to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak 2026 tarihinde DHL eCom’dan gelen kargom için dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Tüm gün evdeydim, kulağım kapıdaydı, resmen bütün gün eve hapsoldum. Buna rağmen İzmir/Bostanlı şubesinde çalışan S******* D******** isimli kurye güya beni evde bulamamış, üstelik bir kez bile telefon etme zahmetinde bulunmamış ve kapıya herhangi bir not da bırakmamıştır.
Ardından paketimin Bostanlı şubesine bırakıldığı ve benim gidip teslim almam gerektiğine dair mesaj tarafıma iletildi. Ancak paketimin içinde kırılabilir ve havaleli ürünler bulunmaktadır, ayrıca sağlık/kişisel durumum nedeniyle şubeye gidip teslim alma imkanım yoktur. Yarın da evde olmayacağım için, bugün tüm gün evde beklememe rağmen kuryenin görevini yapmaması sebebiyle mağdur edildim.
DHL eCom’a ait 261428624231 numaralı gönderimin, bugün saat kaç olursa olsun adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu akşam geç vakit dahi olsa, paketimin bizzat adresime getirilerek teslim edilmesini istiyorum. Kurye personelinin bu sorumsuz davranışıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.
3.10.2025 Perşembe günü sabah saatlerinde DHL Ecom’dan paketimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak aynı gün akşam saatlerinde yoğunluktan dolayı teslimatın yapılamadığı ve ilk teslim gününde tekrar deneneceği bildirildi. Bu mesajdan sonra 27.10.2025 tarihine kadar paketim tarafıma ulaşmadı....
20.12.2025 tarihinde DHL ile olan 402716811656 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne herhangi bir arama kaydı var ne de evime gelen giden oldu, buna rağmen “aradık ulaşamadık” veya “eve geldik bulamadık” şeklinde mesaj atılarak durum geçiştiriliyor. Bütün gün evde olmama rağ...
06/01/2026 tarihinde dağıtıma çıkarılan kargom, ben evde yokken eşim evde olmasına rağmen kurye tarafından teslim edilmedi. Kurye kapıyı çaldığında, beni öncesinde telefonla aramadan eşimden kargo kodunu istemiş. Eşim kargo kodunu bilmediğini, biraz beklerse öğrenebileceğini söylemesine rağmen, kury...
DHL Kargo’nun İzmir Bostanlı şubesinden sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. 28 Ekim 2025 tarihinde 898280582766 takip numaralı kargom için “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geliyor, fakat hiçbir zaman teslimat gerçekleşmiyor. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi. Evde ailem olmasına rağmen, ...
Yorumlar