Çözüldü: DHL eCommerce Türkiye MNG Kargo İade Kargo Hakkında Mesaj Gelmiyor

Fatma · 2024-04-08T14:42:24+03:00

MNG Kargo'dan gelen ürünüm için iade talep oluşturdum. 533521420 numaralı iade koduyla urunu kargoya teslim ettim. Ancak tarafıma hiçbir mesaj ya da bilgi gelmedi. Aradım hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kargomun durumunu merak ediyorum. En kısa zamanda kargom hakkında bilgilendirme yapmanızı rica ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye

Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük

Fatma

Teşekkürler