to read complaints and reviews, or file yours.
"Hazal Hanım çok ilgilendi benimle, çok teşekkür ederim"
DHL ecommerce tarafından Trendyol üzerinden gelen kargom 25 Nisan’dan beri ...tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında gönderim durumu yaklaşık 7 gündür
30.04.2026 tarihinde DHL ile gönderici olarak çıkışını yaptığım, takip numarası 615181708503 olan kargomun kaybolduğunu ...öğrendim. Gönderdiğim paketin içinde taşınabilir kahve makinesi bulunuyordu ve ürünün değeri yaklaşık 3.500 TL idi. Kargo uzun süre teslim edilmeyince Burhaniye şubesi ile görüştü
02.05.2026 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma ulaştırılması gereken, takip numarası 954730266144 olan gönderim, İstanbul S...ultanbeyli’deki ev adresime teslim edilmesi gerekirken, sistemde “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Oysa gün boyunca evdeydim ve ne kapım çaldı ne de telefon ile her
"Emine hanım çok güzel ilgilendi. Her şey için çok teşekkür ederim 💗"
DHL ile gönderilen 939188458535 takip numaralı kargom 2 gündür GOP Metris ş...ubesinde “dağıtım şubesinde” olarak görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma ç
DHL Kargo ile teslim edilen paketim bugün saat 09.55 civarında İnegöl’de iş yerime bırakıldı. İçinde yiyecek ürünler bul...unan kargom tamamen ıslak, sanki su altında bırakılmış gibi, ayrıca yırtılmış ve ezilmiş halde girişteki masanın üzerine bırakılmıştı. Paket bu halde bırakılıp hiçbir şekilde tesli
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 25.04.2026 tarihinden beri beklediğ...im, takip numarası 207416577344 olan gönderim, adresime hiç teslim edilmediği halde sistemde 02.05.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor. Daha önce de benzer bir problem
"Şikayet çözüm merkezinden Ahmet Bey, sorunun çözülmesi için yoğun çaba sarf etti ve her aşamada beni bilgilendirdi, işinde hem yetkin hem de müşteri psikolojisinden anlıyor, kendisine sonsuz şükranlarımı sunuyor, bir dahaki DHL gönderimlerinde şikayet üzerine değil de öneriler üzerine kendisi ile görüşüyor olmayı diliyorum. Gönderiniz mi var, DHL leyin, sorun mu çıktı, bırakın Ahmet bey üstesinden gelir, siz rehavette kalın. Teşekkürler DHL (uygun fiyatlandırma, sorun/kriz anlarında imdada yetişen çözüm danışmanlarınız için)"
DHL ile 5219******96 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 28.04.2026 tarihinde kargom dağıtıma ç...ıkmış görünmesine rağmen, adresime hiç gelinmeden ve herhangi bir telefon araması ya da bilgilendirme yapılmadan gönderim iade için yola çıkmış görünüyor. Evime hiç uğramadan kargo
"Ahmet beye teşekkür ederiz"
DHL kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim sipariş için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 257657952378 takip num...aralı kargom bugün saat 16.00 civarında sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. O saatte evdeydim ve adreste olmama rağmen ne zi
"Şikayetimden sonra kargom dağıtıma tekrar çıkarıldı ve elim ulaştı. Teşekkürler"
"Hazal Hanım'a süreç boyunca verdiği destek ve takip için çok minnettarım. Firma bünyesinde umarım çok daha iyi pozisyonlarda görev yapma fırsatını bularak DHL'e katkılarını sürdürür, kendisine çok teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin satıcısı ürünü DHL ecommerce ile göndermeyi tercih etti ve bu firmayla ciddi b...ir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim Antalya Kepez ve 02.05 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. “Kısa süre içinde teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirm
"Konu ile ilgili Emine hanımın ilgisinden dolayı çok teşekkürler ederim. Kendisi durum ve süreç ile ilgili bilgilendirmeyi fazlasıyla yaptı. Bir daha kullanmayacak olduğum DHL yi sayesinde kullanmaya devam edeceğim."
"DHL yetkilisi Hazal Hanım gerekli ilgiyi gösterdi. Yanlış anlaşılma sebepli kargom farklı bir tere teslim edilmiş. Sorunum çözüldü."
"Hazal Hanım çok yardımcı oldu. Çok nazikti, süreci çok iyi yönetti. Kendisine ayrıca teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Shopier üzerinden verdiğim siparişler DHL Kargo ile gönderiliyor ve Zonguld...ak Karaelmas şubesinde her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Son olarak 4803
DHL Kargo ile yaşadığım son deneyimden dolayı gerçekten mağdur oldum. İstan...bul Beykoz Rasathane şubesinden dağıtıma çıkan, kapıda ödemeli ve 923185294
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler"
DHL ile Konya’dan Eskişehir’e gönderilen 620216421255 takip numaralı kargom... 28.04.2024 tarihinden bu yana sistemde sürekli “gönderi yolda” olarak görü
"Emine hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
DHL ecommerce ile Türkiye içi gönderimle tarafıma gönderilen kahve makinem ...25 Nisan’dan bu yana “yolda” görünüyor ve en geç bugün teslim edilmesi gere
DHL ile gönderilen yeni sim kartımın kargosu 5 gündür takipte “transfer aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.... Mevcut hattım kapandığı için yeni sim kartın bana ulaşması gerekiyor ancak kargo bir türlü Alanya/Antalya şubesine indirilmiyor. Kargonun takibinde sadece transfer aşamasında gö
"Bu sorunla ilgilenen müşteri temsilcinize çok çok teşekkür ediyoruz ekip olarak"
DHL Ecommerce ile firmamız Çarşıpazarstore adına, 27.04.2026 tarihinde Şanl...ıurfa’dan Gaziantep’teki bir bayan kuaförü iş yerine, 290220705967 takip nu
"Bölge temsilcisi Mustafa Bey tarafıma ulaşıp sorunun çözümü için yardımcı oldu kendisine yaklaşımından ve profesyonel ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."
DHL Kargo ile yurt içi teslimatı yapılan, 896592706645 takip numaralı gönde...rim 9 Nisan Perşembe günü Hatay Reyhanlı’da kurye tarafından sistemde “usul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100