Kadriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslimatta Yaşanan Gecikme
Kadriye
06 Ocak 22:50
300"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Şube Personelinin Telefon Hatası Nedeniyle Kargonun Geri Dönmesi Ve Ek Ücret Talebi
Ahmet
23 Şubat 11:37
126Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“DHL yetkilisi Emine hanıma çok teşekkür ederim süreci baştan sona takip ederek bana çok yardımcı oldu ve sorunumu çözdü. Tekrardan çok teşekkürler”
09 Şubat 2026 tarihinde Ağrı Merkez Şubesi’nden Diyarbakır’a kargo gönderdim. İşlem sırasında alıcı telefon numarasını sözlü olarak vermedim, kendi telefonumu şube çalışanına uzatarak numaranın doğrudan telefonumdan kontrol edilip sisteme girilmesini sağladım. Buna rağmen alıcı telefon numarası sisteme hatalı girilmiş.
Kargo Diyarbakır’a kadar gitmesine rağmen, alıcıya ulaşılamadığı gerekçesiyle teslim edilememiş ve geri dönmüş. Ardından benden ek ücret talep edilmiş ve üç gün içinde teslim alınmadığı gerekçesiyle gönderinin ana merkeze/depo birimine kaldırıldığı bilgisi verildi. Gönderici numaram 3528181661’dir.
Buradaki hatanın tamamen şube personelinin yanlış numara girmesinden kaynaklandığını, buna rağmen hem ek ücret talep edilmesi hem de kargonun depoya kaldırılması nedeniyle mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Herhangi bir ek ücret alınmadan, doğru telefon numarasının sisteme girilerek kargomun Diyarbakır’daki alıcıya yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
23 Şubat 11:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ahmet
26 Şubat 14:27
Benzer Şikayetler
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü
DHL Kargo Yanlış Teslimat Bildirimi Ve Arama Yapılmadan Teslim Edilememesi
Mustafa
13 Şubat 19:24
56513.02.2026 tarihinde saat 10:07’de DHL Kargo’dan “kargonuz bugün teslim edilecek, mesajdaki numara sizi arayacak” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda yaza...
1 Destek
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Şubesiyle Ciddi Bir Sorun Yaşadım
Salih
27 Ocak 19:27
179"..."
Narin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Teslimat Şikayeti
Narin
31 Ocak 13:09
393"Sorunum çözüldü"
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Alıcı Adresten Taşındı Kaydı Ve Teslim Edilmemiş Kargo
10 Ocak 00:48
373"Allah razı olsun"
Video Şikayetler Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!
DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Teslimat
DHL Ecommerce Türkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!
DHL Ecommerce Türkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!
DHL Ecommerce Türkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!
DHL Ecommerce Türkiye Tarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi
Yorumlar