to read complaints and reviews, or file yours. 
3077476273812770 numaralı kargomun iadesini gerçekleştirmek istiyorum. Ancak Ankara/Kahramankazan ilçesinde oturuyorum ve bulunduğum ilçede MNG Kargo şubesi bulunmuyor. En yakın şubeye gitmem oldukça zor olduğu için evime kurye talebinde bulunmak istedim. Fakat müşteri hizmetlerine yalnızca 09:00-18:00 saatleri arasında ulaşılabiliyor ve ben bu saatlerde çalışıyor oluyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Ücretini ödediğim ürünün iadesi için ücretsiz kurye yönlendirilmesini talep ediyorum. Bu durum benim hatam olmadığı için ek ücret ödemek istemiyorum. Benzer sorunları daha önce de MNG Kargo ile yaşadım ve her seferinde mağdur oldum. Markanın MNG Kargo ile çalıştığını bilsem sipariş vermezdim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Bir ürün iade edeceğim. Markanın çalıştıkları firma MNG Kargo. 1 haftadır evden paket alım için önce en yakın şubeyi aradım. 4 gün kayıt açtırdım. Gelmediler. Sonra müşteri hizmetlerinden alım talebi oluşturdum 3 kez. Yine gelmediler. Gelecekler diye evden de çıkamadım. Hala bekliyorum. Ürünümün sür...
Yorumlar