to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Van Akdamar Şubesi'nde QR Kod İle Ödeme Sorunu
Van MNG akdamar şubesine kargom geldi. Evde olmadığım için kargo şubesinden alacağımı söyledim. Daha sonra bana gelen SMS'te adres bulunmadığı için kargo şubesine gönderilmiştir diye SMS aldım. Bugün kargo şubesine gittim, ürünümü almak istediğimi söyledim.
Ödemeyi de kartım yanımda olmadığı için QR kod ile yapacağımı söyledim. Ancak kadın personeliniz o şekilde ödeme alamayacağını söyledi. Ancak şunu da belirtmek isterim ki daha önce de MNG Kargo ile siparişim kapıya geldiğinde QR kod ile ödeme yapmıştım. Van akdamar şubenizde hep böyle problem yaşıyorum.
Şubedeki çalışanlarınız ilgisiz, yüzümüze bakmadan konuşuyorlar. Bu yüzden elimden geldiğince MNG Kargo'yu tercih etmemeye çalışıyorum. Kargomu bugün alamadığım için yarın iade olarak geri gönderilecektir. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Sayın Serap E , MNG Kargo - a company of DHL'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezi temsilcimiz, MNG Kargo - a company of DHL Van MNG Akdamar Şubesi'nde QR Kod ile Ödeme Sorunu konulu ve 29179690 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
