to read complaints and reviews, or file yours.Mossta’dan Sipariş Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Etti
Mossta’dan 15 Temmuz 2026 tarihinde Polo yaka elbise siparişi verdim. Siparişim DHL kargo ile tam 4 gün sonra elime ulaştı. Günümüzde bu kadar basit bir siparişin bu kadar geç teslim edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Teslimat sürecinin bu kadar uzaması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. En azından iade sürecinde çok bekletilmemiş olmam olumlu olsa da sipariş teslimatı konusunda aynı özeni göremedim. Mossta’dan ve çalıştıkları kargo firmasından teslimat sürelerinin kısaltılması ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Sayın Br K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Mossta’dan Sipariş Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Etti konulu ve 36664891 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
İlginiz için teşekkürler
