to read complaints and reviews, or file yours.Sapanca’da DHL Şubesinin Olmaması Ve Kuryelerin İade Alınmaması Sebebiyle Mağduriyet
Sapanca’da DHL şubesinin olmamasından ve kuryelerin iade ürünü almamasından dolayı ciddi zorluk yaşıyorum. Alışverişlerimde iade gerektiğinde, çok uzakta bulunan şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum.
Adresime gelen DHL kuryeleri, iade ürünleri almaları gerektiğinde hiçbir gerekçe belirtmeden almıyor. Bu durumda, sadece iade işlemi için uzak bir şubeye gitmem gerekiyor, bu da hem zaman hem de maliyet açısından beni mağdur ediyor ve alışveriş yaparken DHL’li gönderilerden kaçınmama neden oluyor.
Sapanca’da DHL şubesinin yeniden açılmasını veya en azından bölgedeki kuryelerin kapıdan iade alım hizmetini eksiksiz yerine getirmesini istiyorum. Yaşanan mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Tansu Cebeci G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Sapanca’da DHL Şubesinin Olmaması Ve Kuryelerin İade Alınmaması Sebebiyle Mağduriyet konulu ve 37480470 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
