to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Kadosan Şubesi Şikayet
Kadosan MNG Kargo'dan bir kargom vardı. Eve gelmeden 'eve geldik, kimse yoktu' denilerek şubeden alınması gerektiği söylendi. Şubeyi arayarak şikayetçi oldum ancak bu bir işe yaramadı ve ürün geri iadeye gönderildi. Sonrasında aynı ürünü, MNG Kargo'dan gelmemesi için farklı bir siteden sipariş ettim. Ancak ürün yine MNG Kargo ile gönderildi ve ikinci defa da 'ürün eve gelmeden gelip şubeden alın' denildi. Daha önce böyle bir mağduriyet yaşamamıştım. Diğer kargo şirketleriyle kıyaslandığında Kadosan MNG Kargo şubesinin performansından memnun kalmadım ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Bu şube çalışanlarına yönelik gerekli eğitim ve düzenlemelerin yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.
