to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo Samsun Çarşamba şubesine ait 742731722511 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 30.01.2026 sabah saat 09.30 civarında kurye gelmeden önce beni aramadı, herhangi bir “evde misiniz” yoklaması yapılmadı. Aynı gün saat 17.08’de ise kargonun bana ulaştırılamadığ...
"Çok teşekkür ediyorum. Tarafımca aranma sağlandı. Ben şube ile sorunumu çözerim sanmıştım ancak şubeler genelde problemi çözmekte yeterli değiller. İki bayan tarafından arandım ancak ilki Tuğba hanımdı ikinci bayanın ismini hatırlayamıyorum ama kayıtlarda mevcuttur illaki. İkisine de ayrı ağrı çok teşekkür ediyorum."
DHL ile yaşayacağım son deneyimlerden biri olan bu gönderimde, kargonun adrese geldiği ve bana ulaşılamadığı bilgisi sisteme işlenmiş olmasına rağmen,...
DHL ile Samsun Adalet şubesinde yaşamış olduğum teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İnternet alışverişi ürünlerime ait PO-203-1699997652543144 ve 1PO-203-03255980713591441 numaralı kargolarım için 08.01.2026 ve 12.01.2026 tarihlerinde teslimat denemesi görünüyor. Kargo takip ekranında her iki gü...
DHL ile neredeyse her gönderimde aynı problemi yaşıyorum. Hangi siteden sipariş verirsem vereyim, adreste olmama rağmen teslimat günü “sizi adreste bulamadık” şeklinde SMS geliyor ve kargoyu şubeden almam isteniyor. Ben hem kargo ücreti ödüyorum hem de evde teslim bekliyorum, buna rağmen hizmet alam...
15.10.2025 tarihinde, Samsun Atakent Mahallesi 3117 Sokak No:3 İkizkent Sitesi B5 Atakum adresime, 5241******94 takip numaralı ve içinde puset ile ana kucağı bulunan üç paketlik kargom DHL veya MNG Kargo Kurupelit şubesinden teslim edilmek üzere getirildi. Kurye beni arayarak kapıya teslimat yapılma...
DHL Kargo'nun Samsun Çarşamba şubesine gelen kargom için sabah arandım ve gelip şubeden alabileceğim söylendi. Şubeye gittiğimde ise kargonun dağıtımda olduğu, saat dörde kadar teslim edileceği belirtildi. Bunun üzerine şubeden ayrıldım. Sonrasında tekrar arandım ve şubenin 10 dakika sonra kapanaca...
"Çözüm merkezinden n**** hanım hemen çözdü"
Samsun DHL eski adıyla MNG Kargo DeFacto kargomu evde bulamadık diyerek mesaj atmış ve merkez şubesine göndermiştir. Bu kapsamda aramaları bile yoktu....
"Şeyma hanıma çok teşekkürler Samsun /Bafra şubesine çok teşekkürler"
MNG Kargo ile anlaşmamız var şirket olarak fakat Samsun Bafra bölgesine gönderdiğimiz kolimizi 4 gündür teslim edemiyorlar, bahaneler bahaneler. Yoğun...
"Çözüm ekibinden nurdan hanım şikayetim yayınlandıktan sonra beni aradı gerekli görüşmeleri yaptığını bu süreçte bana yardımcı olacağını belirtti dediği gibide oldu 22 şubattan beri şubede bekleyen kargomuz bugün dağıtıma çıkarıldı ve MNG çalışanlarının hiç biriyle muhatap olmama gerek kalmadı uğraştırmadı. Nurdan hanıma ilgisi ve alakasından dolayı teşekkür ederim çok ilgiliydi yormadan, bizi üzmeden, sorunumuzu çözdü."
21 Şubat'ta teslim edilmesi gereken Temu kargom, 21'inden beri Samsun MNG Minihub şubesinde. Defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Herhangi bir muhat...
İrem E****** adına 161725579061 sipariş numaralı Saat & Saat markasından online olarak verdiğim sipariş 3 Aralık tarihinde kargoya verildi. Bugün MNG Kargo Korupark şubesine gidip sorduğumda bana kargomun Samsun’da olduğu söylendi. Hediye olarak aldığım ürünüm zamanında bana ulaşmak yerine şehir şeh...
25.11.2024 Pazartesi günü Samsun, İlkadım Adalet MNG şubesine İstanbul'da bir kuruma gitmesi üzere kargo teslim ettim. Kargo no: 751235049076 Bir yarışma için gönderdiğim resim vardı içinde, son teslim tarihi de cuma 29.11.2024. Kargoyu verirken özellikle kaç güne gidecek ne zaman teslim olacak bilg...
20 Ekim'de BKM'den aldığım kitabımın 21 Ekim'de MNG Kargo tarafından teslim alındığına dair mesaj geldi. 31 Ekim Perşembe günü teslimat kodu ile birlikte gün içinde elimde olacağına dair mesaj geldi. Saat 13.22'de adresimde bulunmadığıma dair bir mesajla, ki bu mesaj 17.06'da geldi, gönderimin MNG G...
"Nihayet kargoya ulaştım. MNG genel merkezi ilgilendi teşekkür ederim. Şube kaynaklı bir sorundu. Geçte olsa genel merkez halletti."
MNG Kargo Samsun kirazlık şubesi'ne ürün geleli dört gün oluyor ve şubede beklediği halde teslim edildi olarak mesaj geliyor. Sonra arıyorum, bu nedir diye, utanmadan 'kuryemiz yok, gelin buradan alın' diyorlar. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. Yapamıyorsanız bırakın kardeşim bu işi.
"Kargom kayıp ve MNG ürünü aldığım isletme ile görüşmem gerektiğini söyledi ve bunu benim aramalarım sonucu öğrendik kendileri bilgi de vermiyor, çok ilgililer"
"Şikayet sonrası hemen iletişime geçildi arayan hanımefendi çözüm odaklıydı hatta iki kere arayıp bilgilendirme yaptı teşekkürler"
Samsun Bafra MNG Kargo 2 gündür dağıtımda gözüken kargomu getirmiyor, telefonlara da bakmıyorlar. Acil lazım olan ürünümü resmen rehin aldılar, araçla...
Trendyol'dan 23 Haziran'da siparişini verdiğim ürünlerim MNG Kargo'ya fotoğraflardan da anlaşılacağı üzere 24 Haziran'da teslim edilmiş görünüyor. Gön...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
