Ana Sayfa
DHL eCommerce Türkiye
Şube
MNG Kargo İle Gönderdiğim Gıda Ürünleri Sürekli Hasarlı Teslim Ediliyor

ID:34278076

MNG Kargo İle Gönderdiğim Gıda Ürünleri Sürekli Hasarlı Teslim Ediliyor

Seher

DHL eCommerce Türkiye

19 Kasım 2025 12:14

296

MNG Kargo Gaziantep Belkıs şubesinden gönderilen kargolarımda sürekli olarak sorun yaşıyorum. Özellikle gıda ürünlerim, 19/11/2025 tarihinde ve daha önceki gönderilerimde de defalarca kez patlamış ve hasarlı şekilde teslim edildi. Son gönderimde kargomu 3 kutu iç içe koymama rağmen yine aynı şekilde patlatılmış olarak elime ulaştı. Gönderi takip numaram: 835322298915.

Bu durumu hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine defalarca ilettim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Her seferinde mağdur ediliyorum ve hiçbir şekilde sorumluluk kabul edilmiyor. Kargolarım sigortalı olmasa da, bu kadar dikkatsiz ve özensiz taşımacılık kabul edilemez.

Artık bu sorunun tekrarlamamasını, yaşadığım zararların karşılanmasını, tarafıma bir özür iletilmesini ve şube çalışanları hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.

DHL eCommerce Türkiye

19 Kasım 2025 12:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Seher T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo İle Gönderdiğim Gıda Ürünleri Sürekli Hasarlı Teslim Ediliyor konulu ve 34278076 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu, Hasarlı Ve Eksik Teslim Edildi, Tazmin Talebim Reddedildi

Kazım

DHL eCommerce Türkiye

06 Ağustos 2025 16:25

300

02/07/2025 tarihinde kargomu Yayalar şubesine teslim ettim. Gönderi Takip Numarası: 5735******73. Kargom Gaziantep aktarma biriminde kayboldu ve yaklaşık 15 gün boyunca herhangi bir bilgi alamadım. 20/07/2025 tarihinde kargom bana geri gönderildi ancak içeriği gıda olduğu için ürün kırılmış ve erimi...

Merve sonucu yetersiz buldu

MNG Kargo Hasarlı Teslim Ettiği Ürünlerle İlgilenmiyor

Merve

DHL eCommerce Türkiye

25 Temmuz 2023 15:22

321

MNG Kargo aracılığıyla 378683489187 takip numarası ile kendime ait bazı eşyaları bir ilden başka bir ile gönderdim. 2800 TL civarı ödeme yaptığım gönderimde ürünlerimin bir kısmı hasar gördü ve 3500 TL civarında maddi zarara uğradım. 21 parça ürünümü evime kadar taşıma zahmetinde bile bulunmayıp bin...

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

MNG Kargo Aytaç Şubesi Adrese Teslim Edilmeyen Kargolar Sürekli

Mehmet

DHL eCommerce Türkiye

26 Haziran 2023 17:16

1.308

"Muhammed beye teşekkür ederim sorunum çözüldü"

İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Kontrolsüz Bırakılan Paket Ve Kırık Ürünler İçin Çözüm Bekliyorum

İhsan

DHL eCommerce Türkiye

04 Ağustos 2025 16:03

1.324

MNG Kargo Teslimat Hatası ve Hasarlı Ürün hakkında Resmî Şikayet Sayın Yetkili, 04.08.2025 tarihinde MNG Kargo tarafından tarafıma gönderilen kargo, dağıtım görevlisi tarafından apartman ziline basıldıktan sonra binanın girişine bırakılmak suretiyle imzasız ve kontrolsüz şekilde teslim edilmiştir...

Kargo Teslimatında Kontrolsüz Bırakılan Paket Ve Kırık Ürünler İçin Çözüm Bekliyorum

kargo-teslimatinda-kontrolsuz-birakilan-paket-ve-kirik-urunler-icin-cozum-bekliyorum-2.jpg

Yanıltıcı Teslimat Ve İletişim Sorunları

Seher

DHL eCommerce Türkiye

29 Ekim 2024 14:44

870

237057806111 Numaralı gönderim MNG Kargo Gaziantep Belkız şubesi tarafından iş yerinin kapısındayız deyip teslimat kodu almalarına rağmen teslim edilmedi. Gün boyu beni aradığı şahsi numaradan aradım açmadı. Bir gün sonra şubeden arayıp şubeye gidip almam gerektiği söyleniyor. Üstelik haritada doğru...