to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Polsan Uygulamasında Polis İndirimi Uygulanamadığı İçin Fazla Ödeme
Ahmet
17 Nisan 21:44
15Bugün İstanbul Üsküdar Rasathane Şubesi’ne Yurtiçi Kargo göndermek için gittim. Polsan uygulamasında polislere özel %50 indirim olduğu belirtiliyor. Bunu şubedeki çalışan arkadaşa söyledim ve indirim kodumu da gösterdim ancak “ilk defa duydum, polsan da neymiş” şeklinde ifadelerle indirimin girileceği yeri bulamadılar ve indirimi sistemden uygulayamadılar.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak onların da konu hakkında hiçbir bilgisi yoktu. Sonuç olarak hakkım olan indirim tutarı uygulanamadığı için 180 TL ödemem gerekirken 360 TL ödemek zorunda kaldım. Şubedeki çalışanların üslubunda olumsuz bir durum yoktu, yardımcı olmaya çalıştılar fakat bilgi ve sistem yetersizliği nedeniyle mağdur oldum.
Polsan uygulamasında belirtilen polisler için %50 indirim hakkımın tanınmasını, aradaki farkın tarafıma iadesini ve gerek şube personelinin gerek müşteri hizmetlerinin bu indirim konusunda bilgilendirilmesini talep ediyorum.
17 Nisan 21:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Yorumlar