Çözüldü: DHL eCommerce Türkiye Kodu Olmadan Kargo Teslim Edilmemesi Ve Şubeye Yönlendirme

Başak · 2026-01-31T14:26:10+03:00

31.01.2026 tarihinde saat 11:30 civarında iş yerime DHL ile gelmesi gereken 886676178313 takip numaralı kargom, kod alamadığı gerekçesiyle adrese teslim edilmedi ve iş yerimin güvenliğine de bırakılmadı. Ardından tarafıma kargonun DHL Güzeloba şubesinden teslim alınması gerektiğine dair mesaj gönderildi. Adrese teslim olması gereken bir gönderi için, üstelik kodla teslimatın zorunlu olmadığını biliyor olmama rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargonun Güzeloba şubesine yönlendirilmesini ve teslim edilmemesini kabul etmiyorum. Şubeye ulaşmaya çalışmama rağmen de kimseye ulaşamadım. Kargomun, ilk başta olması gerektiği gibi iş yeri adresime yeniden getirilerek adrese teslim edilmesini talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye

Sayın Başak D., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kodu Olmadan Kargo Teslim Edilmemesi Ve Şubeye Yönlendirme konulu ve 35046270 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Başak

Merhaba öncelikle Ahmet Beye ve Müşteri temsilcisi Hacı ve kurye arkadaşımıza teşekkür ederim.