to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül’de Iğdır Merkez şubesinden DHL ile yaklaşık 20 kg ağırlığında, 16.643 TL değerinde YKS kitabı içeren bir Yurtiçi Kargo gönderdim. Gönderim Erzurum aktarmaya ulaştığında takipte 'kayıp' konumuna düştü ve daha sonra DHL tarafından kargomun kesin olarak kaybolduğu tarafıma resmi olarak bildirildi.
Kayıp süreciyle ilgili olarak DHL ile görüştüğümde, benden tazminat dilekçesi yazmam istendi. Ürün bedeli yüksek olmasına rağmen süreç gereksiz yere uzatılıyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun kaybolduğunun DHL tarafından resmi olarak kabul edilmiş olması sebebiyle, kargomun içinde yer alan ürünlerin tamamı için 16.643 TL tutarındaki bedelin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma ödenmesini, ayrıca yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet için süreçte ek bir ödeme yapılmasını talep ediyorum.
DHL Kargo ile 16.06.2025 tarihinde Karaca servisine göndermek üzere arızalı çaycımı kargoya verdim. O günden bu yana ürünüm tarafıma geri dönmedi ve kargo sürecinde kaybolduğu ifade edildi. Yaklaşık 9.000 TL değerindeki çaycımın kaybolması kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte DHL Kargo müşt...
DHL Kocaeli/Karamürsel şubesine teslim edilen tekstil ürünü kargom kayboldu ve ne kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi alabiliyorum ne de ödediğim ücret iade edildi. Küçücük bir ilçede gönderinin bu şekilde kaybolmasını ve kimsenin sorumluluk almamasını anlamakta zorlanıyorum. Şubeye gidip d...
30 Temmuz’da Urla şubesinden yurt içi gönderi olarak teslim ettiğim kargom, adres hatası gerekçesiyle teslim edilemedi. Adres değişikliği yaparak tekrar gönderilmesini sağladım, ancak alıcım bütün gün evde olmasına rağmen kargo teslim edilmedi ve tekrar şubeye geri döndü. Bu süreçte bana verilen gön...
Yorumlar