to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Günlerdir Şubede Bekletiliyor, Teslimat Gecikiyor
DHL ile pz07522208140 takip numaralı kargom 18.11.2015 tarihinden beri teslim şubesinde bekletiliyor. Şubeyi aradığımda, Siirt Veyselkarani Mahallesi’ne sadece salı günleri dağıtım yapıldığı, bir sonraki dağıtım günü için de yaklaşık 5 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Oysa şube ile mahalle arası yaklaşık 5 km ve bu kadar basit bir mesafe için günlerce beklemek zorunda bırakılmam beni mağdur ediyor.
DHL müşteri hizmetlerini de aradım ancak buna rağmen kargom hala dağıtıma çıkarılmadı. Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Sercan Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargom Günlerdir Şubede Bekletiliyor, Teslimat Gecikiyor konulu ve 34304675 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
