Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye sipariş teslimat

2.027 Şikayet

DHL eCommerce Türkiye
89100
(7.388 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Nuri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Kargom Dolmuş Durağında Sahipsiz Bırakıldı, Güvenliğim Tehlikeye Atıldı

profile
Nuri
11 Aralık 2025 09:25
513

08.12.2025 tarihinde kız arkadaşıma hediye olarak valiz seti satın aldım. Dhlmv6230859288 sipariş numaralı ve 733040901195 gönderi takip numaralı karg...

#Takip
dhl-ecommerce-turkiye-kargom-dolmus-duraginda-sahipsiz-birakildi-guvenligim-tehlikeye-atildi-4.jpg
dhl-ecommerce-turkiye-kargom-dolmus-duraginda-sahipsiz-birakildi-guvenligim-tehlikeye-atildi-2.jpg
4
Eyüp sonuçtan memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Özensiz Taşıma!

profile
Eyüp
10 Aralık 2025 16:46
375

"Beni arayıp olaya müdahale eden ve durumu düzeltmeye çalışan DHL yetkilisi Nurdan hanım'a teşekkür ediyorum. Kendisi gayet kibar ve iyi niyetliydi. Sorunumu ve şikayetimi anladı. Kendisi ne kadar işinin ehli olsa da teslimat konusunda üst üste yaşadığım sıkıntılar firmayı değiştirmeme sebep oldu."

8.12.2025 tarihinde kedi maması siparişim DHL Kargo ile 239464287757 takip numarasıyla gönderildi. Gönderi önce teslimat biriminde olarak görünüyordu ...

#Şube

DHL Kargo Gelmedi

profile
Esma
10 Aralık 2025 10:33
359

Trendyol üzerinden Karaca Ahlat Bakır Cezve siparişi verdim. Kargo DHL ile gönderildi ancak ürün bana hiç ulaşmadan, sistemde “alıcı evde yok” denilerek geri iade edilmiş görünüyor. Oysa tüm gün evdeydim, ne kapıma gelen bir kargo görevlisi oldu ne de telefonla arandım, herhangi bir bilgilendirme me...

#Teslim Süresi
5
Ergün sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ergün
10 Aralık 2025 09:46
287

"Nurdan hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum."

Ergün Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kuryeden Teslimat Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Hatice
09 Aralık 2025 17:08
1.376

"Problemimi çözdüğü ve ilgilendiği için Tuğba hanıma teşekkür ediyorum. Şunu anladım ki MNG sadece ismi DHL commerce olmamış müşteri memnuniyetini ön planda tutan yeni bir anlayışa sahip yeni bir yönetim var. Ben sadece isminin değiştiğini düşünmüştüm ama yanılmışım. Sizi tebrik ediyor ve ilginiz için teşekkür ediyorum."

DHL commerce kurye her seferinde kargoyu kapıya getirmek yerine sepetle teslimat yapmak istiyor bende kargonun durumunu görmeden teslim almak istemiyo...

#Takip

DHL Kargo Teslimatında Keyfi Uygulama Ve Mağduriyet

profile
Sevgi
09 Aralık 2025 16:19
407

DHL Kargo Erbaa şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Niksar’da şube olmadığı için haftanın belirli günlerinde Niksar’a dağıtıma geliyorlar. Daha önce aynı adrese defalarca teslimat yapılmasına rağmen, son gönderimde keyfi bir şekilde teslimat yapılmadı. D&R’dan verdiğim ve içinde...

#Şube
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Getirilmeyen Ürün

profile
Betül
07 Aralık 2025 16:40
280

"Öncelikle şikayet var ailesine ilgi ve alakalarından ötürü çok teşekkürler ederim konuyu yazar yazmaz iletişime geçip firmaya bildirmeleri ve benimle doğrudan iletişimde olmaları bildirdiğim sorunu firmaya iletip kısa sürede DHL firmasınında konuyla ilgilenip istediğim şekilde sonuçlandırdıkları için teşekkürler ederim"

Trendyol üzerinden 27 Kasım tarihinde bir ayna siparişi verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra 4 Aralık Cuma günü DHL Kargo tarafından aranarak ü...

#Şube
5
Aybala sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Resmi Kuruma Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanlış Bilgilendirme

profile
Aybala
05 Aralık 2025 17:47
308

"Müşteri temsilcisi Nurdan hanımın konuya yaklaşımı, iletişimi, çözümü ve takibi takdire şayandı. Örnek bir müşteri hizmetleri servisi var, teşekkür ederim"

5 Aralık 2025 tarihinde Turizm Bakanlığı Emek/Ankara adresine gönderilen, sokaktaki kediler için sipariş ettiğim ahşap kedi evi, DHL Kargo tarafından ...

#Kurye
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Teslimatta Yaşanan Gecikme

profile
Merve
04 Aralık 2025 07:40
241

"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"

Luvi Lola mağazasından 2.669 TL tutarında bir çift ayakkabı siparişi verdim ve ürünüm 25.11.2025 tarihinde DHL kargoya teslim edilmiş. Kargom iki kere...

#Teslim Süresi

Kargo Firmasının Hatalı Bilgi Girişi Nedeniyle Acil Siparişime Ulaşamıyorum

profile
Ali
02 Aralık 2025 11:15
256

n11.com üzerinden bir kamera ürünü sipariş ettim ve ürünün DHL ecommerce ile teslim edileceği bilgisi verildi. 264074174429 numaralı siparişime ait kargo takibini 1 Aralık tarihinde kontrol ettiğimde gönderinin “Şubede Bekliyor” olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine DHL Dragos şubesini aradı...

#Takip

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör