5
Çözüldü
Teslim Edildi Bildirilen DHL Kargom Kapıya Ulaşmadı
5 Eylül 19:2536
DHL Kargo ile gönderilen Trendyol üzerinden aldığım Vita Aydınlatma marka a...yaklı lamba siparişim için, 05.09.2026 Cumartesi günü teslim edildi bilgisi
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye teslimat saatleri
328 şikayet
5
Çözüldü
DHL Teslim Edildi Şeklinde Görünen Kargolarım Ulaşmadı
4 Eylül 19:4426
"Teşekkürler"
DHL ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. ...Korendy ve Trendyol üzerinden verdiğim iki siparişim DHL tarafından taşındı
5
Çözüldü
İzinsiz Komşuya Teslimat Ve Müşteri Bilgilendirme Eksikliği
4 Eylül 19:3241
"Şeffaf bir şekilde gerekli bilgilendirmelerin yapıldığını tarafıma aktardılar. İlgili yaklaşımları için teşekkür ediyorum."
DHL ecommerce ile Elazığ’da dağıtıma çıkan 874442019994 takip numaralı karg...om adresime getirildiği sırada evde değildim. Buna rağmen dağıtımı yapan gö
DHL Menemen Şubesi Teslim Edilemedi Girişiyle Cilt Bakım Ürünlerini Geciktiriyor
31 Ağustos 09:3792
DHL ile gönderilen 915491608717 takip numaralı kargomun teslimatında DHL Menemen şubesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy...orum. 27 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken, serum ve kremden oluşan cilt bakım ürünlerim zamanında teslim edilmedi. 28 Ağustos sabahı saat 08.00’de ise takip ekranında kargonun da
5
Çözüldü
DHL Kargo Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Gerçek Teslimat Yokluğu
27 Ağustos 17:5650
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıp yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum"
27.08.2026 tarihi için DHL Kargo’dan sabah saatlerinde teslimat kodu geldi ...ve gönderimin dağıtıma çıktığı bildirildi. Tüm gün evde olmama rağmen ne ar
5
Çözüldü
22 Ağustos 16:1853
"Müşteri temsilcisi aynı gün içerisinde ilgilendi teşekkürler."
Sudem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL E-Commerce Teslimatının Gerçekleşmemesi Ve Hatalı İade Süreci
21 Ağustos 20:1780
"Teşekkürler"
1
Teslim Edildiği Göstergeli Siparişim Kayıp Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor
21 Ağustos 18:2181
Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL tarafından taşınan 5003******34 takip numaralı siparişim, 19 Ağustos 2026 tarihinde A...ksaray Merkez’deki adresime teslim edilmesi gerekirken tarafıma hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Teslimat esnasında kargo görevlisi beni telefonl
Teslimat Telefon Cevabı Gerekçesiyle Gerçekleşmedi, Kurye Adrese Gelmedi
21 Ağustos 00:4526
DHL Kargo Van Akdamar birimi aracılığıyla Trendyol üzerinden gönderilen kargom, 20–21 Ağustos tarihlerinde dağıtıma çıka...rılmasına rağmen adresime teslim edilmemiştir. Teslimat sırasında tarafım telefonla aranmış, ancak o an telefonu duymadığım için aramaya cevap verememiştim. Buna karşın teslimat sa
5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Gün Boyu Araçta Kargoları Teslim Etmemesi Ve Hassas Ürünleri Riske Atması
20 Ağustos 23:3767
"Emine hanımın iletişimdeki naifliği güven verdi ve şikayetimi tekrar dile getirdim ilgilenileceği söylendi"
5
Çözüldü
İki Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve Hızlı Teslimat Sözünü Aştı
20 Ağustos 19:1432
"Müşteri temsilcisi çok iyiydi sorun çözüldü dilediğim saatte getirdiler Teşekkür ederim ekip ve müşteri temsilcisine"
Alıcı Ödemeli Kargolarda Akşam Teslimatları Müşteriyi Mağdur Ediyor
18 Ağustos 16:0456
İzmir Narlıdere’de DHL’den teslim aldığım alıcı ödemeli kargolarda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargo alıcı ödemeli ol...duğunda, kuryenin özellikle alıcının evde olduğu mesai saatleri sonrasını seçerek gelmesi beni mağdur ediyor. Teslimatlar genellikle akşam 19.00–20.00 saatleri arasında yapılıyor v
5
Çözüldü
Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Saatin Kayıp Olması
17 Ağustos 22:18107
"Çok teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden satın aldığım saat, DHL eCommerce Türkiye kargo firması ...tarafından teslim edilmeden, sanki aile bireylerinden birine verilmiş gibi
4
Çözüldü
14 Ağustos 19:2912
"Teslimatım gerçekleşti teşekkürler"
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
DHL E-Commerce Teslimat Saat Aralığı Bilgisi Vermiyor
14 Ağustos 17:4148
İstanbul Kadıköy’de DHL e‑commerce ile gelen kargolarımda, teslimat günüyle ilgili yalnızca “Bugün içinde kargonuz tesli...m edilecektir” bilgisini alabiliyorum. Tüm gün evde beklemek zorunda kalmama rağmen, saat aralığı hakkında hiçbir bilgi paylaşılmıyor. 14.08.2026 tarihinde de sabah saatlerinden b
5
Çözüldü
DHL Teslimatı Reddi Hatası: Gözlük Gönderisi Geri İade Edildi
8 Ağustos 17:1184
"Durum tamamen benim hatam kaynaklıymış. Adres bilgileri otomatik doldurulurken yanlış adres girilmiş. DHL ekibi benimle iletişime geçti ve adres güncellemesi yaptılar. Emine hanıma ayrıca ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim..."
DHL kargo ile 243467506957 takip numaralı, içinde gözlük bulunan gönderim, ...Pendik/İstanbul’daki adresime hiç getirilmeden teslimat yapılamamış gibi gö
5
Çözüldü
4 Ağustos 22:5130
"Teşekkürler hızlıca çözüldü ertesi gün"
Emirhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Dağıtıma Çıktı Bilgisi Verildiği Halde Kargo Teslim Edilmedi
4 Ağustos 21:1351
"Dün yaşanan teslimat aksaklığının ardından konuyla ilgilenen DHL ecommerce temsilcisi Hazal Hanım duruma hızla müdahale etmiş, süreç boyunca son derece yardımcı ve ilgili bir yaklaşım sergilemiştir. Kendisinin takibi sayesinde kargom sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmiştir."
DHL ecommerce güvencesiyle verilen siparişim (kargo takip numarası 37284235...8936) bugün saat 11.53’te “dağıtıma çıktı” olarak güncellenmiştir. Gün boyu
5
Çözüldü
DHL Çalışanının Kaba Üslubu Ve Teslimat Sorunu
3 Ağustos 14:22553
"Şikayetim ile ilgili dönüş yapan hanımefendiye teşekkür ederim,"
03.08.2026 tarihinde sabah 10.00–11.00 saatleri arasında DHL e-ticaret ile ...teslim edilmesi gereken kargom, “müşteri evde yok” denilerek Ankara Keçiöre
5
Çözüldü
1 Ağustos 16:3143
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Ekin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslimat Saati Tutulmadı, Şube Kapalı Olmasıyla Zaman Kaybı Yaşadım
31 Temmuz 19:2069
"Tekrar kargolarım gecikmesin. Teşekkürler kolay gelsin."
DHL ecommerce Aksaray Ihlara şubesi üzerinden 845438709241 takip numaralı k...argomu iki gündür bekliyorum. Dün sabah tarafıma doğrulama kodu gönderildi
5
Çözüldü
30 Temmuz 20:0446
"Teşekkür ederim herkes çok ilgilendi ve sorun çözüldü."
Nazlı şikayetini yayından kaldırdı
DHL Kargo Erken Bildirimi Müşterileri Gün Boyu Bekletiyor
29 Temmuz 15:5426
Sabah DHL Kargo’dan “Kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde erken saatlerde SMS alıyorum; ancak kargolarım fiilen akşam 17.00...–18.00 civarında teslim ediliyor. Adresim şubeye yakın olmasına rağmen, teslimata güzergahta tersten başlanması nedeniyle gün boyu boşuna beklemek zorunda kalıyorum. Burada gecikm
1
Yanlış Adrese Teslim Edilen DHL Kargosunun Kayıp Olması
28 Temmuz 00:0879
DHL ile 341574141970 takip numaralı kargom 23.07.2026 tarihinde yanlış adrese teslim edilmiş. Ben kargonun kendi doğru a...dresime getirildiğini düşünerek tarafıma gelen teslimat kodunu kurye ile paylaştım. Eve döndüğümde kapımda ya da apartmanda herhangi bir kargo bulamadım. Teslimat saatinden yaklaş
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100