra bu ülkede işini hakkıyla yapan insanlarında var olduğuna inancım daha da arttı. Tekrar kendilerine çok teşekkür ediyorum."
06.01.2026 günü saat 10:00 civarında DHL ecommerce Samsun Kurupelit Şubesi ...üzerinden beklemekte olduğum kargoma dair teslimat kodu aldım. Kargomu adre
DHL Kargo’nun Samsun Kurupelit şubesine bağlı G***** isimli kurye ile yaşadığımız olay nedeniyle bu şikayeti yazmak zoru...nda kaldım. Samsun Yenimahalle Mahallesi’indeki sitede oturuyoruz. 22 Aralık Cumartesi günü saat 3 civarında kuryenin getirdiği gönderi için ciddi bir tehdit ve hakaret olayı yaşad
"Şikayet var daki şikayetime istinaden arama sağlayan ekip sorunumu çözdü"
DHL kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim (takip numaraları: 5...15352780392 ve 326114373851) Samsun Kurupelit şubesine ulaştıktan sonra dağ
"Müşteri temsilcisi arkadasın ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Letgo uygulamasından tablet satışı gerçekleştirdim. Ürünü göndermek için Le...tgo'nun anlaşmalı olduğu DHL Kargo Samsun Atakum Kurupelit şubesine gittim.
"Teşekkürler"
5049******56 takip numaralı Temu siparişim DHL e-commerce ile tarafıma ulaş...tırılacaktı. Ancak evde olmama rağmen kargom hiçbir şekilde teslim edilmedi
DHL e-commerce ile gönderilen Trendyol'dan aldığım ürünümün kargosu adresim...e teslim edilmedi. "adresinize teslimat yok" denilerek ürünü Samsun Kurupel
"Sorun çözüldü"
Kurupelit DHL şubesi Siparişim adresim yıllardır aynı olmasına rağmen adres... eksik diye siparişim teslim edilmedi. Üstelik insan bir arar madem adres e
MNG Kargo'dan genel olarak şikayetçiyim. Özellikle Samsun Kurupelit Şubesi'ne toplamda 140 kg olan yedi kova ürün gönder...dim. Kova başı 20 kg olmasına rağmen, kuryeci arkadaş 30 kg üzeri götürmeme hakkına sahip olduklarını söylüyor. Ayrıca, bu ürünlere tek fatura kesildiği için teslimat yapılmadı ve
MNG Kargo Kurupelit Samsun şubesi, kargomu hasar verdikten sonra 'hasarlı imha onayı' şeklinde açıklama yapıp, sisteme '...teslim edildi' olarak giriş yapmış. Sisteme 'teslim edildi' şeklinde giren arkadaşlara buradan selamlarımı gönderiyorum. E-ticaret sitesinden ücret iadesi alabilmem için 'teslim ed
Merhaba, Samsun Kurupelit şubesinden, evde olduğum halde teslimatı evde olmadığım için gerçekleştiremediğini söyleyen bi...r mesaj aldım. Evdeydim, ne arandım ne de kapım çalındı ve şimdi benim ürünümü kargodan almamı söylüyorlar. Ben, ürünün eve gelmesini talep ediyorum.
"Bu mesajı atmamın ardından Yaklaşık 40 dakika sonra teslimatım elime geçti Çok teşekkürler"
1 hafta önce alışveriş yaptığım firma yanlışlıkla iki kez kargo çıkarmış ve... rica etti. 2. gelen kargoyu teslim almadan iade edecektik. MNG Kargo bana
Öncelikle merhaba, Trendyol'dan aldığım ürün elime ulaştı. Ancak kırık çıktığı için iade etmek istiyorum. İki gündür evd...e, ürünün gelip alınmasını bekliyorum. Ben çalışan bir insanım, bu hafta evdeydim ancak diğer hafta evde olup olamayacağımı bilemiyorum. Arıyorum, 'tamam' diyorlar ancak hala bekle
MNG Kargo kargo teslim etmiyor. 209925199231 gönderi numaralı kargomuz 16.11.2023 tarihinde Kurupelit MNG şubesi tarafın...dan dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilip adrese hiç uğramadan şubeye geri götürülmüştür. 2 gündür müşteri hizmetlerine durumu bildirmemize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmamış k
MNG Kargo'nun Kurupelit şubesinden şikayetçiyim, kargolarımızı teslim etmiyorlar. Müşteriye bu şekilde hizmet verilmesi ...doğru değil. Ne yönetim ilgileniyor, ne de sorunlarla ilgilenen bir yapı görülebiliyor. Bu konuda daha fazla bilgi sahibi olması gereken MNG'ye iş veren şirketin de durumdan haberd
"Teşekkür ediyorum müşteri hizmetleri sayesinde problemim çözüldü."
"Teşekkür ederim sorunum istediğim şekilde çözüldü teslim edildi kargolarım"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
