to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ecommerce (MNG) Kargo Kayseri Erciyes Şubesi’yle yaşadığım sorunları belirtmek istiyorum. Aynı şube üzerinden gelen kargolarım iki seferdir kırık,...
Trendyol üzerinden aldığım hoparlör ürününü, yanlış marka gönderildiği için iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade kodu alarak yaklaşık 1 saat ön...
"N** Hanım'a teşekkürler."
Kayseri Erciyes şubesi MNG Kargo’dan üç kez kurye hizmeti talebinde bulundum. Son olarak 22 Ağustos Cuma günü kargomu almak için kurye geleceği söylen...
"Şikayetim çözülmedi kargoyu gittim kendim aldım ama yinede ilgili arkadaşa çabasından ötürü teşekkür ederim"
Amazon.com üzerinden verdiğim siparişte, ilk aşamada teslimat adresi Amazon tarafından yanlış iletilmişti. Ancak bu yanlışlığı fark ettikten sonra doğ...
Kargocu arkadaş geliyor, beni cep telefonumdan arıyor. İki kere meşgule düşürüyorum. Sonuçta burası bir kurum; vatandaş olarak telefonla konuşmamız do...
"E**** Hanım yakından ilgilenip, sorunu çözüme kavuşturdu. Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün, MNG Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilmiş ve 19 Mayıs tarihinde Kayseri Erciyes Şubesi’ne ulaşmıştır. Anca...
"Teşekkürler"
MNG Kargo'dan asla fatura alamıyorum. Kuryelere bildirmeme rağmen Erciyes şubesini aramama rağmen hatta şubeye kaşemizi göndermemize rağmen asla fatur...
"MNG Kargo müşteri temsilcisi İslim Hanım'a desteklerin den dolayı teşekkür ederim."
MNG ( Erciyes Şube ) kurye çağır yaptım fakat 4 gündür aramamıza rağmen gelip alınmıyor. Her aradığımızda gelip alacaklarını deniyor ama gelen kargomuzu alan kimse yok. Hep aynı şeyi yapıyorlar. Kaç dün oldu. Bekliyoruz bizi mağdur ediyorlar. Bu konuyla MNG ilgilenmesini bekliyorum
468747737859 numaralı paket, MNG Kargo Erciyes Şubesinde poşeti ve barkodu tekrardan basılarak içindeki 2 üründen bir tanesi çıkarılmış, diğeri ise yeni barkodla poşete konularak müşteriye teslim edilmiştir. MNG Kargo Erciyes Şubesinden şikayetçiyim. Acilen paketimin içinden çıkarılan ürünümü geri v...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Kayseri MNG Kargo Sinan Şubesi kargoyu dağıtıma çıkarıyor; evde olduğumuz halde 'evde bulamadığımız için teslim edemedik' diye bildirim geliyor. Hiçbi...
MNG Kargo'dan alıcısı olduğum 638142524476 takip numaralı kargomu bugün bir ekip geldi, iki kişiydiler. Benim iş yerimin olduğu binaya girdiler. Dedim ki: 'Fatih K***, Fatih Çay Evi adına bir kargo var mı? ' Arkadaş da dedi ki: 'Diğer arkadaş yukarı çıktı, bilmiyorum. O arkadaş gelince sorarım, ona ...
MNG Kargo Kayseri Erciyes Şubesi'ne Dolap tarafından gönderilen kargom günlerdir bekletiliyor. Dün dağıtıma çıktı diye mesaj geldi, hala ortada yok. Şimdi de aradım, adres yetersiz diyor. Her zaman gönderi yaptığım ve aldığım adliye binası nasıl yetersiz oluyor, anlamıyorum. Acilen kargomun teslim e...
Manisa' dan ürün aldım. Firma ürünleri MNG Kargo ile gönderdi. Ancak MNG Kargo Kayseri - Erciyes şubesi ürünlerimi iki gündür dağıtıma çıkarmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ancak hala çözüme ulaşmadı. Hala ürünlerim dağıtıma çıkmadı. Konunun acil olarak çözülmesini istiyorum.
Gardrops üzerinden sattığım Medotomy mikrobiyoloji kitabı, alıcı ürünü teslim alamayınca tarafıma hasarlı ulaştı. Ürün paketinde kesik mevcuttu ve kitabın cildinde yırtılma ile kapak ve iç sayfalarda delinme vardı, tekrar satışa uygun değildi. Hasar tazmin tutanağını önce web'den doldurmaya çalıştım...
Kayseri Erciyes Mahalle'de kargo için saat 17:33'te geldim. 17:30'da gönderinin kapanıyor olduğunu söylediler. Bu nasıl iş? 3 dakika için bir daha gel...
"Çözüm merkezi konuyla ilgili inceleme başlatıldığını beyan etti. MNG Kargo Çözüm Merkezinden Yusuf beye ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
A101 üzerinden 27 Aralık 2023 tarihinde yaptığım alışveriş MNG Kargo ile gönderildi. Kayseri ili Talas şubesine gelen kargo ile ilgili firma kendi kaf...
"Benimle ilgilen müşteri temsilcisi gün içerisinde sorunumu çözdü ve gerekli yere bildirdi. Teşekkürler..."
MNG Kargo Erciyes şubesi, teslimat denemesi yapmadan 'evde bulamadık' diyerek geri dönüyor. İkinci bir deneme yapmadan kargom iade ediliyor. Bu durum ...
MNG Kargo Erciyes şubesinde çalışan M**** isimli personel, 6 gün önce aldığı kargo paketimizi şubeye götürüp teslim etmedi. Alıcı firma yetkilileri arayınca bu durumdan haberimiz oldu. 05-1****23 tarihi itibarıyla işlemlerinin yapıldığını (yani dün) öğrendik. Dün takip numarası istedik ancak veremed...
Gardrops üzerinden kitap sattım, iki gün boyunca kargolara baktım tek müsait olan MNG Kargo idi, karşı taraf kargoyu zamanında teslim alamayınca gönderdiğim kargo iade geldi. Özenli bir şekilde kargoya vermeme rağmen sayfaları ezilmeden kaynaklı yırtılmış kitabın sıfırı şu an 400 TL, kitap kargo fir...
MNG Kargo'dan gönderilen paketim şube şube dolaşıyor. İçerisinde saat var ve belki de camı kırıldı başka bir şey oldu hiç bilgim yok. Zafer şubeden Erciyes'e geldi bugün sabah da Sinan şubeye gelmiş. Şubeye ulaşıp sorduğumda bugün teslimata çıkacağı söylendiği halde hala bekliyorum. Dağıtıma da çıkm...
"Çözüm merkezinde Gülüm hanım benimle iletişime geçti. Sağ olsun desteği sayesinde aynı gün kargo elime ulaştı. Teşekkürler..."
Gördüğüm en başarısız, en sorumsuz, en vurdumduymaz kargo şirketi ve şubesi. İki sefer iki Farklı kişiyle konuştum verdikleri cevap kargonuz şubede is...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
