Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslimatında Sorumluluk Belgesi Sorunu

Berna
25 Aralık 2024 13:48456

MNG Talaytepe şubesi kargomu teslim almıyor. Kırılacak eşya için sorumluluk belgesi imzalanması gerekiyormuş. Her şeyi online yapıyorsunuz da sorumluluk belgesi beyanını mı imzalatamıyorsunuz? Bu ne saçmalık! O zaman kargo içeriğini sorup o şekilde kurye talebi alacaksınız. Bu konunun çözümünü acil olarak bugün için bekliyorum.

25 Aralık 2024 13:58 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Berna B. MNG Kargo - a company of DHL'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezimiz temsilcimiz Nurdan, Kargo Teslimatında Sorumluluk Belgesi Sorunu konulu ve 31101739 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

MNG Kargo Talaytepe Şubesinden Şikayetçi Olacağım

Semih
16 Mart 2024 15:47363

"Emine hanım gerçekten bana çok yardımcı oldu teşekkür ederim"

5
Çözüldü

MNG Kargo: Eve Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Sürekli Mağduriyet

Gülsüm
15 Mart 2025 14:181.002

"Şikayetin çözümü için arayan görevli çok nazik ve çok kibardı. Tane tane açıkladı ve yardımcı oldu. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

MNG Kargo Güzeloba Şubesi Sistemi

Hilal
2 Eylül 2023 13:52477

"İlginiz için teşekkürler"

5
Çözüldü

MNG Kargo Talaytepe Şubesi İletişim

Sümeyya
31 Ekim 2023 14:292.458

"Şikayeti platforma yazdıktan sonra yarım saat içinde şirketin müşteri temsilcisi Zarife Hanım benimle iletişime geçti ardından kargomu aynı gün 1-2 saat içinde teslim ettiler. Gecikmeli de olsa sorunum çözüldü yardımcı olan tüm çalışanlara teşekkür ederim."

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

DHL Ecommerce Türkiye2 Defa Kırık Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Arda
DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Teslimat

DHL Ecommerce TürkiyeHasarlı Teslimat

Profil fotoğrafı
Silvan
DHL Ecommerce Türkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

DHL Ecommerce TürkiyeBilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

Profil fotoğrafı
Efe
DHL Ecommerce Türkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

DHL Ecommerce TürkiyeBiga Kırık Kargo Teslimi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
DHL Ecommerce Türkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

DHL Ecommerce TürkiyeTatvan Şubesi Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Burcu
DHL Ecommerce Türkiye Tarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi

DHL Ecommerce TürkiyeTarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Rugeyyanur

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri