Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MNG Kargo Kadosan Şubesi Şikayet

profile
02 Aralık 2023 19:32
554

Kadosan MNG Kargo'dan bir kargom vardı. Eve gelmeden 'eve geldik, kimse yoktu' denilerek şubeden alınması gerektiği söylendi. Şubeyi arayarak şikayetçi oldum ancak bu bir işe yaramadı ve ürün geri iadeye gönderildi. Sonrasında aynı ürünü, MNG Kargo'dan gelmemesi için farklı bir siteden sipariş ettim. Ancak ürün yine MNG Kargo ile gönderildi ve ikinci defa da 'ürün eve gelmeden gelip şubeden alın' denildi. Daha önce böyle bir mağduriyet yaşamamıştım. Diğer kargo şirketleriyle kıyaslandığında Kadosan MNG Kargo şubesinin performansından memnun kalmadım ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Bu şube çalışanlarına yönelik gerekli eğitim ve düzenlemelerin yapılması gerektiğini düşünüyorum.

02 Aralık 2023 19:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Aralık 2023 06:00
477

profile
31 Ağustos 2023 11:34
490
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Haziran 2024 14:51
236
"İlginiz için çok teşekkürler"

profile
06 Mayıs 2024 19:13
553
5
Utku sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Haziran 2023 18:47
376
"Gülüm hanım problemimi çözdü ve kargoyu tekrar adresime teslim edildi. Çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkürler..."
MNG Kargo "evde Yoktunuz" Yalanı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri