Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MNG Kargo Teslim Hatası Ve Ücretlendirme

MNG Kargo Teslim Hatası Ve Ücretlendirme
MNG Kargo Teslim Hatası Ve Ücretlendirme
MNG Kargo Teslim Hatası Ve Ücretlendirme
MNG Kargo Teslim Hatası Ve Ücretlendirme
+4
profile
17 Kasım 2023 17:55
648

MNG Kargo 16.10.2023 tarihinde ul-891426 gönderi numarasıyla yapılan sevkiyatın fatura adresine sevk edilmesi gerekiyorken; kendi sistemlerinden fraklı bir alıcı adresine sevk etmişlerdir. Defalarca e posta göndermeme ve gönderinin doğru adrese yönlendirilmesini talep etmeme rağmen hata düzeltilmemiş; gönderi yanlış firmaya gitmiş firma gönderiyi teslim almayıp iade etmiştir. Bu hatanın kaynağı tamamen MNG Kargo olmasına rağmen hem gidiş hem iade gönderi ücreti firmamıza yansıtılmış; iade faturası düzenlememize rağmen kabul edilmeyip tekrar tekrar tekrar fatura gönderilmiştir. MNG gönderdiği e postada "İade taleplerini yanıtlamak için musteri.mngkargo.com.tr sayfasını kullanabilirsiniz." ibaresi olmasına rağmen link çalışmamaktadır. MNG Kargo'nun Spil şubesinin yaptığı hata yüzünden mağdur durumda kalmaktayız.

17 Kasım 2023 17:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Evin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2023 13:37
735
"İlgi için ederim. Teşekkürler..."
MNG Kargo Ürün Teslimat Hatası
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargomu Teslim Etmiyor!

profile
16 Nisan 2024 15:56
285
MNG Kargomu Teslim Etmiyor!
5
Berrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Aralık 2023 18:13
217
"Öncelikle kargo ile ilgili yaşadığım tecrübe gerçekten hoş değildi, ancak ben MNG Kargo Çözüm birimine ve özellikle de Yusuf Beye gerçekten çok teşekkür ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına süreci sahiplenip, tüm gayreti ile çabaladı. Ve tamamıyla sonlanana kadar da destek olacaklarını belirtti."
MNG Kargomu Teslim Etmedi.
5
Güray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2023 17:35
1.220
"Özellikle yardımlarından dolayı zarife hanıma çok teşekkür ediyorum"

profile
20 Ekim 2023 10:28
330
MNG Kargo Ürünleri Teslim Etmiyor Ve Müşteriyi Suçluyor
MNG Kargo Ürünleri Teslim Etmiyor Ve Müşteriyi Suçluyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri