to read complaints and reviews, or file yours.DHL ile gönderilen kargomun teslimat sürecinde yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikayeti iletmek istiyorum. Kargom içi...n açık ve eksiksiz köy adresimi vermiş olmama rağmen gönderi, bilgim ve onayım dışında şubeden teslim olarak işleme alınmıştır. Salı günü kargomun dağıtıma çıktığını görünce köyden
"Sorunum çok çabuk çözüldü Emine hanıma teşekkür ederim"
Gemius anket şirketi tarafından tarafıma gönderilen telefonun kontrol ve iş...lem süreci tamamlandıktan sonra tekrar bana geri gönderilmek üzere DHL arac
DHL MNG Kargo ile gerçekleştirdiğimiz gönderilerde hem müşterilerimizi hem de işletmemizi doğrudan zarara uğratan, sürek...lilik gösteren bir problem yaşıyoruz. Sipariş aşamasında adrese teslim olarak görünen gönderiler, kargo süreci başladıktan sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan şube teslim statüsü
Kızım 8 Mayıs Cuma günü Taze Çiçek | tazecicek.com üzerinden Anneler Günü için bir çiçek siparişi verdi. Ertesi gün, yan...i cumartesi günü, çiçeğin teslim alındığına dair SMS aldım. Bugün, 12 Mayıs Salı günü ise kargonun dağıtıma çıktığına dair bir mesaj ve teslim kodu tarafıma iletildi. Ancak sistemd
"Benimle iletişime geçen Sibel hanıma çok teşekkür ederim"
DHL kargo Açık adresim yazılı olduğu halde ve 953055069368 gönderi numaralı... kargomu yanlış adrese teslim edildi. Çalışan elemanları beni arayıp adres
"Ürünüm teslim edildi, müşteri hizmetleri çok kez ürünü teslim aldığımı teyit etmek için aradı."
Trendyol üzerinden oluşturduğum iki ayrı siparişim, DHL Kargo aracılığıyla ...tarafıma gönderildi. Bayram öncesinde eşim kargoları teslim almak için DHL
"İlgilenen ve ilgi gösteren hazal hanıma teşekkür ederim"
MNG Kargo DHL Erzurum Dadaşkent şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, ya...klaşık 1.400 TL değerindeki kazak içeren kargom için 12.04.2026 tarihinde ş
"Kendi iç karışıklığımız yüzünden teslimat olmadı sanmıştım. Sorun çözüldü teşekkürler."
Pazaryerinde satış yapan bir işletme olarak İstanbul Esenler’den İstanbul Başakşehir’e, DHL Kargo ile gönderdiğim 226161...709962 takip numaralı kargom, sistemde DHL Çelebi şubesi tarafından “alıcıya teslim” görünüyor. Ancak alıcı pazaryerini arayarak paketi almadığını beyan etmiş ve tazmin süreci başl
DHL ecommerce kargo firması ile Tatvan şubesinden Diyarbakır’daki adresime ...gönderilen telefon sim kartı içeren kargom için, açık ve doğru adres yazılm
"Teşekkürler"
08.11.2025 tarihinde DHL ecommerce Erdemir Şubesi’ne ürün göndermek için gi...ttim. Şubede görevli, 4 yıl deneyimli olduğunu belirten kadın personel, ver
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü yarın kargomu teslim almaya gelecekler."
DHL e Commerce üzerinden Canon Pixma g3470 model yazıcımı yetkili servise g...öndermem gerekiyor. Canon tarafından bana ücretsiz gönderim için 162367422
Amazon üzerinden satın aldığım iPhone 16e cihazım arızalı çıktığı için Amaz...on’un verdiği iade kodu ile DHL ecommerce Türkiye üzerinden iade göndermem
DHL Kargo Elazığ Hazar Şubesi’nden dün bir takı gönderisi teslim ettim. Ancak gönderi kodunu sisteme girdiğimde hiçbir ş...ekilde gönderim görünmüyor. Teslimat sırasında bana herhangi bir fiş veya belge de verilmedi. Gönderinin yaklaşık değeri 300 TL civarında. DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçi
08/09/2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül şubesinde, gönderi kodu 5810******46 ile ilgili iki işlem yapmak istememde ısra...r ettiğim için bir çalışan tarafından kaba ve hakaret içeren bir tutumla karşılaştım. İlk kez böyle bir durum yaşadım ve bu davranış beni oldukça rahatsız etti. Olay sonrası şube
5 Eylül Cuma günü saat 13:00-13:20 arasında DHL Türkiye Bostancı Şubesi’ne ...anlaşmalı gönderimi yapmak için gittim. Şubede üç personel vardı. Yaklaşık
09.08.2025 tarihinde saat 13.07’de, MNG Kargo-DHL Kozyatağı Şubesi 692730452932 gönderi numaralı kargomu iznim dışında b...aşkalarına teslim etmiştir. Cuma ve cumartesi günleri şubeyi arayarak, kargolarımın kesinlikle sadece alıcısına ve kimlik kontrolü yapılarak teslim edilmesini özellikle belirttim.
Roborock s8 Sonic marka robot süpürge aldım. Garantiye göndermek istedim. Roborock MNG Kargo ile çalıştıklarını ve İstan...bul MNG fulya şubesine gönderi yapmamızı istedi. Kargo gönderim kodu verdi. Birecik/Şanlıurfa MNG Kargo şubesine gittim. MNG gönderiyi bataryalı ürün diye kabul etmedi. Tekrardan R
"Öncelikle şikayetimi yazar yazmaz bana dönüş yapan Ş**** Hanım'a çok teşekkür ederim. Gayet profesyonel şekilde problemin çözülmesinde yardımcı oldu."
"Çok güzel geri dönüş ve ilgili ve sonuçtan memnun kaldım elime ulaşmayan kargomu yarın dağıtıma çıkarmaları için yönlendirdikleri bilgisi verildi müşteri hizmetlerinden memnun kaldım. Teşekkürler..."
MNG Kargo, ürünümü 30 Nisan 2025 tarihinde dağıtıma çıkardı ve iki defa tes...limat kodu gönderdi ancak beni aramadı ve ürünü teslim etmedi. Dört gündür
"Konuyla yakından ve detaylı ilgilendikleri için ve süreçle ilgili detaylı bilgi verdiği için Şeyma hanıma çok teşekkür ediyorum"
Ben kargo gönderimi yapmak için 14 Ocak Salı günü MNG'nin Mardin Ravza şube...sine gittim. Şubede çalışan 3 kişi, içeride sıra olmamasına rağmen kendi ar
Amazon iade kodu AMZN2338427 olan iade gönderimi 11.11.2024 saat 16.00-16.30 arasında Ordu Altınordu MNG durugöl Şube ka...bul etmemiştir. Gerekçe olarak Elektronik eşya gönderisini bireysel olarak almıyoruz denildi biz ise bireysel gönderi olmadığını Amazon iade gönderi kodumuzu gösterdik. Tüm açıklam
"Yaptığım görüşme nedeniyle hala sinirlerim tepemde olsa da Çözüm Merkezinden Emine Hanımın sorunumuz çözmüş olması ve nezaketi nedeniyle sonuçtan memnunum. Tüm şubelere birer Emine gerekli 😌. Teşekkürler..."
"MNG Kargo şikayet var ekibinizin desteği, ve hızlı dönüşü için teşekkürlerimi iletiyorum iyi ki varsınız!"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
