to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Karaca Ahlat Bakır Cezve siparişi verdim. Kargo DHL ile gönderildi ancak ürün bana hiç ulaşmadan, sistemde “alıcı evde yok” denilerek geri iade edilmiş görünüyor. Oysa tüm gün evdeydim, ne kapıma gelen bir kargo görevlisi oldu ne de telefonla arandım, herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım.
Sipariş numaram 10737415406, DHL takip numaram 255515506122’dir. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece Fevzi Çakmak Mahallesi'ndedir. Görüştüğüm DHL yetkilileri, ürünün geri gönderildiğini, Karaca firmasıyla iletişime geçmem gerektiğini söyleyip yardımcı olmadı. Trendyol asistanına da durumu ilettim, şu an beklemedeyim. Ayrıca paketin muhtemelen yan binaya götürüldüğünü düşünüyorum çünkü evden çalışan biriyim ve kapıya kesinlikle kargo gelmedi.
Bu ürünü hediye etmek için almıştım, şu an ürün iade edilmiş durumda ve aynı ürünün fiyatı neredeyse iki katına çıktığı için yeniden sipariş vermem isteniyor. Hem zaman hem de maddi açıdan mağdur edildim. Ürünün ilk aldığım fiyattan tekrar gönderilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
DHL aracılığıyla Trendyol’dan aldığım Karaca marka nevresim takımı (sipariş no: #10655272153) 7 Kasım cuma günü teslim edildi olarak görünüyor. Ürünü ...
DHL ecom ile Trendyol üzerinden 7280027576521527 numaralı siparişim, 288103375118 takip numarasıyla gönderildi. Kargo şirketi tarafından bir kez arandım, o sırada evde olmadığımı belirttim ve ürünü o gün getirmemelerini rica ettim. Buna rağmen daha sonra ne arandım ne de bilgilendirildim. Sonrasında...
Trendyol üzerinden #10487259131 numaralı siparişimle aldığım ürün, 8 Eylül 2025 tarihinde DHL Kargo’ya teslim edilmesine rağmen hâlâ transfer aşamasında görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Takip numaram: 7280025936798473. Kargonun çıkış birimi İzmir, teslimat adresim ise İstanbul’da. Bu ...
Yorumlar